Mitarbeiter Empfang (m/w/d) (in TZ für 20-25 Std.)

Hanseklinik für Pferde; Sittensen; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine spezialisierte Klinik für Tiermedizin in Sittensen sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice. Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und koordinieren Anfragen effizient. Ideale Qualifikationen sind eine kaufmännische oder tiermedizinische Ausbildung sowie Kenntnisse im Umgang mit Pferden. Sie bringen auch sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und ein engagiertes Team mit spannenden Arbeitsalltags.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Engagiertes Team

Abwechslungsreicher Arbeitsalltag

Digitale Zeiterfassung

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Flexibilität und Belastbarkeit in stressigen Situationen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden am Telefon, per Mail oder vor Ort.
• Koordination der Anfragen und Termine.
• Zentrale Rolle zwischen Kunden und Abteilungen.

Kenntnisse

Kundenservice

MS-Office Kenntnisse

Basiswissen im medizinischen Bereich

Flexibilität

Teamfähigkeit

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Ausbildung

Kaufmännische oder tiermedizinische Ausbildung

Tools

EasyVet

Jobbeschreibung

Die Hanseklinik für Pferde zählt zu den führenden Spezialkliniken für Augenheilkunde, Kehlkopfchirurgie orthopädische Chirurgie und Ankaufsuntersuchungen in Deutschland. Darüber hinaus bieten wir nahezu alle Leistungen der klassischen Orthopädie, allgemeinen Chirurgie, Inneren Medizin sowie Notfall-Chirurgie an. Unsere Klinik wächst stetig, daher suchen wir Verstärkung für unser Büro-Team!

Aufgaben

Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, ob am Telefon, per Mail oder vor Ort. Die Kommunikation findet dabei auf Deutsch und Englisch statt. Die Anfragen und Termine koordinieren Sie mit Leichtigkeit und der Kundenservice steht an erster Stelle. Sowohl bei den administrativen Tätigkeiten als auch bei der Steuerung der verschiedenen Anliegen nimmt das Büro eine zentrale Rolle ein und ist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den jeweiligen Abteilungen.

Qualifikation

• Sie haben Erfahrung im Kundenservice und idealerweise eine kaufmännische oder tiermedizinische Ausbildung abgeschlossen.
• Sie verfügen über Kenntnisse im Umgang mit dem Pferd und haben optimalerweise ein Basiswissen im medizinischen Bereich.
• Sie sind belastbar und flexibel und behalten in stressigen Situationen den Überblick.
• Sie bringen die Bereitschaft mit, auch nachmittags (bis 18:00 Uhr) und einen Samstag im Monat zu arbeiten.
• Sie arbeiten strukturiert und können gut im Team agieren.
• Der Umgang mit den MS-Office Programmen ist Ihnen vertraut. Idealerweise haben Sie bereits mit dem Praxismanagement Programm EasyVet gearbeitet.
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Engagiertes Team mit regelmäßigen internen Veranstaltungen
• Abwechslungsreicher und spannender Arbeitsalltag
• Digitale Zeiterfassung

Das klingt nach dem perfekten Arbeitsplatz für Sie? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!