M365 System Engineer – Schwerpunkt Teams und Communication (m/w/d)

Ratiodata; Hannover; Hybrid; EUR 55.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten und flexible Arbeits­

Hansefit Firmenfitness

Weiterbildungsangebote

Moderne Arbeitsplatzausstattung

JobBike & weitere Benefitprogramme

kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem

Zusammenfassung

Ratiodata sucht eine erfahrene Fachkraft für Microsoft 365 und Telefonie, die Teams-Services betreut und weiterentwickelt. Du analysierst Probleme, betreibst 2nd/3rd-Level-Support und übernimmst Verantwortung in Release- und Lifecycle-Projekten.

Du arbeitest an sicheren, modernen Arbeitsplätzen, nutzt PowerShell für Automatisierung und kooperierst eng mit Kunden sowie internen Teams.

Qualifikationen

• IT-Ausbildung abgeschlossen, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung.
• Zertifizierungen wie MS-900/MS-700/MS-721 bzw. AudioCodes ACA/ACP sind willkommen.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Teams, Enterprise Voice, Direct Routing, Operator Connect und 365.
• Erfahrung mit SBCs und Telefonie-Konzepten ist von Vorteil.
• PowerShell und Automatisierung sind Kernkompetenzen.
• Deutsch auf C1-Niveau oder besser.

Aufgaben

• Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer M365-Services (insb. Teams).
• Analyse, Troubleshooting und 2nd/3rd-Level-Support für M365-Szenarien.
• Verwaltung von Voice-Konfigurationen und Telefonie-Lösungen.
• Umsetzung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben.
• Technische Verantwortung in Release- und Lifecycle-Projekten.
• Arbeite an modernen, sicheren Arbeitsplätzen und automatisiere Prozesse.

Kenntnisse

Microsoft Teams

Enterprise Voice

Direct Routing

Operator Connect

PowerShell

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

MS-900

MS-700

MS-721

AudioCodes ACA/ACP

Tools

SBCs

Jobbeschreibung

WIR SIND

Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.

Diese Herausforderungen Warten Auf Dich

• Zu deinen Aufgaben gehört die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer M365-Services (insb. Teams)
• Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Communication-Szenarien
• Du verwaltest Voice-Konfigurationen und Telefonie-Lösungen (Direct Routing, Operator Connect)
• Du implementierst Sicherheits- und Compliance-Vorgaben für Teams und Communication-Szenarien
• Du übernimmst technische Verantwortung in Software-Release- und Lifecycle Projekten
• Du sorgst für moderne, sichere und performante Arbeitsplätze im M365-Umfeld für unsere Kunden
• Du automatisierst, was automatisiert werden kann (z.b. mit PowerShell)
• Die enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams gehört für dich selbstverständlich dazu

Das Bringst Du Mit

• Eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z.b. Fachinformatiker Systemintegration) mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
• Nice to have: MS-900, MS-700 oder MS-721, AudioCodes Certified Associate (ACA) oder AudioCodes Certified Professional (ACP)
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Teams, Enterprise Voice, Direct Routing, Operator Connect und Microsoft 365
• Erfahrung mit SBCs (Session Border Controller), Telefonie-Konzepten von Vorteil
• Begriffe wie CIS- oder BSI-Standards schrecken dich nicht ab
• PowerShell und andere gängige Automatisierungs-Methoden sind für dich mehr als Buzzwords
• Du arbeitest strukturiert, denkst analytisch und hast Lust auf Kundenprojekte
• Deutsch auf C1‑Niveau oder besser

Das Bringen Wir Mit

• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
• Hansefit Firmenfitness
• Weiterbildungsangebote
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• JobBike & weitere Benefitprogramme
• kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem