Medizinische Fachangestellte (MFA) / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

apex spine center; München; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenfahrzeug

Diensthandy

30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Zusammenfassung

Apex Spine Center in Bayern sucht eine engagierte Fachkraft für Empfang und Sekretariat (m/w/d). Sie begrüßen Patienten, übernehmen Telefonservice, Terminkoordination und unterstützen das Front Office sowie administrative Prozesse. Deutschkenntnisse sind erforderlich; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Die Position bietet eine 35-Stunden-Woche, Perspektiven in einem innovativen Umfeld und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einer privaten Klinik mit internationaler Patientenklientel.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungs- oder Gesundheitsbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Empfangsbereich oder in der Patientenadministration ist wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; idealerweise Englischkenntnisse.
• Serviceorientierung, Stressresistenz und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Empfang und Begrüßung von Patienten und Besuchern.
• Telefonservice: Annehmen und Weiterleiten von Anrufen sowie Beantwortung von Anfragen.
• Koordination von Terminen und reibungsloser Front-Office-Ablauf.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Dokumentation.
• Betreuung von Gästen und Patienten; Kommunikation mit Abteilungen zur Optimierung der Patientenerfahrung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Verwaltung/Gesundheitswesen

Tools

MS Office

Praxissoftware

Jobbeschreibung

Über uns

Apex Spine - Internationales Wirbelsäulenzentrum ist eine renommierte Einrichtung, die sich auf die ganzheitliche Behandlung von Wirbelsäulenbeschwerden spezialisiert hat. Unser Team besteht aus hochqualifizierten Fachleuten, die sich leidenschaftlich für die Gesundheit unserer Patienten einsetzen. Wir legen großen Wert auf eine patientenorientierte Betreuung und eine angenehme Atmosphäre, in der sich unsere Gäste wohlfühlen können.

Aufgaben

In Ihrer Funktion als Mitarbeiter Empfang und Sekretariat (m/w/d) sind Sie das erste Gesicht, das unsere Patienten und Gäste sehen. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Empfang und Begrüßung von Patienten und Besuchern mit einem freundlichen und professionellen Auftreten.
• Telefonservice: Annahme und Weiterleitung von Anrufen sowie Beantwortung von Anfragen.
• Koordination von Terminen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Front Office.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und der Dokumentation.
• Gäste- und Patientenbetreuung und Sicherstellung eines hohen Kundenservice-Standards.
• Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen zur Optimierung der Patientenerfahrung.

Profil

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Verwaltung, Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Zudem verfügen Sie über:

• Berufserfahrung im Empfangsbereich oder in der Patientenadministration erwünscht aber nicht zwingend notwendig.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch.
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und die Fähigkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
• Teamgeist und die Bereitschaft, sich in ein dynamisches Umfeld einzubringen.
• Gute Kenntnisse in der Nutzung von MS Office und gängiger Praxissoftware.

Wir bieten

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Arbeitsumfeld.

• Herausragende Tätigkeit in einer renommierten Private Klinik mit exzellenter medizinischer Ausstattung, klarer Qualitätsorientierung und einem anspruchsvollen, internationalen Patienten: innen Klientel
• Hochprofessionelle Rahmenbedingungen mit 35-Stunden-Woche und klar strukturierten Arbeitszeiten
• 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr sowie zusätzlicher Sonderurlaub als Ausdruck einer nachhaltigen und wertschätzenden Führungskultur
• Unbefristetes Vertragsverhältnis in einer wirtschaftlich starken, langfristig ausgerichteten Organisation, inklusive Firmenfahrzeug und Diensthandy
• Vielseitiges Tätigkeitsfeld mit außergewöhnlichem Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, diagnostische und therapeutische Standards auf höchstem Niveau aktiv mitzugestalten
• Diskrete, respektvolle und hochkollegiale Arbeitsatmosphäre innerhalb eines spezialisierten Expert: innen-Teams mit internationaler Ausrichtung

Unsere Stellenausschreibungen richten sich an alle geeigneten Bewerberinnen und Bewerber (m/w/d) unabhängig von den Merkmalen des § 1 AGG (Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft, Rasse oder sexuelle Identität).