Mitarbeiter (gn) 1st Level Support

PAMEC PAPP GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption

Vergütung nach BAP-Tarifvertrag

Prämienzahlung bis zu 400 €

Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Systemhaus in Nürnberg sucht einen Mitarbeiter (gn) für den 1st Level Support. In dieser Vollzeitposition gewährleisten Sie den reibungslosen Betrieb in Systemumgebungen und bearbeiten Support-Tickets. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Grundkenntnisse in Betriebssystemen sind erforderlich. Es erwartet Sie eine unbefristete Festanstellung mit attraktiven Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration.
• Grundkenntnisse in Betriebssystemen, Büroanwendungen und mobilen Geräten.
• Erste Erfahrungen im Bereich Routing & Switching sowie bei der Einrichtung von Wireless LAN Verbindungen.

Aufgaben

• Gewährleistung des reibungslosen Betriebs in Systemumgebungen.
• Bearbeitung von Support-Tickets gemäß den SLAs.
• Support und Troubleshooting der eingehenden Anfragen.
• Lösung von Störungen im Rahmen des 1st-Level-Supports.
• Sicherstellen der Kundenkommunikation sowie regelmäßiges Aktualisieren und Dokumentieren im Ticketsystem.
• Pflege von Software und Durchführung des Patch Managements.

Kenntnisse

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung

Grundkenntnisse in Betriebssystemen

Erste Erfahrungen im Bereich Routing & Switching

Routing & Switching

Wireless LAN

Ausbildung

IT-Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Mitarbeiter (gn) 1st Level Support

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Nürnberg, Mittelfranken

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter (gn) 1st Level Support

Standort: Nürnberg

Anstellungsart(en): Vollzeit

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984.

Für unseren namhaften Kunden suchen wir engagierte Fachkräfte als Mitarbeiter (gn) im 1st-Level-Support am Standort Nürnberg- werde Teil unseres Teams!

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

• Gewährleistung des reibungslosen Betriebs in Systemumgebungen
• Bearbeitung von Support-Tickets gemäß den SLAs
• Support und Troubleshooting der eingehenden Anfragen
• Lösung von Störungen im Rahmen des 1st-Level-Supports
• Sicherstellen der Kundenkommunikation sowie regelmäßiges Aktualisieren und Dokumentieren im Ticketsystem
• Pflege von Software und Durchführung des Patch Managements

Was Dich für den Job auszeichnet

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), Systemelektroniker (m/w/d), technische Assistenz für Informatik (m/w/d) oder entsprechende Berufserfahrung in diesem Bereich
• Grundkenntnisse in Betriebssystemen, Büroanwendungen und mobilen Geräten
• Erste Erfahrungen im Bereich Routing & Switching sowie bei der Einrichtung von Wireless LAN Verbindungen

Das sind Deine Vorteile

• Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
• Vergütung BAP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte

PAMEC PAPP GmbH
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg

Abteilung(en): IT-Administration
Tarifvertrag: BAP