Mitarbeiter im IT Servicedesk (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Bonn sucht einen Mitarbeiter im IT-Servicedesk. Sie sind verantwortlich für die Administration von PC-Systemen und dienen als erster Ansprechpartner für IT-Anfragen. Voraussetzungen sind eine Ausbildung als Fachinformatiker und Erfahrung im IT Servicedesk. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Fort- und Weiterbildungen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von PCs, Laptops und Druckern.
• Berufserfahrung im IT Servicedesk erforderlich.

Aufgaben

• Richten PCs und Netzwerkkomponenten ein.
• Verwalten MS Active Directory Services.
• Erster Ansprechpartner für IT Fragen.

Kenntnisse

IT Ticketsysteme für Incidents

Administration von Desktop PCs

MS Active Directory Services

MS Office 365

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration

Tools

MS Windows 11

MS Teams

Jobbeschreibung

Starten Sie Ihren neuen Job als Mitarbeiter im IT-Servicedesk (m/w/d) am Standort Bonn.

Ein führendes IT-Unternehmen in Europa bietet umfassende IT Lösungen und -Dienstleistungen, darunter Systemhaus- & E Commerce Services, an. Die langjährige Erfahrung und das breite Portfolio ermöglichen es, Kunden in verschiedenen Branchen erfolgreich zu unterstützen.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

In Ihrem neuen Job als Mitarbeiter im IT Servicedesk (m/w/d) - Sie:

• richten PCs, Netzwerkkomponenten, Bildschirme, Drucker und Scanner in der Verwaltung ein, installieren sie und führen die Wartung durch
• verwalten die MS Active Directory Services (ADS) sowie MS Office 365
• fungieren als erster Ansprechpartner bei IT Fragen und als Schnittstelle zum internen Kunden
• bearbeiten spezifische IT Themen und leiten diese an den Second Level Support weiter
• priorisieren und kategorisieren die eingehenden IT Anfragen

Sie zeichnet aus:

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine gleichwertige Qualifikation
• fundierte Kenntnisse und Erfahrungen bei der Administration von Desktop PCs, Laptops und Druckern
• gute Kenntnisse im Umgang mit IT Ticketsystemen für Incidents und Service Requests
• vorhandene Berufserfahrung im IT Servicedesk
• Kenntnisse in MS Windows 11 und den Office Applikationen O365 inklusive MS Teams

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• flexible Arbeitszeiten
• umfangreiche Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• gezielte Fort- und Weiterbildungen
• Tätigkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung

Wir sind ein equal opportunities employer und begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidaten, unabhängig von ihrem Hintergrund.