Mitarbeiter Auftragsabwicklung Aftersales (m/w/d)

Trane Technologies plc; Jettingen-Scheppach; On-site; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Abwechslungsreiche Aftersales-Tätigk

Kollegiales Team

Eigenverantwortliches Arbeiten

Gestaltungsspielraum

Sicherer Arbeitsplatz

Moderne Arbeitsmittel

Job summary

AL-KO THERM GmbH, eine Marke von Trane Technologies, sucht Mitarbeitende für die Auftragsabwicklung Aftersales in Jettingen-Scheppach. Sie bearbeiten Angebote zu Retrofit, Umbauten, Instandsetzungen, Wartungen und Ersatzteilen und betreuen Kunden kontinuierlich.

Sie erfahren kaufmännische Abwicklung, bearbeiten Aufträge, versenden Warensendungen und arbeiten eng mit SAP. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office-Kenntnisse sind von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Erfahrung in kaufmännischer Auftragsabwicklung.
• Technisches Verständnis sowie Interesse an technischen Zusammenhängen.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.
• Idealerweise SAP-Erfahrung oder vergleichbare ERP-Software.
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie freundliches Auftreten.
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten im Aftersales, z. B. für Retrofit, Umbauten, Instandsetzungen, Wartungen und Ersatzteile
• Nachverfolgung und Pflege laufender Angebote
• Kaufmännische Abwicklung sowie Annahme und Bearbeitung von Aufträgen
• Organisation, Abwicklung und Nachverfolgung von Warenversänden
• Betreuung von Kunden sowie Verwaltung von Wartungsverträgen im Rahmen regelmäßiger Serviceleistungen
• Analyse, Optimierung und Verschlankung bestehender Arbeitsprozesse innerhalb der Abteilung
• Übernahme der SAP-Key-User-Funktion für den Bereich Aftersales
• Kaufmännische Abwicklung von Serviceeinsätzen
• Überwachung, Nachverfolgung und Klärung offener Rechnungen
• Erstellung und Auswertung von Statistiken und Reports
• Nachverfolgung und Verwaltung von Gelangensbestätigungen

Skills

Kaufmännische Auftragsabwicklung

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Technisches Verständnis

MS Office Kenntnisse

SAP-Erfahrung

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP

MS Office

Job description

Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies, and through our businesses including Trane® and Thermo King, sustainability is not just how we do business—it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world.

Learn about our benefits designed for you to Thrive at work and at home.

We boldly go.

Where Is The Work

On-Site (5 days) Die AL-KO THERM GmbH, eine Marke von Trane Technologies, ist Spezialist für die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb hochwertiger Lüftungs- und Absauganlagen. An unserem Standort in Jettingen-Scheppach bei Augsburg entwickeln und produzieren die Geschäftsbereiche AL-KO Air Technology und AL-KO Extraction Technology mit rund 600 Mitarbeitenden in Deutschland maßgeschneiderte raumlufttechnische Anlagen sowie vielseitige industrielle Absaugsysteme für unterschiedlichste Anwendungen.

Mitarbeiter Auftragsabwicklung Aftersales (w/m/d)

Aufgaben

• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten im Bereich Aftersales, z. B. für Retrofit, Umbauten, Instandsetzungen, Wartungen und Ersatzteile
• Nachverfolgung und Pflege laufender Angebote
• Kaufmännische Abwicklung sowie Annahme und Bearbeitung von Aufträgen
• Organisation, Abwicklung und Nachverfolgung von Warenversänden
• Betreuung von Kunden sowie Verwaltung von Wartungsverträgen im Rahmen regelmäßiger Serviceleistungen
• Analyse, Optimierung und Verschlankung bestehender Arbeitsprozesse innerhalb der Abteilung
• Übernahme der SAP-Key-User-Funktion für den Bereich Aftersales
• Kaufmännische Abwicklung von Serviceeinsätzen
• Überwachung, Nachverfolgung und Klärung offener Rechnungen
• Erstellung und Auswertung von Statistiken und Reports
• Nachverfolgung und Verwaltung von Gelangensbestätigungen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechend erworbenem Fachwissen
• Idealerweise Berufserfahrung in der kaufmännischen Auftragsabwicklung
• Technisches Verständnis sowie Interesse an technischen Zusammenhängen
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP oder einer vergleichbaren ERP-Software
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein freundliches und sicheres Auftreten
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Angebot

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im Aftersales
• Ein kollegiales Team und eine strukturierte Einarbeitung
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
• Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzuentwickeln und zu optimieren
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel

We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.