Mitarbeiter Disposition und Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit

DIS Deutscher Industrie Service AG; Raunheim; Hybrid; EUR 2.066.000 - 3.031.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Individuelle Weiterentwicklungsmoglich

Umfassendes Onboarding

Dynamisches Team und angenehmesArbeits

Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht zur Verstärkung im Raum Wiesbaden eine Unterstützung in Disposition und Kundenservice. Die Teilzeitstelle umfasst 30 Stunden pro Woche und bietet die Koordination von Transportabläufen sowie kompetente Kundenbetreuung.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, ideale Spedition/Logistikkenntnisse, fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse. MS Office-Kenntnisse sind erforderlich. Wir bieten ein dynamisches Team und umfassendes Onboarding.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Aufgaben

• Sie koordinieren und steuern die täglichen Transport- und Zustellabläufe und sorgen für einen reibungslosen Warenfluss zwischen Lager, Umschlagbereich und Kunden
• Sie stellen durch laufende Kontrollen und gezielte Maßnahmen die Einhaltung der Service- und Qualitätsstandards sicher
• Sie analysieren Versandabweichungen sowie besondere Zustellsituationen und leiten geeignete Lösungen ein
• Sie betreuen nationale und internationale Sendungsprozesse von der Annahme bis zur Übergabe und stehen dabei als kompetente Ansprechperson zur Verfügung
• Sie kommunizieren souverän mit Kunden, Fahrpersonal und externen Partnern, koordinieren Termine und bearbeiten Anliegen sowie Reklamationen serviceorientiert
• Sie übernehmen administrative Aufgaben wie die Kassenführung am Serviceschalter sowie die Prüfung der Einsatzbereitschaft von Fahrzeugen und Touren

Kenntnisse

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Eigenständige Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung (idealerweise Spedition und Logistikdienstleistung)

Tools

MS Office Anwendungen

Jobbeschreibung

Sie sind ein Organisationstalent und fühlen sich in der Disposition sowie im Kundenkontakt gleichermaßen wohl?

Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich, kommunizieren serviceorientiert mit Kunden und Kurieren und sorgen mit Ihrem Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft?

Dann haben wirhier eine spannende Perspektive für Sie!

Für unseren namhaftenKunden aus dem Raum Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Disposition und Kundenservice.

Die Position ist in Teilzeit bei einer 30-Stunden-Woche zu besetzen.

Ihre Vorteile

• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Umfassendes Onboarding
• Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima
• GuteErreichbarkeit mit ÖPNV und PKW

Ihre Aufgaben

• Sie koordinieren und steuern die täglichen Transport- und Zustellabläufe und sorgen für einen reibungslosen Warenfluss zwischen Lager, Umschlagbereich und Kunden
• Sie stellen durch laufende Kontrollen und gezielte Maßnahmen die Einhaltung der Service- und Qualitätsstandards sicher
• Sie analysieren und klären Versandabweichungen sowie besondere Zustellsituationen und leiten geeignete Lösungen ein
• Sie betreuen nationale und internationale Sendungsprozesse von der Annahme bis zur Übergabe und stehen dabei als kompetente Ansprechperson zur Verfügung
• Sie kommunizieren souverän mit Kunden, Fahrpersonal und externen Partnern, koordinieren Termine und bearbeiten Anliegen sowie Reklamationen serviceorientiert
• Sie übernehmen administrative Aufgaben wie die Kassenführung am Serviceschalter sowie die Prüfung der Einsatzbereitschaft von Fahrzeugen und Touren

Ihr Profil

• Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung (idealerweise Spedition und Logistikdienstleistung) erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Disposition bzw. Logistik mit
• Sie verfügen über fließende Deutsch- sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
• Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Sie zeichnen sich aus durch Kommunikationsstärke, Flexibilität sowie einer sorgfältigen, eigenständigen und strukturierten Arbeitsweise
• Sie bringen die Bereitschaft zur Arbeit im Wechselschichtsystem sowie für gelegentliche Samstagsdienste mit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25