Leitung Patientenmanagement (m/w/d) Voll- und Teilzeit min. 30 Std./Wo.

LungenClinic Grosshansdorf GmbH; Großhansdorf; On-site; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Hochmoderner Neubau

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

AVH-Tarifvertrag

Flexible Arbeitszeitmodelle

Kliniknahe Parkplätze

Deutschlandticket-Zuschuss

Betriebswohnungen

Mitarbeitendenevents

Massage am Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Entgeltumwandlung

Job summary

Die LungenClinic Grosshansdorf sucht eine engagierte Leitung des Patientenmanagements. Sie verantworten Empfang, Patientenanmeldung und Belegungsmanagement, planen Belegungskapazitäten und steuern interdisziplinär Abläufe mit medizinischen und pflegerischen Bereichen.

Sie verbinden wirtschaftliche Ziele mit patientenorientierter Versorgung und setzen moderne, digitale Prozesse ein. Sie bringen ein Bachelorstudium im Gesundheitswesen, mehrjährige Führungserfahrung und sichere

Qualifications

• Abgeschlossenes Bachelorstudium im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Patientenmanagement, idealerweise in Empfang, Anmeldung und Belegungsmanagement.
• Führungserfahrung im Gesundheitswesen ist wünschenswert.
• Verständnis für medizinische, pflegerische und wirtschaftliche Zusammenhänge.

Responsibilities

• Leitung, Organisation, Steuerung und Weiterentwicklung der Bereiche Empfang, Patientenanmeldung und Belegungsmanagement.
• Gewährleistung serviceorientierter administrativer Patientenprozesse und einer verlässlichen Patientenaufnahme.
• Planung und Steuerung der Belegung unter Berücksichtigung verfügbarer Kapazitäten sowie medizinischer, pflegerischer und wirtschaftlicher Anforderungen.
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit medizinischen und pflegerischen Bereichen zur Optimierung der Patientenprozesse.

Skills

Führungserfahrung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Education

Bachelorstudium im Gesundheitswesen

Tools

MS Office

Patientenverwaltungssysteme

Job description

Willkommen im Team der LungenClinic Grosshansdorf – in unserem hochmodernen und schicken Neubau!

Als führende Spezialklinik für Lungen- und Atemwegserkrankungen mit 211 Planbetten behandeln wir jährlich rund 12.500 Patient:innen und verbinden dabei medizinische Exzellenz mit echter menschlicher Fürsorge.

Du bekommst bei uns die Möglichkeit, in einem engagierten, interdisziplinären Team aus rund 500 Mitarbeitenden zu agieren. Die Kolleg:innen arbeiten Hand in Hand, um unseren Patient:innen die bestmögliche Behandlung zukommen zu lassen, und dabei ist auch deine Expertise gefragt.

Ob in der Pneumologie, Thoraxchirurgie, Onkologie, Anästhesie oder in einer unserer Funktionsabteilungen – Dich erwartet ein Arbeitsumfeld, das von Professionalität, Innovation und einem respektvollen Miteinander geprägt ist.

Im Zuge des Umzugs in unseren neuen Klinikbau im Frühjahr 2026 haben wir einige medizinische Prozesse und Strukturen an die aktuellen Anforderungen angepasst und gestalten damit die Zukunft in der Gesundheitslandschaft aktiv mit. Moderne Technologien, digitale Prozesse und höchste Qualitätsstandards sind dabei fest in unserem Arbeitsalltag verankert.

Unser Ziel ist es, unsere Patient:innen in gewohnter Weise auf höchstem medizinischen Niveau zu behandeln – und gleichzeitig ein Umfeld zu schaffen, in dem sich sowohl Patient:innen als auch Mitarbeitende gut aufgehoben fühlen.

Unser Patientenmanagement ist eine zentrale Schnittstelle innerhalb unserer LungenClinic und umfasst die Bereiche Empfang, Patientenanmeldung und Belegungsmanagement. Es verantwortet den ersten Kontakt sowie die administrative Betreuung der Patient:innen und stellt strukturierte und reibungslose Abläufe sicher. Dazu gehören die Patientenaufnahme, die Koordination der Belegung und die Orientierung für Patient:innen, Angehörige und Besuchende. In enger Zusammenarbeit mit den medizinischen und pflegerischen Bereichen werden Abläufe abgestimmt und Anliegen bearbeitet. Damit leistet das Patientenmanagement einen wichtigen Beitrag zu einem gut organisierten Aufenthalt und einer bestmöglichen Betreuung der Patient:innen.

Deine Verantwortlichkeiten:

• Leitung, Organisation, Steuerung und Weiterentwicklung der Bereiche Empfang, Patientenanmeldung und Belegungsmanagement


• Sicherstellung serviceorientierter administrativer Patientenprozesse und einer verlässlichen Patientenaufnahme


• Planung und Steuerung der Belegung unter Berücksichtigung verfügbarer Kapazitäten sowie medizinischer, pflegerischer und wirtschaftlicher Anforderungen


• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit den medizinischen und pflegerischen Bereichen zur Abstimmung und Optimierung der Patientenprozesse und Belegungsplanung

Deine Kompetenzen:

• Abgeschlossenes Bachelorstudium im Gesundheitswesen, z. B. Krankenhausmanagement oder Health Care Management, oder eine vergleichbare Qualifikation


• Mehrjährige Berufserfahrung im Patientenmanagement, idealerweise in den Bereichen Empfang, Patientenanmeldung und Belegungsmanagement


• Führungserfahrung, vorzugsweise im Gesundheitswesen


• Verständnis für medizinische, pflegerische und wirtschaftliche Zusammenhänge


• Sicherer Umgang mit Patientenverwaltungs- und Belegungsplanungssystemen sowie MS Office


• Ausgeprägte Service- und Patientenorientierung sowie ein wertschätzender Führungsstil


• Organisationsgeschick, Entscheidungsfähigkeit und ein souveräner Umgang mit Herausforderungen


• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Diskretion und Verantwortungsbewusstsein

Unser Angebot:

• Perfekter Start: Hochmoderner Neubau mit Blick ins Grüne und optimales Einarbeitungskonzept


• Garantierte Sicherheit: Unbefristetes Arbeitsverhältnis und AVH-Tarifvertrag


• Flexibilität: Individuelle Arbeitszeitmodelle, Voll- und Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche


• Extra-Vorteile: kostenlose kliniknahe Parkplätze, Deutschlandticket-Zuschuss, Betriebswohnungen, Mitarbeitendenevents, Medikamentenvergünstigungen, Bike-Leasing-Angebote, Bäderlandvergünstigungen, U-Bahnstation direkt vor der Tür und weitere corporate benefits


• Fokus Wohlbefinden: bezuschusste Massage am Arbeitsplatz und vergünstigtes gesundes Essen in der Caféteria


• Finanzielle Absicherung: Betriebliche Altersvorsorge und Entgeltumwandlung

Bereit, mit uns die Zukunft der Lungenmedizin zu gestalten? Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Du hast Fragen und möchtest direkt mit unserer kaufmännischen Geschäftsführerin Carolin Schaller in Kontakt treten: [e-mail].