Mitarbeiter für das Front-Office | Frühstücks- und Tag...

WHW Hillebrand Gruppe; Wickede (Ruhr); Vor Ort; EUR 18.000 - 24.000; Vollzeit

Zusammenfassung

WHW Hillebrand Gruppe sucht eine motivierte Unterstützung im Hotel- & Restaurantbereich. Zu Ihren Aufgaben gehören Frühstücksbetreuung, Check-In/Check-Out der Gäste, Reservierungsannahme und Abrechnung.

Sie arbeiten Dienstag bis Samstag ab 06:30 Uhr, 20–30 Stunden pro Woche. Quereinsteiger sind willkommen; gute MS-Office-Kenntnisse und Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Kundenorientierung und freundliches Auftreten im Kontakt mit Gäste
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gutes Verständnis für Büro-Software (MS Office)
• Eigeninitiative, Selbstorganisation und Flexibilität
• Teamfähigkeit auch in stressigen Situationen

Aufgaben

• Betreuung & Qualitätssicherung des Frühstückkonzepts
• Check-In und Check-Out unserer Hotelgäste
• Reservierungsannahme und -eingabe
• Abrechnung unserer Hotelgäste
• Ansprechpartner unserer Gäste und Erteilung von Auskünften – persönlich, telefonisch oder elektronisch
• Betreuung von Veranstaltungen – auch im Tagungszentrum Fröndenberg

Kenntnisse

Kundenservice

Freundliches Auftreten

Deutschkenntnisse

MS Office

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Das Haus Gerbens (www.haus-gerbens.de) besteht seit dem Jahr 1838. Seitdem wird die Gastlichkeit in unserem Hause gepflegt. Ursprünglich diente das Haus als Poststation des Fürstenhauses Thurn und Taxis. Heute ist das Haus Gerbens ein Hotel & Restaurant und zählt zu den renommierten Häusern in Westfalen und darüber hinaus. Ob in unserer traditionsreichen Gaststube, unserer zwanglosen Lounge, unserem eleganten Restaurant oder in unserer lässigen Bar – das Wohlbefinden unserer Gäste hat für uns oberste Priorität.

Als Arbeitgeber legen wir größten Wert auf eine familiäre und integrative Arbeitsatmosphäre.

Angaben zur Stelle:

Soll-Arbeitsstunden: 20-30h/Woche (Vollzeit-Basis möglich bei zusätzlicher Übernahme von Reinigungs-/Housekeeping-Arbeiten oder Servicetätigkeiten im Nachmittags-/Abendgeschäft)

Regelarbeitstage: Dienstag - Samstag ab 06:30 Uhr

flexible Einsatzbereitschaft für Wochenendarbeit

• Betreuung & Qualitätssicherung des Frühstückkonzepts
• Check-In und Check-Out unserer Hotelgäste
• Reservierungsannahme und -eingabe
• Abrechnung unserer Hotelgäste
• Ansprechpartner unserer Gäste und Erteilung von Auskünften jeglicher Art - persönlich, telefonisch oder elektronisch
• Betreuung von Veranstaltungen - auch im Tagungszentrum Fröndenberg

• Freundliche Ausstrahlung, höfliches Auftreten und Verkörperung einer Willkommenskultur
• Routinierter Umgang mit PC´s und gute Kenntnisse mit Microsoft-Anwendungen
• Eigeninitiative, Selbstorganisation und Flexibilität
• Teamfähigkeit und Gelassenheit auch in stressigen Situationen
• Deutsch in Wort und Schrift

Ob Quereinsteiger, als Einstiegsposition oder mit Berufserfahrung – wir freuen uns auf die Bewerbung

Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten. Gemäß Ihren besonderen Fähigkeiten, werden Sie in die Team- und Konzeptstrukturen gewinnbringend integriert.

Und am aller wichtigsten: Sie passen zu uns! Sie sind teamfähig, offen und gehen positiv an Herausforderungen heran? Genau das suchen wir!

Ihre Ansprechperson:

WHW Hillebrand GruppeFrau Clara BettermannTel. +49 (0) 2377 / 808-0

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