Manager Kundenservice Innendienst (m/w/d)

Altermann GmbH; Halle (Saale); Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Steuerfreie Sachleistungen

Finanzielle Unterstützung Kinderbetreuung

Bezahlte Fahrzeiten zur/von Baustelle

Rabatte für Mitarbeitende

Moderne technische Ausstattung

Weiterbildungen

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Kundenservice in Halle (Saale) sucht einen Manager für den Kundenservice Innendienst (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung von Service- und Reparaturanfragen, die Koordination zwischen Kunden und Technik sowie die aktive Unterstützung im Verkaufsbereich. Sie profitieren von einer transparenten Vergütung, finanzieller Unterstützung zur Kinderbetreuung und weiteren attraktiven Vorteilen. Sie sollten über technisches und kaufmännisches Verständnis verfügen sowie Branchenkenntnis im Bereich Fenster, Türen und Sonnenschutz mitbringen.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Betreuung von Service- und Reparaturanfragen.
• Fähigkeit zur Koordination zwischen Kunden und Montageteams.
• Positive Einstellung zur aktiven Unterstützung im Verkaufsbereich.

Aufgaben

• Betreuung von Service- und Reparaturanfragen.
• Koordination zwischen Kunden, Technik und Montageteams.
• Unterstützung im Verkaufsbereich bei Bedarf.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Verkaufskompetenz

Branchenkenntnis in Fenster, Türen, Rollläden, Sonnenschutz

Technisches Verständnis

Kaufmännisches Verständnis

Jobbeschreibung

Manager Kundenservice Innendienst (m/w/d)

Arbeitgeber: Altermann GmbH

Beginn ab 01.01.2026

Quereinstieg möglich

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Befristung: unbefristet

Berufsbeschreibung:

• Kaufmann/-frau – Einzelhandel (Heimwerkerbedarf und Werkzeuge, Pflanzen und Gartenbedarf, Zoofachhandel)
• Kaufmann/-frau – Groß- und Außenhandel (Großhandel)

Stellenbeschreibung

Manager Kundenservice Innendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Service- und Reparaturanfragen: Kundenkontakt, Kalkulation, Ersatzteilbeschaffung
• Koordination zwischen Kunden, Technik und Montageteams
• Unterstützung im Verkaufsbereich bei Bedarf
• Branchenkenntnis in Fenster, Türen, Rollläden und Sonnenschutz
• Technisches und kaufmännisches Verständnis
• Transparente Vergütung: Fixgehalt plus Bonus, steuerfreie Sachleistungen
• Zuschüsse zur Kinderbetreuung und die Möglichkeit, ein JobRad / BusinessBike zu nutzen
• Direkter Draht zur Geschäftsführung: schnelle Entscheidungen und offene Kommunikation
• Weiterbildungsangebote und Produktschulungen

Unser Unternehmen wurde im Jahr 1992 durch Knut und Nils Altermann gegründet und ist bis heute inhabergeführt. Von Anfang an bis heute steht die hohe Qualität unserer werthaltigen Produkte und die kompetente Fachberatung in unseren umfangreichen Ausstellungen an erster Stelle. Dadurch haben wir uns in über drei Jahrzehnte zu einem stabilen Mittelstandsunternehmen entwickelt. In unseren Ausstellungen können unsere Kunden viele Hightechprodukte ausprobieren.

Vorteile für Mitarbeitende

• Steuerfreie Sachleistungen
• Finanzielle Unterstützung Kinderbetreuung
• Bezahlte Fahrzeiten zur/von Baustelle
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Weiterbildungen
• Dienstwagen
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Moderne technische Ausstattung

Die abgebildeten Vorteile für Mitarbeitende können je nach Abteilung und Position variieren.