Leiter Prozess- und Performance Management – Data & Redesign (m/w/d)

AXA; Köln; Vor Ort; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gruppenunfallversicherung

Krankengeldzulage

Dienstwagen-Leasing/ Job-Rad-Leasing

Jobticket-Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

AXA Deutschland sucht eine leitende Fach- oder Managementposition im Bereich Prozess- & Performancemanagement. Sie steuern ein gemischtes Team, arbeiten an transversalen Prozessen über alle Geschäftsbereiche hinweg und treiben KI-Use-Cases sowie Digitalisierung voran.

Sie berichten an relevante Stakeholder, analysieren Daten und liefern handlungsrelevante Impulse. Die Stelle bietet Raum für Gestaltung, Unternehmenskultur und vielfältige Karrierepfade innerhalb einer globalen

Qualifikationen

• Umfassende Expertise in Prozessmanagement, Performance Management und Datenanalyse.
• Breites Know-how in Methoden der Prozessoptimierung (Lean, OPEX) und relevanten Tools.
• End-to-End-Verständnis der AXA-Geschäftsprozesse und -ziele.
• Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren, innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Prozess- & Performancemanagement / Data & Redesign (PPM-DR).
• Gestaltung und Optimierung transversaler Prozesse über alle Geschäftsbereiche hinweg.
• Steuerung eines gemischten Teams bei Process Mining, Process Redesign und KI Use-Cases.
• Aufbereitung von Daten (Leben, Kranken, Leistung, SUHK, Firmen, Schaden) zur Ableitung von Handlungsempfehlungen.
• Verantwortung für Performance Management, KPI-Steuerung und OPEX-Reporting.
• Identifikation von KI-Use-Cases und Digitalisierungspotenzialen.
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Tribes zur nachhaltigen Umsetzung von Optimierungen.
• Regelmäßiges Reporting der Ergebnisse gegenüber Stakeholdern.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Datenanalyse

Prozessmanagement

Kommunikationsstärke

Lean/OPEX

KI-Verständnis

Englischkenntnisse

Tools

BI-Tools

Jobbeschreibung

Job-Beschreibung

Du möchtest deine Fähigkeiten beweisen und neue Perspektiven für deine Zukunft nutzen? Entdecke jetzt die Welt von AXA, einem international führenden Finanzdienstleistungskonzern mit dem Anspruch, innovative Produkte und erstklassige Services zu entwickeln. Wir bieten dir ideale Rahmenbedingungen und eine Unternehmenskultur, die von Teamgeist und Offenheit geprägt ist. Interessiert?

Du möchtest deine Fähigkeiten beweisen und neue Perspektiven für deine Zukunft nutzen? Entdecke jetzt die Welt von AXA, einem international führenden Finanzdienstleistungskonzern mit dem Anspruch, innovative Produkte und erstklassige Services zu entwickeln. Wir bieten dir ideale Rahmenbedingungen und eine Unternehmenskultur, die von Teamgeist und Offenheit geprägt ist. Interessiert?

Das erwartet dich

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Prozess- & Performancemanagement / Data & Redesign (PPM-DR) in der Betriebsorganisation, mit Verantwortung für die Bereiche Operational Excellence, Process Challenging und KI Use Cases
• Verantwortung für die Gestaltung und Optimierung transversaler Prozesse der gesamten AXA-Organisation über alle Geschäftsbereiche hinweg (KFZ, Schaden, Leben, Kranken, SUHK, Firmen, Inputmanagement u.a.)
• Steuerung eines gemischten Teams , das Themen wie Process Mining, Process Redesign und KI Use cases vorantreibt
• Konzernweite Analyse und Aufbereitung von Daten (Leben, Kranken, Leistung, SUHK, Firmen, Schaden) zur Ableitung von Handlungsempfehlungen und Steuerungsimpulsen
• Verantwortung für Performance Management, KPI-Steuerung und OPEX-Reporting , einschließlich FTE-Planung und AWE
• Identifikation, Bewertung und Vorantreiben von KI Use Cases und Digitalisierungspotenzialen (u.a. VoiceBot, Policy Assist, Infosuche)
• Ressortübergreifende Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Tribes, um Prozessoptimierungen zu integrieren und nachhaltig umzusetzen
• Regelmäßiges Reporting und Kommunikation der Ergebnisse gegenüber verschiedenen Stakeholdern – von Sachbearbeiter:innen bis zum Vorstand

Das bringst du mit

• Du verfügst über umfangreiche fachliche Expertise im Bereich Prozessmanagement, Performance Management und Datenanalyse sowie ein tiefes Verständnis für die Interpretation von Unternehmensdaten und deren operative Bedeutung
• Du bringst ein breites Know-how über Methoden der Prozessoptimierung (z.B. Lean, OPEX) sowie ein solides Verständnis relevanter Tools und Technologien mit
• Du hast ein tiefgreifendes Verständnis der Geschäftsprozesse und -ziele der AXA und kannst eine End-to-End-Sicht auf alle beteiligten Einheiten einnehmen
• Du besitzt die Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren, innovative Lösungen zu entwickeln und deren Umsetzung aktiv zu steuern und nachzuhalten
• Du überzeugst durch starke Kommunikationsfähigkeiten und kannst komplexe Sachverhalte für unterschiedliche Zielgruppen verständlich aufbereiten und präsentieren
• Du hast Erfahrung in der Führung heterogener Teams, idealerweise in einem Umfeld mit Matrix- oder Agile-Strukturen
• Du bringst ein Grundverständnis für KI und Digitalisierung mit und bist offen für innovative Ansätze zur Prozess- und Performanceverbesserung
• Idealerweise verfügst du über Kenntnisse im Versicherungsumfeld und verstehst die spezifischen Anforderungen der relevanten Sparten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil

Das bieten wir dir

• Sicherheit: Gruppenunfallversicherung, Krankengeldzulage sowie Übernahme ärztlicher Vorsorgeuntersuchungen und eine Reisegepäckversicherung
• Mobilität: Möglichkeit für Dienstwagen- und Job-Rad-Leasing, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-Anbindung
• Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, moderner Campus, ergonomische Arbeitsplätze, hauseigenes Café mit Bäckerei und Massagestudio auf dem Campus
• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen

Du möchtest noch mehr über AXA als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig!

Über AXA

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton“ ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und begrüßen Vielfalt in all ihren Formen.

Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.

Wir möchten, dass der Bewerbungsprozess für alle fair und zugänglich ist. Wenn du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigst, melde dich gerne über [e-mail] bei uns. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Recruiting-Team helfen dir gerne weiter.