Leiter Technischer Service International (m/w/d)

VENSYS Energy AG; Neunkirchen (Nahe); On-site; EUR 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Zuschuss zu Essenschecks

Betriebliche Altersvorsorge

Gruppenunfallversicherung

Job summary

VENSYS Energy AG sucht eine/n Leiter Technischer Service International (m/w/d) mit Fokus auf Steiermark/Österreich. Die Stelle erfordert umfangreiche Führungs- und Servicetiefe, Koordination regionaler Serviceorganisationen sowie internationale Reisen.

Sie steuern Serviceteams in Deutschland/Österreich, arbeiten eng mit Engineering, Supply Chain und Training zusammen und sichern hohe Servicequalität, Sicherheit und Compliance.

Qualifications

• Mehrjährige Führungs- und Managementerfahrung im technischen Service oder Instandhaltung.
• Erfahrung im Aufbau regionaler Serviceorganisationen und KPI-Systemen.
• Hohe Bereitschaft zu regelmäßigen internationalen Dienstreisen.

Responsibilities

• Disziplinarische Führung, Einsatzsteuerung und Weiterentwicklung der Servicetechnikerinnen und Servicetechniker.
• Aufbau und Weiterentwicklung regionaler Serviceorganisationen sowie Koordination lokaler Service-Teams, externer Dienstleister und Servicepartner.
• Sicherstellung einer effizienten und qualitativ hochwertigen Serviceerbringung, inkl. Standardisierung von Prozessen, KPIs sowie Kapazitäts-, Ressourcen-, Ersatzteil- und Logistikmanagements.
• Verantwortung für Kundeneskalationen sowie Überwachung von Kundenverträgen, Serviceumfang und verfügbaren Ressourcen.
• Koordination operativer Anforderungen gegenüber Technical Support, Engineering, Supply Chain, QHSE und Training; Einhaltung von Sicherheits-, Qualitäts- und Compliance-Vorgaben.

Skills

Führungserfahrung im technischen Serv

Internationale Reisebereitschaft

Deutsch- & Englischkenntnisse

Job description

Wir sind ein innovatives Unternehmen der Windenergiebranche mit Sitz in Neunkirchen/Saar. Als Teil der weltweit erfolgreichen Goldwind-Gruppe, einem der führenden Hersteller von Windenergieanlagen, verbinden wir die Stärken eines mittelständischen Unternehmens mit den Perspektiven eines internationalen Konzerns. Die VENSYS-Gruppe beschäftigt derzeit weltweit über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Windenergieanlagen, die aufgrund ihrer technischen Vorteile mit hohen Zuwachsraten am Weltmarkt nachgefragt werden. Daher benötigen wir zur Verstärkung unseres Teams eine/n:

Leiter Technischer Service International (m/w/d)

Eine Anstellung kann sowohl in Deutschland als auch in Österreich erfolgen.

Aktuell liegt der Fokus der Tätigkeit in der Steiermark in Österreich.

Ihre Aufgaben

• Disziplinarische Führung, Einsatzsteuerung und Weiterentwicklung der Servicetechnikerinnen und Servicetechniker
• Aufbau und Weiterentwicklung regionaler Serviceorganisationen sowie Koordination lokaler Service-Teams, externer Dienstleister und Servicepartner
• Sicherstellung einer effizienten und qualitativ hochwertigen Serviceerbringung, einschließlich der Standardisierung von Prozessen, KPIs sowie des Kapazitäts-, Ressourcen-, Ersatzteil- und Logistikmanagements
• Verantwortung für Kundeneskalationen sowie Überwachung von Kundenverträgen, Serviceumfang und verfügbaren Ressourcen mit frühzeitiger Identifikation von Abweichungen und Risiken
• Koordination der operativen Anforderungen gegenüber Technical Support, Engineering, Supply Chain, QHSE und Training sowie Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits-, Qualitäts- und Compliance-Vorgaben
• Mehrjährige Führungs- und Managementerfahrung im technischen Service, in der Instandhaltung oder im Betrieb komplexer technischer Anlagen
• Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Serviceorganisationen, technischen Teams, Serviceprozessen und aussagekräftigen KPI-Systemen
• Fundiertes Verständnis des technischen Servicegeschäfts, insbesondere im Personal-, Ressourcen-, Dienstleister-, Ersatzteil- und Kapazitätsmanagement
• Idealerweise Erfahrung in der Windenergie, Energieversorgung oder im technischen Dienstleistungsumfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohe Bereitschaft zu regelmäßigen internationalen Dienstreisen

Das erwartet dich bei uns:

• Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem motivierten, professionellen Team
• Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen
• Herausfordernde Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
• Familiäres Betriebsklima in einem internationalen Umfeld
• Karriere- und Aufstiegschancen

Weiterbildung & Entwicklung

• Fachliche und persönliche Weiterbildung als fester Bestandteil unserer gelebten Unternehmenskultur
• Umfassende Fort- und Weiterbildungsangebote

Vergütung & finanzielle Zusatzleistungen

• Leistungsgerechte Vergütung sowie freiwillige Zusatzleistungen
• Zuschuss zu Essenschecks und zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits

Gesundheit & Sicherheit

• Betriebliches Gesundheitsmanagement, wöchentlicher Obstkorb und kostenfreie Getränke
• Gruppenunfallversicherung, je nach Position

Wertschätzung & besondere Anlässe

• Geschenke zu Geburtstagen, Hochzeiten oder Firmenjubiläen

Work-Life-Balance & Arbeitszeiten

• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und Vertrauensarbeitszeit
• Sehr gute Work-Life-Balance
• 30 Tage Urlaub

VENSYS Energy AG - Im Langental 6 - 66539 Neunkirchen