Lkw-Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Peter GmbH; Nordhausen; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vollzeitanstellung

neues Mercedes-Benz Center

Mitarbeiterkonditionen

Vermittlungsprämien

Zusammenfassung

Autohaus Peter GmbH in Nordhausen sucht eine/n Lkw-Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit zur Verstärkung des Service-Teams. Sie betreuen Kunden, erstellen Diagnosen, liefern Kostenvoranschläge und verkaufen Werkstattleistungen sowie Serviceverträge.

Ihre Arbeit umfasst die Koordination von Reparaturabläufen und die Sicherstellung reibungsloser Serviceprozesse. Wir erwarten eine solide Erfahrung im Werkstattbereich, idealerweise Zertifizierung als Serviceberater oder Meister, sowie sichere

Qualifikationen

• Ausbildung im Automobilhandel oder vergleichbare kaufmännische/technische Qualifikation
• Zertifizierter Serviceberater oder Meister bevorzugt
• Erfahrung im Werkstattbereich und im Kundenkontakt erwünscht

Aufgaben

• Kunden im täglichen Kontakt beraten und Serviceaufträge koordinieren
• Fahrzeuge annehmen, Diagnosen erstellen und Kostenvoranschläge prüfen
• Werkstattleistungen, Serviceverträge verkaufen und Garantiearbeiten festlegen
• Reparaturabläufe koordinieren und Fertigstellungstermine überwachen
• Qualitätschecks durchführen und Team abstimmen

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkaufsorientierung

Teamfähigkeit

MS Office

Mercedes alpha+

Ausbildung

Kfz-Meister

Bachelor Professional im Kfz-Handwerk

Tools

alpha+

MS Office

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Lkw-Serviceberater (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Autohaus Peter GmbH

Arbeitsort

Nordhausen, Thüringen

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Kraftfahrzeugtechnikermeister/in/Bachelor Professional im Kraftfahrzeugtechniker-Handwerk
• Kraftfahrzeugmechatroniker/in - Nutzfahrzeugtechnik

Stellenbeschreibung

Als Autohaus-Peter-Gruppe agieren wir mit elf Marken in Vertrieb & Service und weiteren vier Fabrikaten im Service an 25 Standorten in 14 Städten in Thüringen, Niedersachsen und Sachsen-Anhalt. Zwei Karosserie- und Lackierzentren sowie ein weiteres Lackierzentrum, die Truck- & Trailermarke TruckWorks, vier ADAC-Mobilitätsstandorte und die Europcar-Autovermietung ergänzen die Unternehmensgruppe Peter.

Über 800 Mitarbeiter bringen durch ihr kreatives Miteinander das Unternehmen innovativ voran. Eigener betrieblicher Nachwuchs ist dabei wertvolles Potenzial für den Schritt in die Zukunft. Ausbildung für das Unternehmen gilt als oberste Prämisse. Rund 50 Führungskräfte begannen als Auszubildende und qualifizierten sich im Meisterstudium oder an der Bundesfachschule für Betriebswirtschaft im Kfz-Gewerbe. Heute verwirklichen sie den Unternehmensanspruch an eine perfekte Marktverantwortung: vom Verkauf bis zum Service.

Lkw sind Ihre Leidenschaft und diese Begeisterung wollen Sie mit Engagement und Kompetenz an unsere Kunden weitergeben? Dann steigen Sie bei uns ein! Wir bieten zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser neues Mercedes-Benz Center in Nordhausen eine Stelle als

Das bieten wir Ihnen

• Wir bieten Ihnen eine Vollzeitanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
• Sie arbeiten in einem neuen Mercedes-Benz Center nach neuester Markenarchitektur.
• Wir definieren gemeinsam mit Ihnen individuelle Ziele und schulen Sie regelmäßig in automobilen Themen und Technologien.
• Freuen Sie sich auf Mitarbeiterevents und arbeitsfreie Tage am 24. und 31. Dezember ohne Urlaubsabzug.
• Bei uns profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterkonditionen.
• Sie erhalten bei uns Vermittlungsprämien für Fahrzeugveräkauf.
• Wir stellen Ihnen firmenfinanzierte Berufskleidung bereit.

Auf wen wir uns freuen

• Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
• Sie verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattbereich sowie im Kundenkontakt.
• Sie beherrschen idealerweise die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+.
• Sie besitzen ein sicheres Auftreten, eine positive Ausstrahlung und eine hohe Dienstleistungsorientierung.
• Sie weisen einen sicheren Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten sowie branchenspezifischer Software auf.
• Eine hohe Leistungsbereitschaft, eigenverantwortliches Arbeiten sowie persönliche Zuverlässigkeit sind für Sie selbständig.
• Flexible Arbeitszeiten und Schichtarbeit stellen für Sie kein Problem dar.
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Sie besitzen einen Fürerschein der Klassen B und CE.

Einblick in Ihre Arbeitswelt

• Sie sind im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen veröffentlicht für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
• Sie nehmen Kundenfahrzeuge an, erstellen Fahrzeugdiagnosen sowie Kostenvoranschläge und informieren über den technischen Zustand der Fahrzeuge sowie den Umfang der auszufürenden Arbeiten.
• Sie verkaufen Werkstattleistungen sowie Servicevertraege und legen Garantie- und Kulanzarbeiten fest.
• Sie koordinierten Reparaturabläufe unter Berücksichtigung der Kundenwürschen sowie der Werkstattauslastung und überwachen Fertigstellungstermine.
• Sie führen Qualitätschecks durch und besprächen sich dazu im Team.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Würschen und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

Wir möchten Sie kennenlernen!
Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich online! Gerne können Sie Ihrer Bewerbung Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Zusatzqualifikationen (als PDF-Datei) beifügen. Starten Sie Ihre Zukunft in der Autohaus Peter Gruppe und bewerben Sie sich jetzt!