Manager IT-Support (m/w/d)

Somic Verpackungsmaschinen GmbH & Co. KG; Amerang; Vor Ort; EUR 42.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Altersvorsorge

Jobrad

Kantine

Zusammenfassung

SOMIC Verpackungsmaschinen GmbH & Co. KG sucht am Hauptsitz in Amerang eine/n Manager IT-Support (m/w/d). Sie bearbeiten 1st- und 2nd-Level-Störungen, betreuen das Ticketsystem, verwalten IT-Hardware und installieren Hardware/Software. Teamorientierte Zusammenarbeit und technisches Geschick sind gefragt.

Sie arbeiten in einem mittelständischen, familiengeführten Unternehmen mit globaler Präsenz. Flexible Arbeitszeiten, Kantine und weitere Benefits gehören zum Angebot.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Kenntnisse mit Microsoft-Betriebssystemen (Client/Server) und deren Administration.
• Erste praktische Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support mit Einsatz eines Ticketsystems.

Aufgaben

• Annahme und Lösung von IT-Störungen im Hardware- und Software-Bereich (1st-Level-Support).
• Vorgangsbearbeitung von eingehenden Supportanfragen im Ticketsystem und Dokumentation.
• Verwaltung und Beschaffung von IT-Hardware im Rahmen des Asset-Managements.
• Installation, Konfiguration sowie Inbetriebnahme von Hardware und Software.
• Erfassung und Pflege von Dokumentationen.

Kenntnisse

1st-Level-Support

2nd-Level-Support

Microsoft-Betriebssysteme

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Manager IT-Support (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Somic Verpackungsmaschinen GmbH & Co. KG

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

Manager IT-Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Hightech aus dem Chiemgau. In der Welt erfolgreich!

Wir leben Technik – und bleiben dabei Mensch. Seit über 50 Jahren ist SOMIC Hersteller von High-End-Lösungen für Endverpackungsmaschinen. Als Technologieführer in unserer Branche sind wir ein weltweit erfolgreiches Unternehmen. Mit unserem Hauptsitz in Amerang, der Teilefertigung in Haag i. Obb., sowie unseren weiteren Standorten in Inver Grove Heights (USA) und Bangkok (Thailand) sind wir global in allen Wirtschaftsräumen präsent. Die Basis für den Erfolg unseres mittelständischen und familiengeführten Unternehmens sind unsere Mitarbeiter. Mehr als 600 Visionäre, Ideengeber, Analytiker, Perfektionisten und Kommunikationstalente arbeiten an vier Standorten täglich Hand in Hand, um unsere Maschinen noch besser zu machen.

Auch künftig bleiben wir unserer Vision treu – Engineered to perform. Together!

Wir wachsen weiter und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als:

für unseren Hauptsitz in Amerang

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Lösung von IT-Störungen im Hardware- und Software-Bereich (1st-Level-Support)
• Vorgangsbearbeitung (Klassifizierung, Priorisierung und Abarbeitung) eingehender Supportanfragen im Ticketsystem sowie anschließende Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen
• Verwaltung und Beschaffung von IT-Hardware im Rahmen des Asset-Managements
• Installation, Konfiguration sowie Inbetriebnahme von Hard- und Software
• Erfassung und Pflege von Dokumentationen
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
• Kenntnisse mit Microsoft-Betriebssystemen (Client / Server) und deren Administration
• Erste praktische Erfahrung im 1st- oder 2nd-LevelSupport mit Einsatz eines Ticketsystems bzw. User-Helpdesks wünschenswert
• Spaß an Lösung von technischen Herausforderungen
• Freude an der Zusammenarbeit im Team

Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Altersvorsorge
• Jobrad
• Kantine

Weitere Informationen zu den Stellenangeboten und Infos zur Bewerbung unter: career.somic-packaging.com

SOMIC Verpackungsmaschinen GmbH & Co. KG
Am Kroit 7-11 | D-83123 Amerang
Herr Benjamin Lechner
08075 916–0
[e-mail]