Mitarbeiter für den Technischen Support – in Vollzeit (w/m/d) Bereich: Retourenmanagement

Salto Systems GmbH; Wuppertal; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Zutrittslösungen sucht einen Mitarbeiter für den Technischen Support in Wuppertal. Sie sind verantwortlich für die systematische Erfassung und Dokumentation von Retouren, die Bearbeitung und Prüfung von Rücksendungen sowie die Betreuung von Kundenanfragen. Anforderungen sind eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich und fließende Deutschkenntnisse. Wir bieten ein kollegiales Team und attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Leistungen

Intensive Einarbeitung

Betriebliche Altersvorsorge

Flache Hierarchie

Kostenfreie Getränke

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im technischen Bereich.
• Technisches Verständnis und Eigeninitiative sowie Bereitschaft für Neues.
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen.
• Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation mit Kunden.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Bereich Retourenmanagement von Vorteil.

Aufgaben

• Systematische Erfassung und Dokumentation von zurückgesendeten Artikeln.
• Eigenständige Bearbeitung, Prüfung und Reparatur von Rücksendungen.
• Betreuung unserer Kundenanfragen im Zusammenhang mit Retouren.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Eigeninitiative

Klare Kommunikation

Fließende Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich

Tools

Gängige IT-Systeme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter für den Technischen Support – in Vollzeit (w/m/d) – Retourenmanagement

Arbeitgeber: Salto Systems GmbH

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Änderungsdatum: Heute bearbeitet

Quereinstieg möglich

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: Mitarbeiter für den Technischen Support – in Vollzeit (w/m/d)

Wir suchen zur Verstärkung unseres Technikteams in Wuppertal per sofort oder nach Vereinbarung eine/einen: Mitarbeiter für den Technischen Support – in Vollzeit (w/m/d) im Bereich Retourenmanagement.

Das bieten wir Ihnen

• Intensive Einarbeitung in das Aufgabengebiet
• Möglichkeit, eigene Fachkompetenzen auf- und auszubauen
• Eigenständiges und selbst organisiertes Arbeiten
• Ein unkompliziertes, kollegiales Team
• Flache Hierarchie und angenehme Arbeitsatmosphäre
• Arbeitszeit im Gleitzeitmodel
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge
• Jobrad möglich
• Kostenfreie Getränke

Das sind Ihre Aufgabenbereiche

• Systematische Erfassung und Dokumentation von zurückgesendeten Artikeln
• Eigenständige Bearbeitung, Prüfung und Reparatur von Rücksendungen
• Betreuung unserer Kundenanfragen im Zusammenhang mit Retouren
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung und Qualitätssicherung

Das sollten Sie mitbringen

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im technischen Bereich
• Technisches Verständnis und Eigeninitiative sowie Bereitschaft für Neues
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen
• Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation mit Kunden
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Bereich Retourenmanagement von Vorteil

Wir freuen uns über jede Bewerbung unabhängig von ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Weltanschauung, Religion, Alter oder Behinderung der Bewerber*innen (m/w/d) sowie deren Familienaufgaben.

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Unternehmensdarstellung: Salto Systems GmbH

Salto ist ein weltweit führender Anbieter von Zutrittslösungen. Wir entwickeln modernste Lösungen für das Zutritts- und Identitätsmanagement, die ein sicheres, intelligentes und nahtloses Benutzererlebnis gewährleisten. Durch enge Kunden­beziehungen und stete Innovation schafft unser globales Expertenteam zeitlose und sinnvolle Lösungen, die sich positiv auf die Menschen und den Planeten auswirken.

Die deutsche Niederlassung ist für den Vertrieb und die technische Unterstützung unsere Systempartner in Deutschland und Luxemburg zuständig. Mit mehr als 50 Mitarbeitern in den Bereichen Vertriebsaußendienst, Vertriebsinnendienst, Personal, Finanzen, Marketing, Schulung, Qualitätsmanagement, Logistik und Technik sind wir eine der wichtigsten SALTO Niederlassungen der Welt.