Manager IT-Infrastruktur und Systemadministration

Köhler-Transfer GmbH & Co. KG; Frankfurt; Hybrid; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Getränke

Kostenlose Parkplätze

Corporate Benefits

Business Bike

Mobiles Arbeiten möglich

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Köhler-Transfer GmbH & Co. KG sucht eine Leitung für IT-Infrastruktur und Systemadministration, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen und Mitarbeitende bei technischen Fragen zu unterstützen.

Sie entwickeln IT-Services kontinuierlich weiter, arbeiten eng an Identity & Access Management, Ticketsystemen und dem Service Management mit Matrix42 und gestalten die IT-Landschaft des Unternehmens in Frankfurt aktiv mit.

Qualifikationen

• IT-Ausbildung abgeschlossen oder gleichwertige Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Infrastruktur-Management oder Helpdesk wünschenswert.
• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Hardware.
• Erfahrung mit Ticketsystemen und Dokumentation von Supportfällen.
• Hohe Service- und Lösungsorientierung sowie Freude am Umgang mit Anwendern.
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Mitarbeit bei Infrastruktur-Aufgaben, IT-Projekten und der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen.
• Unterstützung im Identity & Access Management sowie Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Arbeitsplatzsystemen.
• Steuerung und Weiterentwicklung des IT-Servicemanagements mit Matrix42.
• Annahme, Analyse, Priorisierung und Dokumentation von IT-Störungen und Serviceanfragen.
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen sowie Fragen zur IT-Arbeitsumgebung.
• Fehleranalyse, eigenständige Problemlösung und gegebenenfalls Weiterleitung an nachgelagerte Support-Einheiten.
• Administration, Installation und Konfiguration verschiedener Softwarelösungen, insbesondere Microsoft 365, sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs.

Kenntnisse

Windows & Microsoft 365

Ticketing systems

Service orientation

German language

Analytical thinking

Team player

Ausbildung

IT-Ausbildung z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder gleichwertige Qualifikation

Tools

Matrix42

Jobbeschreibung

IT sichern. Anwender unterstützen. Zukunft gestalten.

Als Manager IT-Infrastruktur und Systemadministration (m/w/d) sorgst du für einen reibungslosen IT-Betrieb, unterstützt unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und entwickelst unsere IT-Services kontinuierlich weiter.

Deine Aufgaben -Deine Rolle in der IT-Infrastruktur

• Mitarbeit bei Infrastruktur-Aufgaben, IT-Projekten und der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen
• Unterstützung im Identity & Access Management sowie Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Arbeitsplatzsystemen
• Steuerung und Weiterentwicklung des IT-Servicemanagements mit Matrix42
• Annahme, Analyse, Priorisierung und Dokumentation von IT-Störungen und Serviceanfragen
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen sowie Fragen zur IT-Arbeitsumgebung
• Fehleranalyse, eigenständige Problemlösung und gegebenenfalls Weiterleitung an nachgelagerte Support-Einheiten
• Administration, Installation und Konfiguration verschiedener Softwarelösungen, insbesondere Microsoft 365, sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs

Deine Perspektive -mehr als nur ein Arbeitsplatz

• Eine Unternehmenskultur, in der es Spaß macht, Ideen, Kraft und Initiative einzubringen
• Bei uns erwartet Dich eine attraktive Vergütung sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem werteorientierten Unternehmen, sowie eine gelebte, respektvolle Duz-Kultur
• Freue Dich auf eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe
• Wir bieten Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Durch flexible Arbeitszeiten schaffst Du eine gute Balance zwischen Beruf und Freizeit (Mobiles Arbeiten möglich)
• Modern Workplace mit Office 365 - ob im Büro oder unterwegs – freue Dich auf einen modernen und technisch fortschrittlichen Arbeitsplatz
• Kostenlose Getränke und Kaffee stehen täglich für Dich bereit, sowie kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Corporate Benefits mit monatlich wechselnden Vergünstigungen
• Die Möglichkeit ein Business Bike nach Ende der Probezeit zu leasen

Dein Profil- Fachkompetenz trifft Serviceorientierung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Infrastruktur-Management, IT-Support, Helpdesk oder User-Support wünschenswert
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängiger Hardware
• Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturierter Dokumentation von Supportfällen
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie Freude am Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Interesse an neuen Technologien, kontinuierliche Lernbereitschaft und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift