Marktkoordination/ Marktaufsicht

Zoo Burkart GmbH; Freiburg im Breisgau; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Job summary

Zoo Burkart GmbH sucht Sie als Marktkoordination/ Marktaufsicht (m/w/d) in Vollzeit. Sie arbeiten eng mit Geschäftsleitung, Abteilungsleitern, Mitarbeitenden und Kunden, sorgen für reibungslose Abläufe, Hygiene- und Rechtsvorgaben und setzen klare Maßstäbe.

Sie erkennen Verbesserungsmöglichkeiten, motivieren Mitarbeitende, geben konstruktives Feedback und unterstützen Abteilungsleiter bei gemeinsamen Lösungen.

Qualifications

• Ausbildung im Einzelhandel, Großhandel, Zoofachbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Einzelhandel, vorzugsweise in tierführendem Betrieb.
• Gutes Verständnis für betriebliche Abläufe, Organisation, Hygiene und Kundenservice.
• Idealerweise Kenntnisse in Tierhaltung und Tierschutz.
• Freude an Mitarbeiterführung, Motivation und Weiterentwicklung.
• Gutes Gespür für Menschen und menschliches Einfühlungsvermögen.
• Sicheres und freundliches Auftreten sowie die Fähigkeit, auch schwierige Themen respektvoll anzusprechen.
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen und Fingerspitzengefühl.
• Lösungsorientiertes Denken und der Wunsch, Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
• Teamgeist, Loyalität und ein wertschätzender Umgang mit Mitarbeitern und Kunden.

Responsibilities

• Überprüfen der Abläufe und Strukturen im Markt sowie Sicherstellen von Ordnung, Sauberkeit und reibungslosen Prozessen.
• Kontrolle interner Standards und Vereinbarungen sowie der Einhaltung von Hygiene-, Sicherheits- und gesetzlichen Vorgaben.
• Tierwohl und artgerechte Versorgung und Unterbringung unserer Tiere im Blick behalten.
• Erkennen und konstruktives Ansprechen von Fehlern, Abweichungen und Verbesserungspotenzialen sowie Nachhalten vereinbarter Maßnahmen.
• Unterstützen der Abteilungsleiter bei Motivation, Anleitung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter sowie Fördern einer offenen, respektvollen Zusammenarbeit.
• Einfühlsamer Umgang mit Anliegen und Herausforderungen unserer Mitarbeiter und Unterstützung bei der Lösungsfindung.
• Sicherstellen eines freundlichen, kundenorientierten Auftretens und Unterstützung bei besonderen Kundenanliegen und Situationen.
• Kontrolle der Verkaufs-, Lager- und Tierbereiche hinsichtlich Warenpräsentation, Preisauszeichnung, MHD und Warenverfügbarkeit.
• Sicherstellen eines guten Informationsflusses zwischen Geschäftsleitung, Abteilungsleitern und Mitarbeitern.
• Mitgestaltung von Prozessoptimierungen, Sonderprojekten und der Weiterentwicklung betrieblicher Standards.

Skills

Ausbildung Einzelhandel

Berufserfahrung Einzelhandel

Kundenservice

Mitarbeiterführung

Teamgeist

Empathie

Organisationsfähigkeit

Umgang mit Tieren

Vertrauen und Zuverlässigkeit

Job description

Sie arbeiten strukturiert, übernehmen gerne Verantwortung und bringen Dinge voran? Sie führen wertschätzend, setzen klare Maßstäbe und suchen nach Möglichkeiten, Abläufe noch besser zu machen? Dann haben wir die passende Vollzeit-Stelle für Sie als:

Marktkoordination/ Marktaufsicht (m/w/d)

Als Marktaufsicht bei Zoo Burkart sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen Geschäftsleitung, Abteilungsleitern, Mitarbeitern und Kunden. Gemeinsam mit der Geschäftsleitung sorgen Sie dafür, dass Abläufe, Vereinbarungen, interne Standards, Hygienevorgaben und gesetzliche Anforderungen im Markt zuverlässig umgesetzt werden.

