Mitarbeiter als Verpflegungsassistenz (m/w/d)

Rheinland Klinikum Neuss; Neuss; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Part time

Benefits offered by this job

Bikeleasing

Corporate benefits

Parkmöglichkeiten

Betriebsarzt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Job summary

Die Rheinland Klinikum Catering GmbH sucht am Lukaskrankenhaus Neuss eine Verpflegungsassistenz (m/w/d) in Teilzeit, befristet auf 1 Jahr. Sie beraten Patienten, berücksichtigen Unverträglichkeiten und arbeiten eng mit Pflege, Küche und Ernährungsberatung zusammen.

Sie sind Ansprechpartner für Patienten, pflegen einen serviceorientierten Umgang und tragen zur stetigen Verbesserung der Verpflegungsqualität bei. Gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung; Diskretion ist selbstverständlich.

Qualifications

• Freundlicher, zuvorkommender Umgang mit Patienten.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Serviceorientiertes Auftreten.
• Teamarbeit mit Pflege, Küche, Ernährungsberatung.
• Diskretion und vertrauliche Informationen schützen.

Responsibilities

• Persönlicher Ansprechpartner für Patienten rund um die Verpflegung.
• Berät Speisen- und Getränkewünsche, berücksichtigt Unverträglichkeiten.
• Nimmt Fragen der Patienten auf und bearbeitet Beschwerden freundlich.
• Arbeitet eng mit Pflege, Küche, Ernährungsberatung zusammen.
• Trägt aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität bei.

Skills

Empathie

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

JomoSoft M

Tools

JomoSoft M

Job description

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Rheinland Klinikum Catering GmbH am Standort Lukaskrankenhaus Neuss in Teilzeit und erstmal befristet für 1 Jahr

Mitarbeiter als Verpflegungsassistenz (m/w/d)

Gemeinsam. Stärker. Das Rheinland Klinikum Neuss zählt zu den größten kommunalen Klinikverbünden in NRW – mit über 4.000 Mitarbeitenden an vier Klinikstandorten, MVZs, Altenpflegeeinrichtungen und Kitas im Rhein-Kreis Neuss. Zwischen Köln und Düsseldorf gelegen, sichern wir die medizinische Versorgung von rund 450.000 Menschen in der Region.

Die Rheinland Klinikum Catering GmbH ist eine Tochtergesellschaft des Rheinland Klinikum Neuss. Ihr obliegt u. a. die Speisenproduktion für alle Kliniken der Rheinland Klinikum Neuss GmbH sowie weiterer Einrichtungen. Zurzeit werden hier täglich rund 1.200 Verpflegungsteilnehmer beköstigt.

WARUM DU DICH FÜR UNS ENTSCHEIDEN SOLLTEST

• Eine Attraktive Vergütung & Sicherheit - Du erhältst eine Vergütung nach dem Tarifvertrag DEHOGA-NRW Band 1.1 – 1.3 je nach Qualifikation sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld (Anspruch nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit)
• Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben - Klare Kernarbeitszeiten von Mo-Fr 8:00–16:00 Uhr und Sa 8:00–12:00 Uhr und eine Teilzeitbeschäftigung in einer 5-Tage-Woche bieten Dir einen verlässlichen Rahmen. Gleichzeitig leben wir Flexibilität auf Gegenseitigkeit und finden gemeinsam Lösungen, die berufliche, betriebliche und persönliche Bedürfnisse miteinander zu verbinden.
• Work-Life-Balance & Zusatzleistungen - Profitiere von einem Bikeleasing-Angebot, attraktiven Vergünstigungen über corporate benefits. Entspanntes und kostengünstiges Parken. Betriebsarzt oder Grippeschutzimpfung – Deine Gesundheit liegt uns am Herzen.
• Zusammenarbeit - Du arbeitest in motivierten, multikulturellen Teams. Bei uns wird Diversität und Teamarbeit aktiv gelebt!
• Neugierig? Dann laden wir Dich herzlich ein, uns und Deine zukünftigen Kollegen (m/w/d) im Rahmen einer Hospitation kennenzulernen.

DAS SIND DEINE AUFGABEN BEI UNS

• Du bist persönlicher Ansprechpartner für unsere Patienten (m/w/d) rund um die Verpflegung, fragst Speisen- und Getränkewünsche ab und berätst freundlich und individuell bei der Auswahl geeigneter Speisen und Getränke.
• Dabei berücksichtigst Du individuelle Wünsche, Unverträglichkeiten und verordnete Kostformen im Rahmen der vorgegebenen Abläufe und erkennst besondere Ernährungsbedürfnisse oder Auffälligkeiten, die Du an die zuständigen Stellen weiterleitest.
• Du nimmst Fragen und Anliegen unserer Patienten (m/w/d) auf und bearbeitest Beschwerden im Bereich der Patientenverpflegung freundlich, souverän und lösungsorientiert.
• Du arbeitest eng mit Pflege, Küche, Ernährungsberatung und weiteren beteiligten Bereichen zusammen und unterstützt eine reibungslose Versorgung.
• Du wirkst aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Service- und Verpflegungsqualität mit und bringst dabei gerne eigene Ideen ein.

WAS WIR UNS WÜNSCHEN

• Empathie, Einfühlungsvermögen und Freude am Kontakt mit Menschen sind für Dich selbstverständlich. Du begegnest unseren Patienten (m/w/d) – insbesondere älteren, erkrankten oder belasteten Menschen – geduldig, verständnisvoll und respektvoll.
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst Dich klar, sicher und freundlich mit unseren Patienten (m/w/d) verständigen.
• Du überzeugst durch ein freundliches, höfliches und serviceorientiertes Auftreten und gehst auch mit Beschwerden und schwierigen Gesprächssituationen souverän, konfliktfähig und lösungsorientiert um.
• Teamarbeit ist für Dich selbstverständlich: Du arbeitest gerne mit unterschiedlichen Berufsgruppen zusammen und trägst zu einer wertschätzenden Zusammenarbeit bei.
• Diskretion und ein verantwortungsvoller Umgang mit vertraulichen Informationen sind für Dich selbstverständlich.
• Ein sicherer Umgang mit digitalen Dokumentations- und Bestellsystemen, z. B. JomoSoft M, ist von Vorteil. Wenn Du diese noch nicht kennst, bringst Du eine schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft mit, Dich in neue Systeme einzuarbeiten.

Rheinland Klinikum Neuss GmbH
Karriere-Team
Von-Werth-Str. 5, 41515 Grevenbroich
02181 / 600 – 5890
rheinlandklinikum.de / karriere.rheinlandklinikum.de