Microsoft 365 Administrator (Mensch) | Modern Workplace

Remotely; Aalen; Hybrid; EUR 48.000 - 52.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Zusammenfassung

Remotely sucht einen engagierten Microsoft 365 Administratoren (m/w/d) zur Betreuung von Kund:innen-Umgebungen in Baden-Württemberg. Du arbeitest hybrid mit Vor-Ort- und Fernwartung, betreust Exchange Online, Teams und SharePoint und dokumentierst deine Lösungen sorgfältig.

Du bringst eine IT-Ausbildung mit und hast idealerweise praktische Erfahrung in Microsoft 365. Mit wachsender Erfahrung übernimmst du eigenständige Aufgaben und Projekte und profitierst von weiterbildenden Maßnahmen.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
• Erste praktische Erfahrung in der Administration von Microsoft 365.
• Solide IT-Grundlagen und strukturierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien.
• Direkter Kundenkontakt ist gewünscht und wird gefördert.
• Microsoft Zertifizierungen sind von Vorteil, ersetzen aber keine Praxis.

Aufgaben

• Support-Tickets rund um Microsoft 365 bearbeiten und Lösungen finden.
• Microsoft 365 Umgebungen von Kunden absichern und weiterentwickeln.
• Dienste wie Exchange Online, Teams und SharePoint administrieren.
• Gerätebereitstellung und Administration über Intune unterstützen.
• Bei Tenant-Einrichtungen, Migrationen und Kundeneinstellungen mitarbeiten.
• Eigenständige Kleinprojekte übernehmen und Lösungen dokumentieren.

Kenntnisse

Microsoft 365 Administration

Kundenkontakt

Selbstständige Arbeitsweise

Lernbereitschaft

Zertifizierungen vorteilhaft

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Intune

Exchange Online

Teams

SharePoint

Jobbeschreibung

Aus Microsoft 365 Praxis wird echte Expertise

Du hast eine IT Ausbildung abgeschlossen und bereits erste Microsoft 365 Umgebungen administriert? Dann bring dein Wissen in unsere Kundenumgebungen ein, vertiefe es gezielt und übernimm Schritt für Schritt anspruchsvollere Aufgaben und eigene Projekte.

Was du konkret machst

• Du bearbeitest Support-Tickets rund um Microsoft 365 und suchst nach nachhaltigen Lösungen.
• Du sicherst Microsoft 365 Umgebungen unserer Kunden ab und entwickelst sie weiter.
• Du administrierst Dienste wie Exchange Online, Teams und SharePoint.
• Du unterstützt bei Gerätebereitstellungen und Administration über Intune.
• Du arbeitest bei Microsoft 365 Projekten mit, zum Beispiel bei Tenanteinrichtungen, Migrationen und individuellen Kundenkonfigurationen.
• Du übernimmst mit wachsender Erfahrung eigene Kleinprojekte und Projektbestandteile.
• Du arbeitest direkt mit unseren Kunden zusammen und dokumentierst deine Lösungen.

Wie dein Alltag aussehen kann

• 50% Administration, Kundensupport und Tickets
• 30% Projekte, passend zu deinem aktuellen Wissensstand
• 20% Weiterbildung und fachliche Entwicklung
• Intensiver Kundenkontakt, vor allem per Fernwartung
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Microsoft 365 Team und Helpdesk
• Mit wachsendem Wissen zunehmend eigenständige Aufgaben

Das solltest du mitbringen

• Eine abgeschlossene IT Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung in der Administration von Microsoft 365
• Solide IT Grundlagen
• Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Interesse am direkten Kundenkontakt
• Ausgeprägte Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien
• Microsoft Zertifizierungen sind von Vorteil, ersetzen aber keine praktische Erfahrung

Du musst noch kein Microsoft 365 Experte sein. Entscheidend ist, dass du bereits selbst mit Microsoft 365 gearbeitet hast und bereit bist, dich intensiv in neue Themen einzuarbeiten.

Woran wir gute Arbeit erkennen

• Du übernimmst neue Themen aktiv.
• Bei Problemen recherchierst und testest du zunächst selbst.
• Deine Tickets und Lösungen sind zuverlässig und nachvollziehbar dokumentiert.
• Du verstehst zunehmend nicht nur, was du umsetzt, sondern auch warum.
• Du übernimmst mit wachsender Erfahrung komplexere Aufgaben.
• Dein fachliches Können entwickelt sich sichtbar weiter.

Diese Rolle passt eher nicht zu dir, wenn ...

Du Microsoft 365 bisher ausschließlich als Anwender, aus Schulungen oder Zertifizierungen kennst und noch keine Umgebung praktisch betreut hast. Auch wenn dir grundlegende IT Kenntnisse fehlen oder du für jeden nächsten Schritt eine genaue Vorgabe erwartest, passt die Position eher nicht.

Deine Perspektive

Entwickle dich vom Microsoft 365 Administrator zum eigenständig arbeitenden Spezialisten. Mit wachsender Erfahrung kannst du eigene Projekte übernehmen, dich fachlich spezialisieren und dich in Richtung Microsoft 365 Consultant, Projektleitung und Kundenberatung entwickeln.

Rahmenbedingungen

• Gehalt: 48.000 bis 52.000 p.a. (Vollzeit), je nach Erfahrung und Qualifikation
• Start: sofort
• Arbeitszeit: Ab 30 Stunden pro Woche
• Arbeitsorte: Büro (in einer unserer Niederlassungen), Homeoffice, evtl. gelegentliche Kundenbesuche
• Einarbeitung: in den ersten sechs Monaten überwiegend vor Ort in Aalen, danach in der Regel ein bis zwei Bürotage pro Woche