Mitarbeiter im Bereitschaftsdienst Hausnotruf (m/w/d)

Malteser Hilfsdienst e.V.; Rheinbach; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine gemeinnützige Organisation in Rheinbach sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Hausnotruf, um hilfsbedürftigen Menschen in Notfällen Unterstützung zu bieten. Die Position erfordert ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Einfühlungsvermögen. Die Stelle ist unbefristet und in Teilzeit; es wird eine faire Vergütung und zahlreiche Zusatzleistungen angeboten.

Leistungen

Tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas

30 Tage Urlaub im Jahr

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Freude am Umgang mit Menschen und offenes Ohr für deren Sorgen.
• Grundlegende EDV-Kenntnisse.
• Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtdiensten.

Aufgaben

• 24/7 Einsatzbereitschaft für Erste-Hilfe-Maßnahmen.
• Dokumentation der Arbeit gemäß Einsatzprotokoll.
• Situatives Anfordern von Rettungsdiensten.

Kenntnisse

Einfühlungsvermögen

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

PKW Führerschein Klasse B

Tools

MS-Office Anwendungen

Jobbeschreibung

Mit dem Malteser Hausnotruf lässt sich bei Bedarf schnell und einfach Hilfe auf Knopfdruck anfordern. Das kleine, handliche Gerät kann als Notrufarmband am Handgelenk getragen werden oder auf Wunsch auch als Halskette.

So ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Rheinbach Verstärkung für den Hausnotruf unbefristet und in Teilzeit.

Deine Rolle

Als Kundenbetreuer (m/w/d) hast Du ein gutes Gespür für unsere Kunden (m/w/d) und bist Ansprechperson rund um den Hausnotruf direkt bei ihnen zu Hause. Dich erwartet eine tolle Aufgabe, in der Du die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu Deinem Beruf machen kannst.

Deine Aufgaben:

• Du stehst für unsere Kunden (m/w/d) im Notfall 24/7 abwechselnd mit deinen Kollegen (m/w/d) bereit und führst vor Ort Erste-Hilfe-Maßnahmen durch
• Du forderst situativ Rettungsdienst, Notarzt, Feuerwehr, Pflegedienst oder Angehörige über die Hausnotrufzentrale nach (keine Pflege)
• Du dokumentierst deine Arbeit gemäß Einsatzprotokoll
• Du übernimmst gerne die Verantwortung für die Aufgaben, die sich im Rahmen deiner täglichen Arbeit ergeben

Das bieten wir dir:

• Eine attraktive und verantwortungsvolle Tätigkeit, unbefristet und in Teilzeit
• Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas
• Weihnachtszuwendung und Urlaubsgeld, sowie eine Kinderzulage
• Eine Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit für bis zu 6 Monate
• Zusätzlich eine arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK)
• 30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche) sowie einen zusätzlichen Arbeitszeitverkürzungstag zur freien Verfügung

Was wir uns vorstellen:

• Dein Herz schlägt für die Hilfe am Nächsten
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen, hörst ihnen zu und hast ein offenes Ohr für Ihre Sorgen
• Du hast einen PKW Führerschein Klasse B
• Grundlegende EDV-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
• Du bist verantwortungsbewusst, einfühlsam und hilfsbereit
• Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtdiensten und zur Rufbereitschaft (von Zuhause aus)
• Identifikation mit unseren Zielen und Werten als katholische Hilfsorganisation

Haben wir dein Interesse geweckt?

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