Mitarbeiter im Customer Service (w/m/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen der Industrie- und Personalvermittlung in Frankfurt sucht eine qualifizierte Fachkraft zur Kundenbetreuung. Die Rolle umfasst die telefonische und schriftliche Unterstützung der Kunden und die Pflege von Datenbanken. Bewerber sollten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorweisen und kommunikative Fähigkeiten sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringen. Flexible Arbeitszeiten inklusive Home-Office sind möglich.

Leistungen

Attraktives Festgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Sicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossenekaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Umgang mit Kunden.
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Betreuung der Kunden.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken.
• Erfassung und Bearbeitung von Produktanfragen.
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Präsentationen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

MS-Office-Anwendungen

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Eigeninitiative

Service- und Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Nutzen Sie die Chance, Ihre Karriere mit uns gemeinsam voranzubringen – starten Sie jetzt Ihre neue Herausforderung! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Perspektiven

• Attraktives Festgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten inklusive Home-Office-Möglichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz
• …und vieles mehr!

Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Betreuung der Kunden
• Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken
• Allgemeine administrative Tätigkeiten
• Erfassung und Bearbeitung von Produktanfragen sowie Reklamationen
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Präsentationen und Berichten
• Datenerfassung und Pflege von internen Dokumenten

Profil

• Abgeschlossenekaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Eigeninitiative
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.