Dabei geht es nicht um reine Kontrolle: Sie erkennen Verbesserungsmöglichkeiten, fördern Mitarbeiter und erkennen Stärken und Entwicklungspotenziale, geben konstruktives Feedback und unterstützen unsere Abteilungsleiter dabei gemeinsam gute Lösungen zu finden.

Gegenüber unseren Kunden stehen Sie für einen freundlichen, kompetenten und lösungsorientierten Umgang und tragen dazu bei, dass sich Kunden und Mitarbeiter bei uns gleichermaßen gut aufgehoben fühlen.

Als familiäres Unternehmen stehen wir für Nähe, Vertrauen und echte Begeisterung – für unsere Kunden, ihre Tiere und unser Team.

Unser Anspruch: glückliche Haustiere und Tierhalter, sowie zufriedenen Mitarbeiter, die gerne bei uns arbeiten und sich mit unserem Unternehmen identifizieren.

Das macht Sie aus:

• Idealerweise haben Sie eine Ausbildung im Einzelhandel, Großhandel, Zoofachbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Einzelhandel, vorzugsweise in einem tierführenden Betrieb
• Ein gutes Verständnis für betriebliche Abläufe, Organisation, Hygiene und Kundenservice
• Idealerweise Kenntnisse in Tierhaltung und Tierschutz
• Freude an Mitarbeiterführung, Motivation und Weiterentwicklung
• Ein gutes Gespür für Menschen und menschliches Einfühlungsvermögen
• Sicheres und freundliches Auftreten sowie die Fähigkeit, auch schwierige Themen respektvoll anzusprechen
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen und Fingerspitzengefühl
• Lösungsorientiertes Denken und den Wunsch, Abläufe kontinuierlich zu verbessern
• Teamgeist, Loyalität und ein wertschätzender Umgang mit Mitarbeitern und Kunden

Das machen Sie gerne:

• Überprüfen der Abläufe und Strukturen im Markt sowie Sicherstellen von Ordnung, Sauberkeit und reibungslosen Prozessen
• Kontrolle interner Standards und Vereinbarungen sowie der Einhaltung von Hygiene-, Sicherheits- und gesetzlichen Vorgaben
• Tierwohl und artgerechte Versorgung und Unterbringung unserer Tiere im Blick behalten
• Erkennen und konstruktives Ansprechen von Fehlern, Abweichungen und Verbesserungspotenzialen sowie Nachhalten vereinbarter Maßnahmen
• Unterstützen der Abteilungsleiter bei Motivation, Anleitung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter sowie Fördern einer offenen, respektvollen Zusammenarbeit
• Einfühlsamer Umgang mit Anliegen und Herausforderungen unserer Mitarbeiter und Unterstützung bei der Lösungsfindung
• Sicherstellen eines freundlichen, kundenorientierten Auftretens und Unterstützung bei besonderen Kundenanliegen und Situationen
• Kontrolle der Verkaufs-, Lager- und Tierbereiche hinsichtlich Warenpräsentation, Preisauszeichnung, MHD und Warenverfügbarkeit
• Sicherstellen eines guten Informationsflusses zwischen Geschäftsleitung, Abteilungsleitern und Mitarbeitern
• Mitgestaltung von Prozessoptimierungen, Sonderprojekten und der Weiterentwicklung betrieblicher Standards

Und das bieten wir Ihnen:

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit Verantwortung
• Eine führende Position mit direkter Anbindung an die Geschäftsleitung
• Die Möglichkeit, Abläufe und Strukturen aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
• Ein familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Faire und leistungsgerechte Vergütung
• Lohnende Mitarbeiterrabatte
• Verschiedene Arbeitszeitmodelle
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Menschen, Tieren und täglich neuen Herausforderungen
• Ein Team, in dem Respekt, Zusammenhalt und ein menschlicher Umgang einen hohen Stellenwert haben

Sie verbinden Empathie mit Verantwortungsbewusstsein und haben Freude daran, Menschen zu fördern und Lösungen zu finden?

Dann werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns einen Markt, in dem sich Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen wohlfühlen.

Wir freuen uns auf Sie!

Frau Ratzer und Frau Burkart steht Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung.