Manager Sales Support Engineering

Delta Electronics; Frankfurt; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

Leistungsorientierte Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Strukturierte Einarbeitung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Modernes Arbeitsumfeld

EGYM Wellpass-Mitgliedschaft

Mittagessenzuschuss

Mitarbeiterparkplätze

Job summary

DELTA Electronics (Germany) GmbH in Frankfurt am Main sucht einen Manager Sales Support Engineering (m/w/d). Sie leiten das Sales Support Engineering-Team, verantworten technische Planung, Umsetzung und Übergabe an Kunden.

Enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen, Kunden, Partnern und Lieferanten steht im Fokus. Sie bringen mehrjährige Branchenerfahrung, Führungsbereitschaft sowie Kenntnisse in Netzwerken, BESS und Rechenzentren mit.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Informationstechnik oder verwandtem Fach.
• Mehrjährige Berufserfahrung in technischem Umfeld; Führungserfahrung wünschenswert.
• Fundierte Kenntnisse in Service- und Vertriebsprozessen; Erfahrung mit Engineering-Tools.
• Vertrautheit mit Netzwerken, BESS und Rechenzentren von Vorteil.

Responsibilities

• Teamführung des Sales Support Engineering-Teams und Förderung der Mitarbeiterentwicklung.
• Planung und Steuerung von Projekten, Ressourcenplanung und Koordination.
• Technische Beratung bei Technologie- und Geräteauswahl, Normen und Risikoanalysen.
• Projekt-Controlling: Überwachung von Zeitplänen, Kosten und Qualität.
• Kundenkommunikation: Abstimmung von Anforderungen und Pflege von Kundenbeziehungen.
• Sicherung der Qualität: Einhaltung Standards und Dokumentation.
• Beobachtung technischer Trends und Integration neuer Technologien in Projekte.

Skills

Teamführung

Prozessmanagement

Technische Beratung

Projektcontrolling

Kundenkommunikation

Qualitätssicherung

Innovation

VEFK

Education

Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik oder Informationstechnik

Tools

EPLAN

AutoCAD

PTC Windchill

Job description

Manager Sales Support Engineering (m/w/d)

Location: Frankfurt am Main, HE, de

Unternehmensbeschreibung

Die DELTA Electronics (Germany) GmbH ist Mitglied der weltweit aktiven Delta Gruppe und führender
Hersteller von AC-DC Stromversorgungen und USV-Systemen sowie Infrastrukturlösungen für
Telekommunikationsnetze, Rechenzentren und industrielle Anwendungen. Als internationales High-
Tech-Unternehmen sind wir maßgeblich am Aufbau der Infrastruktur für die Kommunikationsnetze und
Rechenzentren der Zukunft beteiligt.

Für unseren Standort in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Manager Sales Support Engineering (m/w/d)

In dieser Position übernehmen Sie die Führung unseres Teams Sales Support Engineering und treiben gemeinsam mit Ihrem Team anspruchsvolle Infrastrukturprojekte voran – von der technischen Planung und Konzeption über die Umsetzung bis hin zur erfolgreichen Übergabe an unsere Kunden. Dabei arbeiten Sie eng mit unseren internen Fachbereichen, Kunden, Partnern und Lieferanten zusammen.

Stellenbeschreibung

Ihr Aufgabenfeld

• Teamführung: Fachliche und disziplinarische Leitung des Sales Support Engineering-Teams aus Ingenieuren und Technikern. Sie fördern die Mitarbeiterentwicklung und sorgen für effiziente Zusammenarbeit
• Prozessmanagement: Planung und Steuerung von Projekten (Terminierung, Ressourcenplanung, interne und externe Koordination). Aufbau und kontinuierliche Verbesserung effizienter Arbeitsprozesse
• Technische Beratung: Unterstützung des Teams bei der Auswahl geeigneter Technologien und Geräte, Einhaltung von Normen (Sicherheits-, Qualitäts- und Industrienormen) sowie Durchführung von Risikoanalysen
• Projekt-Controlling: Überwachung von Projektzeitplänen, Kosten und Qualität. Sie führen regelmäßige Reviews durch und passen bei Bedarf Zeitpläne oder Ressourcen an
• Kundenkommunikation: Abstimmung von Projektanforderungen mit Auftraggebern, Pflege langfristiger Kundenbeziehungen und Mitwirkung bei der Akquisition neuer Projekte
• Qualitätssicherung: Verantwortung für die Einhaltung aller relevanten Standards, vollständige Projektdokumentation und Durchführung von Abnahmen und Übergaben
• Innovation und Trends: Beobachtung technischer Trends und Integration neuer Technologien (z.B. BESS-Lösungen, Automatisierung) in unsere Projekte.. ?
• Verantwortliche Elektrofachkraft (VEFK) …:?? … …

Qualifikationen

Ihr Profil

• Ausbildung: Abgeschlossenes Studium (oder vergleichbare Qualifikation) in Elektrotechnik, Informationstechnik oder einem verwandten Fach
• Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung in einem technischen Umfeld (z.B. technischer Service, Sales Support oder Projektmanagement). Erste Führungserfahrung oder die klare Bereitschaft, eine Führungsrolle zu übernehmen
• Fachwissen: Fundierte Kenntnisse in Service- und Vertriebsprozessen sowie Erfahrung mit Engineering-Tools (z.B. EPLAN, AutoCAD, PTC-Windchill). Vertrautheit mit modernen Infrastrukturthemen (Netzwerke, BESS, Rechenzentren) ist von Vorteil
• Persönlichkeit: Unternehmerisch-analytische Denkweise, hohe Eigeninitiative und Organisationsgeschick. Sie verfügen über Selbstbewusstsein und Durchsetzungsvermögen, zugleich sind Sie teamorientiert und besitzen ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz. Offenheit und Sozialkompetenz sind für Sie selbstverständlich
• Sprachen: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft: Gelegentliche Dienstreisen im In- und Ausland stellen für Sie kein Problem dar

Zusätzliche Informationen

Wir bieten:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub pro Jahr sowie
  der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Ein leistungsgerechtes Gehalt mit attraktiver Erfolgsbeteiligung
• Eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Eine strukturierte Einarbeitung sowie Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung in einem international erfolgreichen Unternehmen
• Ein aufgeschlossenes Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln
• Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie beispielsweise eine EGYM Wellpass-Mitgliedschaft, ein Mittagessenzuschuss und auch Mitarbeiterparkplätze an unserem Standort sind für uns selbstverständlich