MFA in der Kundenberatung (m/w/d)

SINUS PERSONALMANAGEMENT GMBH; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine spezialisierte Personalberatung sucht einen Ansprechpartner für einen digitalen Versorgungsdienstleister in Berlin. In dieser Rolle lösen Sie operative Fragestellungen, beraten Kunden und bieten Unterstützung bei Abrechnungen. Es wird ein unbefristeter Arbeitsvertrag, ein attraktives Gehalt sowie flexible Arbeitsmodelle angeboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Gleitzeit

Job Ticket

Moderne Ausstattung

Strukturiertes Onboarding

Teamevents

Qualifikationen

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als MFA oder Sozialversicherungsfachangestellter.
• Grundkenntnisse im deutschen Gesundheitswesen (SGB V) sind von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden wie Facharztpraxen und Krankenkassen.
• Lösungen zu operativen Fragestellungen bezüglich Abrechnungsprozessen finden.
• Anliegen über E-Mail, Telefon und per Fernzugriff lösen.

Kenntnisse

Kommunikation mit Arztpraxen

MS-Office Kenntnisse

Service- und Lösungsorientierung

Ausbildung

Ausbildung als MFA oder Sozialversicherungsfachangestellter

Jobbeschreibung

Job-ID: 2611 (bitte bei Bewerbung angeben)

Wir sind SINUS Personalmanagement: Tag für Tag öffnen wir Türen zu einer Vielfalt an Jobs und Karrieren in der Gesundheitswirtschaft. Mit Fokus auf die Wachstumsbranche Gesundheit sind wir nicht nur eine spezialisierte Personalberatung, sondern die einzige unserer Branche, die alle wichtigen Akteure des Sektors unter einem Dach vereint.

Aktuell bieten wir Ihnen den Einstieg bei einem digitalen Versorgungsdienstleister in Berlin, der für Krankenkassen und Fachärzte Vertrags-und Abrechnungsdienstleistungen erbringt. Möchten Sie zu einer besseren und effizienteren Gesundheitsversorgung beitragen und an neuen Versorgungsideen mitwirken? Dann bewerben Sie sich bei uns als

Das erwartet Sie:

• Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem spezialisierten Versorgungsdienstleiter im Herzen von Berlin
• Arbeitszeit: Sie erwartet Gleitzeit, ein attraktiver Mix aus Home-Office und Bürotätigkeit, familienfreundliche Teilzeitmodelle oder gegebenenfalls eine 4-Tage-Woche
• Gehalt: Ein attraktives Festgehalt und Job Ticket
• Moderne Ausstattung: voll digitalisierte Arbeitsumgebung inkl. Laptop
• Einarbeitung: Professionelles und strukturiertes 1:1 Onboarding für den erfolgreichen Einstieg
• Familiäres, engagiertes Team mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Teamevents (z.B. Weihnachtsfeier oder Ausflüge)

Wir suchen:

• Erfahrung in der Kommunikation mit Arztpraxen, MVZs und Krankenkassen
• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als MFA (m/w/d) oder Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) sowie Grundkenntnisse im deutschen Gesundheitswesen (SGB V)
• Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) und sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie Freude an der Kundenkommunikation

Ihre Aufgaben:

• Sie sind erster Ansprechpartner für Kundenwie Facharztpraxen, MVZs und Krankenkassen
• Sie finden Lösungen zu operativen Fragestellungen der Kunden bezüglich Abrechnungsprozessen und Versorgungsverträgen
• Sie lösen die Anliegen über E-Mail, Telefon und bei Bedarf per Fernzugriff
• Sie nehmen komplexe Kundenanfragen strukturiert auf, bereiten sie vor und übergeben sie zielgerichtet an den Second-Level-Support
• Sie gewinnen Fachärzte für die Teilnahme an bestehenden und neuen Versorgungsverträgen

Wir freuen uns auf Sie in der Zukunftsbranche Krankenkassen & -versicherungen!