Mitarbeiter / Datentypist / Telefonist (m/w/d) in der Telefonzentrale im Umweltlabor

Agrolab Group; Kiel; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Beitrag zu Nachhaltigkeit

Leistungsgerechte Vergütung

Unternehmensbeteiligung

Fundierte Einarbeitung

Flexible Arbeitszeiten

Gutes Betriebsklima

Job summary

AGROLAB GROUP in Kiel sucht eine motivierte Kraft für die Telefonzentrale im Umweltlabor. Die Stelle ist Vollzeit mit Gleizeitregelung und Kernarbeitszeit.

Sie nehmen Anrufe professionell entgegen, geben Auskünfte und unterstützen die Standortleitung sowie die Kundenbetreuung. Wir bieten eine langfristige Perspektive in einem krisenfesten Unternehmen und eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Quereinsteiger!
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch.
• Freundliches, professionelles Auftreten am Telefon.
• Idealerweise Erfahrung mit Telefonsystemen und MS Office.
• Teamfähigkeit, Organisationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft.

Responsibilities

• Sie nehmen eingehende Telefonanrufe professionell an und leiten diese an interne Mitarbeiter und Abteilungen weiter.
• Sie geben allgemeine Auskünfte über das Unternehmen sowie Dienstleistungen und aktuelle Aktionen.
• Sie bearbeiten Anfragen, Beschwerden, Kundenanliegen und leiten diese an zuständige Ansprechpartner weiter.
• Sie bereiten Besprechungsräume für Meetings vor.
• Sie arbeiten mit anderen Abteilungen zusammen, um reibungslose Kommunikation sicherzustellen.
• Sie übernehmen Aufgaben zur Unterstützung der Standortleitung und der Kundenbetreuung.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Telefonkompetenz

MS Office

Teamfähigkeit

Organisation

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Job description

AGROLAB startete seine Erfolgsgeschichte 1986 als kleines, zunächst rein landwirtschaftliches Untersuchungslabor. Vor 40 Jahren als innovatives „Start-Up“ gegründet, realisierte AGROLAB die Vision Analytik nach dem Vorbild industrieller Prozesse zu organisieren. Seither expandieren wir kontinuierlich im Dienste der Gesellschaft. Europaweit arbeiten heute mehr als 2500 spezialisierte Chemielaboranten, Naturwissenschaftler und Kaufleute, sowie zahlreiche motivierte Anlernkräfte und Aushilfen Hand in Hand bei der AGROLAB GROUP. All unsere Dienstleistungslabore nutzen der Menschheit mit unabhängiger Analytik für gesunde Lebensmittel, saubere Umwelt und nachhaltige Landwirtschaft. Damit AGROLAB auch weiterhin für einwandfreie analytische Qualität und exzellenten Service steht, suchen wir kontinuierlich motivierte Mitarbeitende mit Engagement, Eigenverantwortung und einem Sinn für Sorgfalt und Qualität.

Die AGROLAB GROUP ist ein europaweit führendes Unternehmen der Laboranalytik und bietet präzise und zuverlässige Dienstleistungen in der Lebensmittel-, Agrar-, Umwelt- und Wasseranalytik. Wir suchen ab sofort eine/n motivierte/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Telefonzentrale im Umweltlabor in Kiel! Freuen Sie sich auf eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Teamgeist und Wertschätzung im Vordergrund stehen!

Arbeitsort: 24107 Kiel

Anstellungsart: Festanstellung

Umfang: Vollzeit / Full time

Arbeitszeit: Gleitzeitregelung mit Kernarbeitszeit

ZU IHREN AUFGABEN ZÄHLEN

• Sie nehmen eingehende Telefonanrufe professionell an und leiten diese an die entsprechenden internen Mitarbeiter und Abteilungen weiter.
• Sie geben allgemeineAuskünfte über das Unternehmen sowie bzgl. Dienstleistungen und aktueller Aktionen.
• Sie bearbeiten Anfragen, Beschwerden, Kundenanliegen und leiten diese an die zuständigen Ansprechpartner weiter.
• Sie bereiten Besprechungsräume für Meetings vor.
• Sie arbeiten mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Kommunikation und Arbeitsabläufe sicherzustellen
• Sie übernehmen Aufgaben zur Unterstützung der Standortleitung und der Kundenbetreuung.

IHR PROFIL

• Sie haben eineabgeschlossene kaufmännische Berufsausbildungoder sindQuereinsteiger!
• Sie bringen eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (schriftlich und mündlich) mit.
• Sie haben ein freundliches sowie professionelles Auftreten am Telefon.
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der Arbeit mit Telefonsystemen und MS Office-Anwendungen mit.
• Sie besitzen die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und effektiv zu kommunizieren.
• Teamfähigkeit, Organisationsfähigkeit sowie Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab.

IHR PLUS

• Einsicherer Arbeitsplatzmit langfristiger Perspektive in einem krisenfesten Unternehmen
• Die Möglichkeit, einenBeitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungenzu leisten
• Eineabwechslungsreiche und praxisorientierte Tätigkeitin einem modernen Laborumfeld mitleistungsgerechter VergütungundBeteiligung am Unternehmenserfolg
• Fundierte Einarbeitungund kollegiale Unterstützung durch unser Team
• Flexible Arbeitszeitennach Absprache und ein angenehmes Betriebsklima
• Mehr Informationen unter