Mitarbeiter im Support für Microsoft Dynamics 365 Business Central bzw. Microsoft Navision (m/w/d)

pro4dynamix GmbH; Tettnang; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Laptop & Firmenwagen

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterevents

Getränke & Frühstück

JobRad

Zusammenfassung

pro4dynamix GmbH sucht eine/n IT-Support-M Spezialist/in zur Betreuung von Bestandskunden und zur Unterstützung der Programmierer bei Kundenanforderungen. Sie informieren Kunden zu IT-Produkten, erstellen Kostenvoranschläge und tragen zum Wissenaustausch im Team bei.

Sie verfügen über Dynamics-ERP-Erfahrung (Navision/NAV/BC), beherrschen C/SIDE/C/AL und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch. Wir bieten eine familienfreundliche Arbeitskultur, flexible Arbeitszeiten und

Qualifikationen

• Erfahrung mit der ERP-Lösung Microsoft Dynamics (Navision/NAV/Business Central)
• Kenntnisse der Microsoft-Programmiersprachen C/SIDE und C/AL
• Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
• Ausgeprägte Kundenmanagementqualitäten
• Kommunikativ, engagiert mit ziel- und kundenorientiertem Arbeitsstil
• Selbststudium und Bereitschaft zur Aus- und Weiterbildung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

Aufgaben

• Telefonische und EDV-gestützte Betreuung von Bestandskunden
• Erfassen, Prüfen, Klären und Dokumentieren von Kundenanfragen
• Unterstützung der Programmierer bei Umsetzung von Kundenanforderungen
• Informieren von Kunden über relevante IT-Produkte im Rahmen des Supportvertrages
• Erstellung von Kostenvoranschlägen in Abstimmung mit dem Projektleiter
• Aktiver Wissentransfer im Team

Kenntnisse

Microsoft Dynamics NAV/BusinessCentral

C/SIDE/C/AL

Kundenmanagement

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundensupport

Jobbeschreibung

Du suchst ein expandierendes IT-Unternehmen, das Dir die Möglichkeit bietet, dich mit innovativen Ideen aktiv einzubringen und auch in neuen Technologien weiterzuentwickeln? Du suchst einen Arbeitgeber, der für Professionalität und Qualität steht und darüberhinaus auch noch für eine gute Work-Life Balance und ein angenehmes, kollegiales Arbeitsklima sorgt?

Was Dich bei uns erwarte t?

• Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung
• Genügend Einarbeitungszeit und Unterstützung
• Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierachien
• Einen langfristigen u. sicheren Arbeitsplatz bei einem Top-Arbeitgeber-Mittelstand 2020 (Focus-BUSINESS)
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Laptop, Mobiltelefon und Geschäftswagen - auch zur privaten Nutzung
• Flexible Arbeitszeiten - auch teilweise Homeoffice möglich
• Unterschiedlichste Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterevents, kostenlose Getränke, Frühstück, JobRad u.v.m.

Deine Aufgaben

• Telefonische und EDV-gestützte Betreuung von Bestandskunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen: Annahme, Erfassung, Prüfung, Klärung und Dokumentation
• Unterstützung der Programmierer bei der Umsetzung von Kundenanforderungen und Entwicklungstests
• Informieren von Kunden über relevante IT-Produkte im Rahmen des Supportvertrages
• Erstellung von Kostenvoranschlägen nach Abstimmung mit dem Projektleiter
• Aktives Mitwirken am internen Wissentransfer

• Erfahrung mit der ERP-Lösung Microsoft Dynamics (Navision, NAV, Business Central)
• Kenntnisse der Microsoft-Programmiersprache (C/SIDE, C/AL)
• Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
• Ausgeprägte Kundenmanagementqualitäten
• Kommunikativ, engagiert mit ziel- und kundenorientiertem Arbeitsstil
• Selbststudium und Bereitschaft zur Aus- und Weiterbildung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift