Lissabon - Content Moderator für Social Media

Teleperformance Portugal; Bonn; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Kundenserviceteam sucht einen Content Moderator für Social Media. In dieser Rolle überprüfen Sie Online-Inhalte und stellen sicher, dass diese den Richtlinien entsprechen. Sie sollten fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (B2) besitzen. Empathie, Detailverliebtheit und Motivation sind ebenso wichtig. Unterstützung bei Umzügen nach Portugal und zahlreiche Vorteile sind Teil des Angebots. Die Arbeit erfolgt in wechselnden Schichten rund um die Uhr.

Leistungen

Vollständige Umzugsunterstützung

Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag

Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten

Freundschaftswerbungsprogramm mit Prämien

Kostenlose Arzttermine

Qualifikationen

• Erfahrung im Umgang mit der Bearbeitung großer Mengen an Online-Inhalten.
• Bereitschaft zur Arbeit in wechselnden Schichten rund um die Uhr.

Aufgaben

• Überprüfen und moderieren von Online-Inhalten auf dem deutschen Markt.
• Sicherstellen, dass alle hochgeladenen Informationen den Richtlinien entsprechen.
• Informiert bleiben über Richtlinien und Gemeinschaftsstandards.
• Bereitstellung von Best Practices zur Erreichung der KPIs.

Kenntnisse

Fließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (mindestens B2)

Empathie

Motivation und positive Einstellung

Liebe zum Detail

Jobbeschreibung

Ihre Rolle

Interessieren Sie sich für die Online-Welt? Haben Sie ein Auge für Details ? Verfügen Sie über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten? Dann werden Sie Teil unseres Teams als Content Moderator für Social Media!

Unser Angebot

• Arbeitsort : Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
• Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
• Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);
• Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;
• Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
• Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;
• Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.

Ihre Aufgaben

• Als Content Moderator für Social Media überprüfen und moderieren Sie Online-Inhalte, die auf dem deutschen Markt veröffentlicht werden.
• Stellen Sie sicher, dass alle von Benutzern hochgeladenen Informationen den Richtlinien entsprechen, die auf den Richtlinien des Klienten basieren.
• Werden und bleiben Sie über Richtlinien und Gemeinschaftsstandards informiert ;
• Bereitstellung und Befolgung von Best Practices zur besseren Erreichung der KPIs des Klienten;
• Nutzen Sie das erlernte Wissen, um interne oder externe Verbesserungsideen vorzuschlagen.

Ihr Profil

• Fließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch;
• Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (mindestens B2 );
• Die Fähigkeit, Selbstüberzeugungen von moderierten Inhalten und Richtlinien zu unterscheiden;
• Empathie;
• Motivation und positive Einstellung;
• Liebe zum Detail;
• Als Content Moderator für soziale Medien benötigen Sie Erfahrung im Umgang mit der Bearbeitung großer Mengen an Online-Inhalten;
• Bereitschaft zur Arbeit in wechselnden Schichten rund um die Uhr, von Montag bis Sonntag (obligatorisch).