Mitarbeiter Company Travel Services (m/w/d)

AIDA Cruises; Rostock; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Kreuzfahrtunternehmen in Rostock sucht einen engagierten Mitarbeiter für die serviceorientierte Beratung interner Kunden im Bereich Reisebuchungen. Die Position erfordert eine Ausbildung im Reiseverkehr sowie gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Eine hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität sind ebenso wichtig. Bewerbungen sind online einzureichen.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrungen im Tourismus- und/ oder Dienstleistungsbereich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Serviceorientierte Beratung unserer internen Firmenkunden.
• Buchung touristischer oder firmendienstbezogener Leistungen.
• Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse.

Kenntnisse

Serviceorientiertes Handeln

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Ausbildung

Berufsausbildung im Bereich Reiseverkehr

Tools

AMADEUS

MS Office 365

Jobbeschreibung

Finde mit AIDA deinen #PlaceToWe

Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe.

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Unternehmenssitz in Rostock.

Dein angesteuertes Ziel

• Serviceorientierte Beratung unserer internen Firmenkunden im Bereich Flug-, Mietwagen-, Bahn- und Hotelbuchungen sowie Visaangelegenheiten
• Buchung touristischer oder firmendienstbezogener Leistungen sowie Ausstellung aller notwendigen Reisedokumente, Rechnungen und Gutschriften
• Bearbeitungen von Umbuchungen, Stornierungen und Reklamationen sowie das Erstellen von Auswertungen
• Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse und Optimierung der Arbeitsabläufe
• Abrechnung, fachliche Prüfung und Verwaltung der elektronischen Buchungsbelege

Dein bisheriger Kurs

• Berufsausbildung im Bereich Reiseverkehr sowie erste Berufserfahrungen im Tourismus- und/ oder Dienstleistungsbereich
• Erfahrungen in der Anwendung von Buchungsprogrammen und -tools, wie z.B. AMADEUS, sind wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicher im Umgang mit MS Office 365
• Serviceorientiertes Handeln, Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein sowie Flexibilität

Gehe mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen, die du als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportal einreichst.