Leitstellenmitarbeiter (m/w/d) Einsatzsteuerung Revierdienst

WISAG Sicherheit & Service Hessen GmbH & Co. KG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifliche Bezahlung

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

KiWIS Stiftung Förderprogramm

Zusammenfassung

WISAG Sicherheit & Service Hessen GmbH & Co. KG sucht eine Leitstellenmitarbeiterin bzw. einen Leitstellenmitarbeiter (m/w/d) für Einsatzsteuerung Revierdienst in Frankfurt am Main.

Sie nehmen Alarmmeldungen entgegen, koordinieren Einsätze und steuern das Team der Revierdienstmitarbeiter. Die Position erfordert Schichtbereitschaft und sichere Deutschkenntnisse. Wir bieten tarifliche Bezahlung, Weiterbildungsmöglichkeiten und das KiWIS Förderprogramm zur Unterstützung von Familie und

Qualifikationen

• Sachkundeprüfung gemäß §34a GewO ist erforderlich.
• Interventionskraft gemäß VdS 2172 wird vorausgesetzt.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit.
• Sicheres und verantwortungsbewusstes Handeln, auch in Stresssituationen.
• Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sind notwendig.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Alarmmeldungen
• Überwachung und Koordinierung von Alarm- und Interventionsmaßnahmen
• Steuerung und Disposition der Revierdienstmitarbeiter
• Koordinierung von Kontrollfahrten und Sonderaufträgen
• Überwachung der Einsatzbereitschaft der Revierfahrzeuge und Mitarbeiter
• Alarmverfolgung und Einleitung entsprechender Maßnahmen
• Dokumentation sämtlicher Alarme, Ereignisse und Einsätze
• Führung von Einsatz- und Alarmprotokollen
• Erfassung und Weiterleitung von Mängeln, Störungen und besonderen Vorkommnissen
• Unterstützung und Koordinierung der Revierdienstkräfte während laufender Einsätze
• Kontrolle der Einhaltung von Einsatz- und Reaktionszeiten
• Priorisierung und Koordinierung mehrerer gleichzeitig eingehender Einsätze
• Weiterleitung relevanter Informationen an Vorgesetzte und zuständige Stellen
• Schichtübergabe mit vollständiger Information über offene Vorgänge und besondere Ereignisse
• Sicherstellung einer lückenlosen Kommunikation zwischen Leitstelle, Revierdienst
• Bearbeitung administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit dem Einsatzgeschehen
• Aus- und Rückgabe von Arbeitsmaterial/ Fuhrpark und Schließmitteln

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Schichtdienstbereitschaft

Kommunikationsfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Stressresistenz

Ausbildung

Sachkundeprüfung gemäß § 34a GewO

Interventionskraft gemäß VdS 2172

Jobbeschreibung

Willkommen bei der WISAG… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Sicherheit & Service sind wir auf Sicherheitsdienstleistungen und Sicherheitstechnik in den Bereichen: Industrie, Banken, Verwaltung, öffentliche Institutionen sowie im privaten Umfeld spezialisiert. Mit rund 5.700 Mitarbeitenden gewährleisten wir Werk- und Objektschutz, Revierbewachung, Alarmservice und Notrufzentrale. Darüber hinaus bieten wir: Sicherheitsanalysen und -beratung, Planung und Installation sicherheitstechnischer Anlagen, Empfangs-, Veranstaltungs- und Rezeptions-/Poststellendienste sowie Fahrgastbetreuung. Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite.

Leitstellenmitarbeiter (m/w/d) Einsatzsteuerung Revierdienst

Kennziffer: 424731

Ihre Aufgaben bei uns

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Alarmmeldungen
• Überwachung und Koordinierung von Alarm- und Interventionsmaßnahmen
• Steuerung und Disposition der Revierdienstmitarbeiter
• Koordinierung von Kontrollfahrten und Sonderaufträgen
• Überwachung der Einsatzbereitschaft der Revierfahrzeuge und Mitarbeiter
• Alarmverfolgung und Einleitung entsprechender Maßnahmen gemäß Dienstanweisung
• Dokumentation sämtlicher Alarme, Ereignisse und Einsätze
• Führung von Einsatz- und Alarmprotokollen
• Erfassung und Weiterleitung von Mängeln, Störungen und besonderen Vorkommnissen
• Unterstützung und Koordinierung der Revierdienstkräfte während laufender Einsätze
• Kontrolle der Einhaltung von Einsatz- und Reaktionszeiten
• Priorisierung und Koordinierung mehrerer gleichzeitig eingehender Einsätze
• Weiterleitung relevanter Informationen an Vorgesetzte und zuständige Stellen
• Schichtübergabe mit vollständiger Information über offene Vorgänge und besondere Ereignisse
• Sicherstellung einer lückenlosen Kommunikation zwischen Leitstelle, Revierdienst
• Bearbeitung administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit dem Einsatzgeschehen
• Aus- und Rückgabe von Arbeitsmaterial/ Fuhrpark und Schließmitteln

Damit begeistern Sie uns

• Sachkundeprüfung gemäß § 34a GewO
• Qualifikation als Interventionskraft gemäß VdS 2172
• Bereitschaft zur Tätigkeit im Schichtdienst
• Sicheres und verantwortungsbewusstes Handeln auch in Stresssituationen
• Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit Einsatz- und Kommunikationssystemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen

• Einen sicheren, verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem etablierten Unternehmen
• Tarifliche Bezahlung
• Zuschläge bei Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote

Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und ggf. der betrieblichen Integrationsvereinbarung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können.

Ansprechpartner

Aysel Yaman

Tel.:[phone]

Adresse

Wisag Sicherheit & Service Hessen GmbH & Co. KG, Berner Straße 35, 60437 Frankfurt am Main