Mitarbeiter einer Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d)

Heym GmbH; Limburg an der Lahn; On-site; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliche Entlohnung

Mitarbeiterangebote (Benefits)

Aussicht auf unbefristeten Arbeitsvert

Job summary

Die HEYM GmbH in Limburg sucht eine/n Mitarbeiter/in für den Empfang von Alarmen und Störungen, Telefonaten sowie Alarmbearbeitung nach Interventionsplänen. Sie pflegen Stammdaten und fungieren als Ansprechpartner für Revier- und Interventionskräfte.

Sie bringen technisches Verständnis, Teamfähigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise mit, sind flexibel und bereit zum Schichtdienst. Die Stelle bietet tarifliche Entlohnung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem etablierten

Qualifications

• Fachliche Qualifikation erforderlich
• Technisches Verständnis und Einsatzbereitschaft
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Gute EDV-Kenntnisse, sicherer Umgang mit MS Office
• Teamfähig, kunden- und dienstleistungsorientiert
• Hohes Engagement, Flexibilität, Ehrgeiz und Kreativität
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zum Schichtdienst

Responsibilities

• Annahme aller eingehenden Alarme und Störungen
• Annahme aller eingehenden Telefonate
• Alarmbearbeitung nach festgelegten Interventionsplänen
• Stammdatenpflege
• Ansprechpartner für Revier- und Interventionskräfte

Skills

Fachliche Qualifikation

technisches Verständnis

selbständige Arbeitsweise

EDV Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Engagement und Flexibilität

Kommunikationsfähigkeit

Schichtbereitschaft

Tools

MS Office

Job description

Seit der Unternehmensgründung im Jahre 1978 in Limburg ist das Unternehmen HEYM stetig gewachsen. Heute zählt die HEYM GmbH im Bereich Sicherheitsdienste, Sicherheitssysteme sowie Gebäudereinigung zu den bedeutendsten Branchen-Dienstleistern in Deutschland.

Wir, das Team der Heym GmbH, betreuen unsere Kunden umfassend mit unseren technischen und personellen Dienstleistungen. Die Zufriedenheit des Kunden ist unser Ziel.

Aufgaben

• Annahme aller eingehenden Alarme und Störungen
• Annahme aller eingehenden Telefonate
• Alarmbearbeitung nach festgelegten Interventionsplänen
• Stammdatenpflege
• Ansprechpartner für Revier- und Interventionskräfte

Qualifikation

• Fachliche Qualifikation
• technisches Verständnis
• selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• gute EDV Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
• Teamfähigkeit sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• hohes Engagement, Flexibilität, Ehrgeiz und Kreativität
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungskraft
• Bereitschaft zum Schichtdienst

Benefits

• Eine interessante Herausforderung in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld in einer zukunftsträchtigen Branche und in einem eingespielten Team
• Große Vielfalt an langjährigen Stammkunden mit Wachstumspotential
• Eine langfristige Zusammenarbeit in einem inhabergeführten Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf in der Kundschaft und in Fachkreisen
• Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Schulungen und Trainings
• Tarifliche Entlohnung
• Mitarbeiterangebote (Benefits)
• Aussicht auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag