Mitarbeiter für den Empfang (m/w/d)

Gesundheitsverbund Landkreis Konstanz; Konstanz; On-site; EUR 36,000 - 44,000; Part time

Benefits offered by this job

39 Urlaubstage inkl. Zusatzurlaub für

Jahressonderzahlung

LOB Leistungsentgelt

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticket-Zuschuss

Parkplätze

Job summary

Gesundheitsverbund Landkreis Konstanz sucht am Klinikum Konstanz eine/n Mitarbeiter/in für den Empfang in Teilzeit (50-80%). Sie sind die erste Anlaufstelle für Patient:innen und Besucher:innen, arbeiten im Dreischichtbetrieb eines 24/7-Empfangs und vermitteln Ansprechpartner:innen zuverlässig weiter.

Zu Ihren Aufgaben gehören freundlicher Empfang, telefonische Auskunft und Zusammenarbeit mit Ärzt*innen, internen Bereichen und externen Stellen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich.
• Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen.
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten.

Responsibilities

• Erster Kontakt für Patient:innen, Besucher:innen und externe Ansprechpersonen
• Telefonvermittlung und Auskunftserteilung
• Weiterleitung von Stör-, Alarm- und Notfallmeldungen
• Patientenaufnahme und Unterstützung in der Patientenabrechnung
• Kommunikation mit Patient:innen, Arztpraxen und internen Bereichen

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Medizinische Ausbildung

MS Office

Education

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich

Job description

Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und lieben den direkten Kontakt zu Menschen? Werden Sie Teil unseres Empfangsteams am Klinikum Konstanz und gestalten Sie den ersten Eindruck für Patient:innen und Besucher:innen aktiv mit.

Als Gesundheitsverbund Landkreis Konstanz mit Standorten in Singen, Konstanz, Engen und Gailingen geben wir alles für die Gesundheit unserer Patientinnen und Patienten, von der Vorsorge über die Akutmedizin und Pflege bis hin zur Rehabilitation.

Starten Sie mit uns stark in die Zukunft als

Mitarbeiter für den Empfang (m/w/d)

am Klinikum Konstanz

in Teilzeit (50-80%)

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Was Sie erwartet:

• Einsatz im Dreischichtbetrieb eines 24/7 besetzten Empfangs
• Tätigkeit als erste Kontaktperson für Patient:innen, Besucher:innen und externe Ansprechpersonen
• Gestaltung eines freundlichen, serviceorientierten und gepflegten Erstkontakts
• Auftreten mit guten Umgangsformen und professioneller Kommunikationsweise
• Telefonvermittlung und serviceorientierte Auskunftserteilung
• Weiterleitung eingehender Stör-, Alarm- und Notfallmeldungen
• Patientenaufnahme sowie teilweise Unterstützung in der Patientenabrechnung
• Kommunikation mit Patient:innen, Arztpraxen und internen Bereichen

Wer Sie sind:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich
• Sie bringen Fachkompetenz sowie ein prozessorientiertes und wirtschaftliches Denken und Handeln mit
• Sie überzeugen durch Organisationsvermögen, Kommunikationsstärke und ein serviceorientiertes Auftreten
• Sie arbeiten selbstständig, flexibel und verantwortungsbewusst
• Sie zeigen zeitliche Flexibilität und passen sich einem Schichtsystem gut an
• Sie handeln auch unter Belastung souverän und gelten als zuverlässige, selbstständig arbeitende Persönlichkeit
• Sie beherrschen den sicheren Umgang mit MS-Office-Programmen

Worauf Sie sich freuen können:

• Vergütung: Die Vergütung erfolgt nach TVöD in der Entgeltgruppe E 6. Das Grundgehalt beträgt ca. 3.240,30 € – 3.926,20 € pro Monat in Vollzeit. Die konkrete Stufenzuordnung richtet sich nach Ihrer einschlägigen Berufserfahrung. Zusätzlich profitieren Sie von tariflichen Zulagen und Zuschlägen
• Ihr Einsatz verdient mehr: Freuen Sie sich auf bis zu 39 Tage Urlaub (bei Gewährung von Zusatzurlaub für Nacht- und Bereitschaftsdienste), eine Jahressonderzahlung, ein Leistungsentgelt (LOB) sowie eine betriebliche Altersvorsorge
• Wir fördern berufliches Wachstum: Profitieren Sie von den umfangreichen Weiterbildungsangeboten unserer Akademie für Gesundheitsberufe oder nutzen Sie kostenfreien Zugang zu E-Learning-Plattformen wie CNE/eRef
• Flexibel unterwegs: Nutzen Sie die Zuzahlung zum Job-Ticket des VHB und Deutschlandticket, das Fahrradleasing-Angebot von "lease a bike" und profitieren Sie von vergünstigten Parkplätzen auf unserem Klinikgelände
• Fit und gesund: Genießen Sie Sport- und Fitnessangebote durch Hansefit, vergünstigte Einkäufe in der klinikeigenen Apotheke sowie preiswerte Menüs in unserer Kantine
• Exklusive Vorteile für Sie: Sichern Sie sich exklusive Mitarbeiterrabatte bei beliebten Marken im Corporate Benefits Programm
• Mehr als nur ein Job: Neben Zuschüssen zur Kinderferienbetreuung belohnen wir Ihr Engagement mit attraktiven Prämien, wie z.B. Mitarbeitende-Empfehlung oder Einspringprämie
• Arbeits- und Lebensort Bodensee: Genießen Sie die Vorteile eines attraktiven Arbeits- und Wohnorts in unmittelbarer Nähe zum Bodensee, umgeben von einem vielfältigen Freizeit- und Kulturangebot

Unser Team freut sich auf Sie!

Gerne steht Ihnen für Rückfragen Frau Sandra Schlobies, Abteilungsleiterin - Patientenmanagement und Abrechnung unter Tel. [phone] zur Verfügung.

Wir weisen darauf hin, dass in unseren Häusern aufgrund des Masernschutzgesetzes für Beschäftigte im Gesundheitswesen ausreichende Immunität gegen Masern vor der Einstellung nachzuweisen ist.

Gesundheitsverbund Landkreis Konstanz
Klinikum Konstanz
Geschäftsbereich Personal und Recht
Mainaustr. 43b, 78464 Konstanz
[e-mail]