Marketing Automation Manager*in

Vdi Wissensforum; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Topmoderner Arbeitsplatz

Corporate-Benefits

Verkehrsanbindung Düsseldorf

Zusammenfassung

VDI Wissensforum sucht eine/n Marketing Automation Manager/in zur Entwicklung zielgerichteter Customer Journeys und automatisierter Kommunikationsstrecken. Sie gestalten datenbasierte Segmentierungen, Personaliserungen und KPI-gesteuerte Optimierung entlang des Lifecycles.

Sie arbeiten eng mit Marketing, Produktmanagement und Systembetreuenden zusammen und treiben die Weiterentwicklung von Marketing Automation inklusive KI-Anwendungen voran.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Marketing-Studium oder mehrjährige relevante Berufserfahrung im Marketing-Automation-/CRM-/E-Mail-Marketing-Umfeld.
• Fundierte Erfahrung in Marketing Automation und E-Mail-Marketing sowie in der Konzeption und Umsetzung automatisierter Customer Journeys und Lead-Nurturing-Strecken.
• Sicherer Umgang mit CRM- und E-Mail-Marketing-Systemen; Kenntnisse in Daten-Triggerlogiken; Sugar und Sugar Market sind ein Plus.
• Kenntnisse in Segmentierung, Personalisierung und datenbasierter Optimierung.
• Verbindung von strategischem und analytischem Denken mit Hands-on-Mentalität; eigenverantwortliches Arbeiten.

Aufgaben

• Zielgruppenspezifische Customer Journeys entlang des Lifecycle entwickeln.
• Automatisierte Kommunikationsstrecken vom Lead-Nurturing bis Kundenbindung optimieren.
• Segmentierungs-, Personalierungs- und CRM-Logiken weiterentwickeln.
• Marketing- und Lifecycle-KPIs analysieren und Maßnahmen ableiten.
• Zusammenarbeit mit Marketing, Produktmanagement und Systembetreuenden.
• Weiterentwicklung von Marketing Automation und Einsatz von KI im Marketing vorantreiben.

Kenntnisse

Marketing Automation

E‑Mail-Marketing

CRM-Systeme

Datenlogik

Segmentierung

Personalisierung

Analytisches Denken

Ausbildung

Marketing Studium

Tools

SugarCRM

Sugar Market

Jobbeschreibung

Das VDI Wissensforum ist ein Unternehmen der VDI Gruppe. Es bietet Ingenieur*innen und technischen Fach- und Führungskräften mehr als 2.600 Veranstaltungen im Jahr zur beruflichen Weiterbildung. Damit sind wir einer der wichtigsten Partner, wenn es darum geht, Netzwerkplattformen auf Tagungen, Konferenzen und internationalen Kongressen zu schaffen und regelmäßigen Austausch neuester Entwicklungen in allen technischen Disziplinen zu ermöglichen.

Wir bringen Ingenieur*innen sowie Fach- und Führungskräfte aufs nächste Karrierelevel. Gemeinsam spüren wir die Themen und Trends auf, die die Technikbranche jetzt und in Zukunft bewegen. In einer sich rasant wandelnden Arbeitswelt bringen wir unsere Zielgruppe mit topaktuellem Fachwissen beruflich voran.

Das bieten wir dir:

• Flexible Arbeitszeiten mit Freizeitausgleich und Zeiterfassung zwischen 06:00 und 22:00 Uhr
• Topmoderner Arbeitsplatz und digitale Arbeitsumgebung inkl. Notebook, Surface Hubs etc. und Möglichkeit zum kollaborativen Arbeiten in unserem Work Place 4.0
• Ein hochmotiviertes, interdisziplinäres und engagiertes Team mit Duz-Kultur
• Erstklassige Businesskontakte und Netzwerke in Industrie, Wirtschaft und Wissenschaft
• Gute Verkehrsanbindung (Düsseldorf Flughafen)
• Rabatte bei ausgewählten Partnerunternehmen, Corporate-Benefits-Programm, vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten am Flughafen Düsseldorf, Zugang zum Crew Shop
• Kostenfreie Nutzung der Angebote des PME-Familienservice (u.a. Online-Kurse zu verschiedenen Themen von Finanzen bis hin zu Psychologie, Fitness- und Entspannungsangebote, Kinderbetreuung etc.). Für dein Wohlbefinden und deine Gesundheit bieten wir außerdem Gesundheits-Check-Ups und z. B. Impfmöglichkeiten an
• Firmen-Events & interne Wissens- und Kommunikationsformate

