Mitarbeiter DATEV Support (m/w/d)

DBB DATA Steuerberatung GmbH; Bad Homburg vor der Höhe; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Sport Clubs

JobRad

SpenditCard

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

DBB DATA Steuerberatung GmbH sucht eine+n IT-Support-Mitarbeiter*in für den Vor-Ort- und Telefon-Support in Bad Homburg. Zu Ihren Aufgaben gehört die Installation von Hardware und Software sowie Unterstützung bei DATEV-Anfragen.

Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-/Steuerumfeld, praktische Erfahrung im Support und sehr gute Deutschkenntnisse. Teamfähigkeit und eine kundenorientierte Arbeitsweise runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-/Steuerumfeld.
• Idealerweise Praxiserfahrung im IT-Support.
• DATEV-Kenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Unterstützung der Kunden im 1st und 2nd Level Support sowohl telefonisch als auch vor Ort.
• Durchführung von Hardware- und Software-Installationen beim Kunden.
• Beantwortung von Programmfragen im DATEV-Ökosystem.
• Reaktion auf eingehende Support-Anfragen und Fehleranalyse.
• Mitwirkung in Teamprojekten bei Kunden.

Kenntnisse

IT-Support

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT- und/oder Steuerumfeld

Tools

DATEV

MS Office

Jobbeschreibung

Unsere Überzeugung: Wirklich gute Arbeit entsteht dort, wo man sich wohlfühlt.

Darum schaffen wir ein Umfeld, in dem Du dich entfalten kannst - fachlich und persönlich.

Möchtest Du das auch?

Dann sollten wir uns kennenlernen.

Unsere Überzeugung: Wirklich gute Arbeit entsteht dort, wo man sich wohlfühlt.

Darum schaffen wir ein Umfeld, in dem Du dich entfalten kannst - fachlich und persönlich.

Möchtest Du das auch?

Dann sollten wir uns kennenlernen.

Deine Aufgaben bei uns

• Sie helfen unseren Kunden im 1st und 2nd Level Support sowohl telefonisch als auch vor Ort.
• Sie führen Hardware und Software-Installationen bei unseren Kunden durch.
• Sie helfen unseren Kunden bei Programm-Fragen im DATEV Ökosystem.
• Außerdem reagieren Sie auf eingehende Support-Anfragen und beheben diese nach einer entsprechenden Fehleranalyse.
• Übernehmen Sie gemeinsam im Team komplexe Projekte bei unseren Kunden

Was Du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT und-/oder Steuerumfeld
• Vorzugsweise praktische Erfahrung in einer IT Support Funktion
• erste DATEV Kenntnisse wünschenswert
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kommunikationsgeschick
• Gute Kenntnisse in MS-Office
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Eine aufgeschlossene Art, Freude am Umgang mit Zahlen, Teamspirit und eine gesunde Portion Humor!

Was wir Dir bieten

Work-Life-Balance

• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Familien-/ Privatleben
• Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits (Sport Clubs, JobRad, SpenditCard, Betriebliche Altersvorsorge,)

Arbeitsumgebung

• Spannendes, vielseitiges Aufgabengebiet
• Attraktive Vergütung und zahlreichen Benefits
• Eigene Portallösung mein.dbbdata.online für die Kommunikation mit Mandanten

Perspektive

• Anspruchsvolle Aufgaben und Förderung der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung durch vielfältige, interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten

Einblick in unseren Arbeitsalltag und die Themen, die uns bewegen gefällig?
Auf unserem Blog unter www.taxspotting.de spannende Beiträge entdecken!

DBB DATA Steuerberatung GmbH
Hessenring 99b
61348 Bad Homburg