Mechatroniker - Technischen Kundensupport / Anlagenbau (m/w/d)

DORST TECHNOLOGIES GMBH & CO KG; Kochel am See (VGem); On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

33 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Bikeleasing

Kantine Zuschuss

Corporate Benefits

Sportraum

Arbeitplatz Bayern

Job summary

DORST TECHNOLOGIES GMBH & CO KG in Bayern sucht Mechatroniker (m/w/d) für den technischen Kundendienst. Sie analysieren Störungen an Maschinen, finden Lösungen und unterstützen weltweit Kunden mit modernen Service- und IoT-Tools.

Sie arbeiten eigenverantwortlich an der Fehlerbehebung, dokumentieren Erkenntnisse und bauen Know-how zu unseren Technologien aus. Voraussetzungen: abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Erfahrung im Produktsupport, SAP/MS Office, Englischkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare technische Qualifikation.
• Erfahrung im Produktsupport und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Erfahrung in hydraulischen Steuersystemen und Grundkenntnisse in SAP + MS Office.
• Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Responsibilities

• Störungen und technische Fragestellungen an Maschinen analysieren und passende Lösungen finden.
• Kunden weltweit mit modernen Service- und IoT-Tools unterstützen.
• Maßnahmen zur Fehlerbehebung organisieren und sich mit internen Fachbereichen abstimmen.

Skills

Produktsupport-Erfahrung

Kundenorientierung

Lösungsorientierung

Hydraulische Systeme

Englischkenntnisse

Education

Berufsausbildung als Mechatroniker

Tools

SAP

Microsoft Office

Job description

Wir stellen Maschinen und komplette Produktionssysteme her - eine erfolgreiche Synthese aus Engineering und Technologiewissen. Dabei gehören wir zu den führenden internationalen Anbietern von Maschinen und Anlagen für die Herstellung keramischer und pulvermetallurgischer Produkte. Materialaufbereitung, Formgebung und Automation sind Spezialgebiete des Unternehmens.
Intelligente Systemlösungen sind das Ergebnis jahrzehntelanger Forschung und Entwicklung und intensiver Zusammenarbeit mit Kunden in aller Welt. Dabei stehen wir für fachliche Kompetenz und hohe Qualität, für Innovation und Technologieführerschaft, für starke Kundenorientierung, synergetische Effekte und weltweite Aktivitäten. Aus- und Weiterbildung haben bei uns einen großen Stellenwert. Wir stehen für gelebte Compliance und hohe Transparenz.

Aufgaben

• Sie analysieren Störungen und technische Fragestellungen an unseren Maschinen und finden die passende Lösung
• Mithilfe moderner Service- und IoT-Tools unterstützen Sie Kunden weltweit schnell und effizient
• Sie organisieren und begleiten Maßnahmen zur Fehlerbehebung und stimmen sich mit internen Fachbereichen ab
• Sie dokumentieren Erkenntnisse und tragen dazu bei, unser Know-how stetig auszubauen
• Sie entwickeln Ihr Wissen kontinuierlich weiter und werden zum Experten für unsere Technologien und Anlagen
  

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Qualifikation

Welche speziellen Kenntnisse sind wünschenswert?

• Erfahrung im Produktsupport
• Eine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise, mit der Sie komplexe Anliegen souverän bearbeiten
• Erfahrung in hydraulischen (Steuerungs-)Systemen
• Englischkenntnisse
• Anwenderkenntnisse im Umgang mit SAP und Microsoft Office
  

Wir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen Unternehmen
• Eine gründliche und fachgerechten Einarbeitung im Team
• Urlaubsanspruch von 33 Tagen
• Betriebliche Altersvorsorge, Ertragsabhängige, variable Sonderzahlung
• flexible Arbeitszeitmodelle
• Werkseigener Sportraum
• Bezuschusste Kantine
• Bikeleasing
• Corporate Benefits-Programm
• Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Bayerns
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.