Das erwartet dich:

Du denkst Marketing nicht in einzelnen Kampagnen, sondern in langfristigen Kundenbeziehungen? Du möchtest mit intelligenten Customer Journeys und Automatisierung nachhaltige Nachfrage aufbauen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Marketing Automation Manager*in entwickelst du zielgerichtete Customer Journeys und automatisierte Kommunikationsstrecken und trägst dazu bei, langfristige Beziehungen zu unseren Zielgruppen aufzubauen und weiterzuentwickeln.

• Du entwickelst zielgruppenspezifische Customer Journeys entlang des gesamten Lifecycles - vom ersten Kontakt über die Buchung bis zur langfristigen Kundenbindung und Reaktivierung.
• Du entwickelst und optimierst automatisierte Kommunikationsstrecken - vom Lead Nurturing bis zur Kundenbindung und Reaktivierung - und sorgst dafür, dass relevante Inhalte und Angebote die richtigen Zielgruppen zum richtigen Zeitpunkt erreichen.
• Du entwickelst unsere Segmentierungs-, Personalisierungs- und CRM-Logiken weiter und schaffst damit die Grundlage für eine datenbasierte und skalierbare Audience-Ansprache.
• Du analysierst relevante Marketing- und Lifecycle-KPIs, identifizierst Optimierungspotenziale und leitest daraus konkrete Maßnahmen zur Steigerung von Engagement und Conversion ab.
• Du arbeitest eng mit Marketing, Produktmanagement und unseren Systembetreuenden zusammen und sorgst dafür, dass Zielgruppen, Daten und Inhalte in wirkungsvollen Customer Joumeys zusammenspielen.
• Du übernimmst fachliche Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer Marketing Automation, hinterfragst bestehende Prozesse und treibst neue Ansätze rund um Personalisierung, Automatisierung und KI im Marketing aktiv voran.

Das bringst du mit:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing oder über mehrjährige relevante Berufserfahrung im Marketing-Automation-, CRM-, E-Mail- oder Lifecycle-Marketing-Umfeld.
• Du bringst fundierte Erfahrung in Marketing Automation und E-Mail-Marketing sowie in der Konzeption und Umsetzung automatisierter Customer Joumeys und Lead-Nurturing-Strecken mit.
• Du bist sicher im Umgang mit CRM- und E-Mail-Marketing-Systemen und verfügst über ein gutes Verständnis von Daten- und Triggerlogiken; Kenntnisse in Sugar und Sugar Market sind ein Plus.
• Du kennst dich mit Segmentierung, Personalisierung und datenbasierter Optimierung aus und weißt, wie du relevante KPIs in konkrete Maßnahmen übersetzt.
• Du verbindest strategisches und analytisches Denken mit Hands-on-Mentalität, steuerst mehrere Themen eigenverantwortlich und bringst deine fachliche Perspektive klar und konstruktiv ein.
• Du hast Freude daran, Marketing Automation und Lifecycle Marketing weiterzuentwickeln, neue Technologien und KI sinnvoll einzusetzen und gemeinsam mit unterschiedlichen Fachbereichen neue Lösungen zu gestalten; Erfahrung im B2B-Marketing oder mit erklärungsbedürftigen Angeboten ist von Vorteil.

Interessiert?

Der VDI ist ein moderner Arbeitgeber, darum geben wir jedem Menschen eine faire Chance. Unser Ziel ist es, mit unseren Mitarbeitenden die Vielfalt der Gesellschaft abzubilden und ein attraktiver Arbeitgeber für jeden Menschen zu sein. Wir freuen uns darauf, dank dir noch vielfältiger zu werden.

Ansprechperson

Stefanie Pathmanathan (she/her)
Talent Attraction Managerin