Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) im Bankensektor - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein umfassender Personaldienstleister in Frankfurt am Main sucht einen engagierten Customer Service Mitarbeiter. Ihre Aufgabe umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen und das Bereitstellen von Informationen zu Finanzdienstleistungen. Bevorzugt werden Bewerber mit abgeschlossener Berufsausbildung und fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen. Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld werden geboten.

Leistungen

Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeitsumfeld

Attraktives Vergütungspaket

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgezeichnete Problemlösungs- und Organisationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -transaktionen.
• Bereitstellung von Informationen und Unterstützung bei Finanzdienstleistungen.
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und gezielte Empfehlung geeigneter Lösungen.

Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Fließende Englischkenntnisse

Problemlösungsfähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg!

Für unsere renommierten Mandanten im Bankensektor in Frankfurt am Main suchen wir aktuell einen engagierten und professionellen Kandidaten im Bereich Customer Service.

Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungssektor.

Wir laden Sie herzlich zu einem unverbindlichen Interview ein, um gemeinsam mit Ihnen Ihre individuellen Vorstellungen, Konditionen sowie Wünsche zu besprechen.

Perspektiven

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven in einem globalen Netzwerk
• Ein freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und Zusammenarbeit fördert
• Modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice (anteilig)
• Attraktives Vergütungspaket sowie Zusatzleistungen

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -transaktionen sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Bereitstellung von Informationen und Unterstützung bei Finanzdienstleistungen
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und gezielte Empfehlung geeigneter Lösungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine effiziente sowie kundenorientierte Serviceerfahrung sicherzustellen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgezeichnete Problemlösungs- und Organisationsfähigkeiten
• Teamplayer mit der Fähigkeit, auch eigenständig zu arbeiten
• Kundenorientierte Denkweise sowie hohe Servicebereitschaft

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.