Mechatroniker / Elektrotechniker im technischen Support (m/w/d)

Martin; Ottobeuren; Remote; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Sozialleistungen

Job summary

MARTIN sucht Mechatroniker/Elektrotechniker im technischen Support (m/w/d) zur Unterstützung unserer Kunden und Händler. Sie analysieren Fehler, setzen Lösungen um und koordinieren die Ersatzteilversorgung.

Sie arbeiten eng mit Servicetechnikern und internen Abteilungen zusammen und vertreten das Unternehmen auch auf nationalen und internationalen Messen. Eine abgeschlossene technische Ausbildung ist Voraussetzung; Weiterbildung zum Meister oder Techniker ist vorteilhaft, aber kein Muss.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik oder vergleichbare technische Qualifikation.
• Gute Englischkenntnisse ermöglichen Betreuung internationaler Partner.
• Sie kommunizieren sicher und freundlich mit Kunden, Händlern und Kollegen.

Responsibilities

• Sie bearbeiten das operative Tagesgeschäft im Technischen Support selbstständig und zuverlässig.
• Sie unterstützen unsere Kunden und Händler bei der Fehleranalyse und Fehlerbehebung an unseren Maschinen.
• Sie sind kompetenter Ansprechpartner bei technischen Fragen zu unseren Maschinen und deren Anwendung.
• Sie koordinieren die Ersatzteilversorgung und begleiten After-Sales-Servicefälle von der Anfrage bis zur Lösung.
• Sie arbeiten eng mit internen Fachabteilungen sowie Servicetechnikern zusammen.
• Sie unterstützen unser Team bei nationalen und internationalen Messen und Veranstaltungen.

Skills

Mechatronik

Elektrotechnik

Englischkenntnisse

Kommunikation

Flexibilität

Education

Ausbildung Mechatronik/Elektro

Job description

Mechatroniker / Elektrotechniker im technischen Support (m/w/d)

Technik ist Ihre Stärke, und Sie finden für jede Herausforderung die passende Lösung?

Dann unterstützen Sie unsere Kunden als Mechatroniker / Elektrotechniker im technischen Support – kompetent, lösungsorientiert und nah an der Praxis.

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten das operative Tagesgeschäft im Technischen Support selbstständig und zuverlässig.
• Sie unterstützen unsere Kunden und Händler bei der Fehleranalyse und Fehlerbehebung an unseren Maschinen.
• Sie sind kompetenter Ansprechpartner bei technischen Fragen zu unseren Maschinen und deren Anwendung.
• Sie koordinieren die Ersatzteilversorgung und begleiten After-Sales-Servicefälle von der Anfrage bis zur erfolgreichen Lösung.
• Sie arbeiten eng mit unseren internen Fachabteilungen sowie unseren Servicetechnikern zusammen.
• Sie unterstützen unser Team bei nationalen und internationalen Messen und Veranstaltungen.
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare technische Qualifikation. Eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis und gehen Fehlerursachen systematisch und lösungsorientiert auf den Grund.
• Sie kommunizieren sicher und freundlich mit Kunden, Händlern und Kollegen.
• Gute Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen die Betreuung unserer internationalen Partner.
• Flexibilität, Einsatzfreude und Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab.

Erfolg

Alle Mitarbeiter im Unternehmen sind gleichermaßen wichtig für den gemeinsamen Unternehmenserfolg. Deswegen ist es uns auch ein Anliegen, jeden Mitarbeiter erfolgreich zu machen. Arbeiten auch Sie mit an unserem erfolgreichen Unternehmen.

Wir bieten Ihnen herausfordende, spannende Aufgaben mit besten Entwicklungsperspektiven. So mancher frühere Auszubildende hat heute eine leitende Position im Unternehmen.

Eigenverantwortung

Wir möchten unseren Kunden perfekte Maschinen an die Hand geben. Maschinen, die einfach und sicher zu bedienen sind, die höchste Bearbeitungsqualität sicherstellen und so dazu beitragen, Ihr Unternehmen florieren zu lassen.

Durchschnittliche Lebensdauer einer MARTIN Maschine in Verwendung im professionellen Umfeld in Jahren.

Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen, Gespräche auf Augenhöhe. Das ist das Arbeitsklima, in dem wir bei MARTIN arbeiten.

Sozialleistungen

Alle Sozialleistungen, die Sie von einem modernen Unternehmen erwarten dürfen, dürfen Sie bei MARTIN erwarten.

Teamgeist

Unser Unternehmenserfolg ist der Erfolg des gesamten MARTIN Teams. Vom Auszubildenden bis zur Geschäftsleitung ziehen wir motiviert an einem Strang. Denn nur gemeinsam sind wir stärker als der Wettbewerber.

Arbeitsplatz

Kurzum, wir bieten interessante Arbeitsplätze mit Perspektive am Hauptsitz von MARTIN in Ottobeuren im schönen Allgäu.

Einarbeitung

Eine fundierte Einarbeitung ist das A und O einer erfolgreichen Tätigkeit von Anfang an. Neben durchdachten Einarbeitungsplänen stehen vor allem die Kollegen immer gern hilfreich zur Seite.