Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)

PACO Personaldienstleistungen GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen sucht einen Mitarbeiter im Customer Care für die Verwaltung der Kundenanfragen. Ihre Aufgaben umfassen die Überwachung von Aufträgen und die Bearbeitung von Kundenanfragen. Gefordert wird eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice. Gute Englischkenntnisse und MS Office-Kenntnisse sind von Vorteil. Bewerbungen bitte per E-Mail senden.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Anfrage und Auftragsabwicklung.
• Fundierte Erfahrung in der Kundenberatung und telefonischer Betreuung.
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben.

Aufgaben

• Übernahme von Aufgaben im Kundenmanagement.
• Ansprechpartner für Kundenanfragen und Aufträge.
• Proaktive Überwachung des Auftragsverlaufs.

Kenntnisse

Kundenberatung

Englischkenntnisse

MS Office-Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamplayer-Mentalität

Ausbildung

Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Overview

Art der Stelle: AÜ mit Übernahmemöglichkeit
Umfang der Stelle: Vollzeit
Branche: Dienstleistungen
Kategorie: Verwaltung/Dienstleistung
Job-ID: 3635029559

Für unseren Auftraggeber ein Unternehmen im Großraum Düsseldorf suchen wir in der Arbeitnehmerüberlassung Zielsetzung in die Übernahme in die Stammbelegschaft eine/n:

Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Übernahme von Aufgaben im Kundenmanagement
• Ansprechpartner der Kunden für Anfragen und Aufträgen
• Proaktive Überwachung der Auftragsverlaufes
• Terminkontrolle und Reklamationsbearbeitung
• Abrechnungsvorbereitung
• Bearbeitung von Anfragen von Partnern per Email

Ihr Profil

• Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Berufserfahrung in der Anfrage und Auftragsabwicklung
• Fundierte Erfahrung in der Kundenberatung sowie in telefonischer Kundenbetreuung
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Produkten
• Hohe Serviceorientierung und Teamplayer-Mentalität
• Fähigkeit, auch in Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf zu bewahren

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und frühesten Eintrittstermin vorzugsweise per E-Mail. [e-mail] Erste Informationswünsche und Fragen beantworten wir Ihnen gerne telefonisch. 0211/862948-91

Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.

Als Spezialist für gewerblich-technische und kaufmännische Herausforderungen setzen wir auf maßgeschneiderte Lösungen. Unsere Partner sind renommierte Unternehmen in der Automobilindustrie, Elektrotechnik sowie im Maschinen- und Anlagenbau – und dies seit über 20 Jahren.

Seien Sie dabei und gestalten Sie mit Ihren Ideen und Ihrem Know-how die Zukunft in spannenden Projekten für namhafte Kunden mit.

Verwirklichen Sie Ideen für morgen – und für Ihre Karriere.