Leiter Kunden- & Forderungsmanagement (w/m/d)

GETEC Group; Berlin; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

flexible Arbeitszeitplanung mit Gleit-

30 Urlaubstage im Jahr

Deutschlandticket

Jobrad-Konzept

Hansefit Fitnesszugang

LinkedIn Learning kostenfrei

Weiterbildungs- & Coaching-Angebote

moderne Bürokonzepte

Corporate Benefit Portal

Job summary

GETEC Group in Berlin sucht eine erfahrene Führungskraft im Forderungsmanagement zur strategischen Weiterentwicklung der Debitorenprozesse. Sie leiten ein Team, steuern Risikomanagement, setzen Kennzahlen um und arbeiten eng mit Customer Service, Sales, Legal und Finance zusammen.

Sie bringen mehrjährige Führungserfahrung im Forderungsmanagement, exzellente Kommunikationsfähigkeiten sowie Know-how in SAP/ERP-Systemen mit.

Qualifications

• Mehrjährige Führungserfahrung im Forderungsmanagement, Credit Management und/oder Debitorenbuchhaltung.
• Fundierte Kenntnisse der Debitorenbuchhaltung sowie der damit verbundenen Prozesse.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit sowie sicheres Auftreten in Verhandlungen.

Responsibilities

• Du führst und entwickelst die Bereiche Kundenmanagement und Forderungsmanagement mit Schnittstelle zur Debitorenbuchhaltung.
• Du übernimmst fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden und förderst deren Weiterentwicklung.
• Du analysierst Kennzahlen, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst Prozesse, Systeme und Tools weiter.
• Du steuerst das operative Forderungsmanagement, überwachst Forderungsbestände und leitest Maßnahmen zur Risikominimierung.
• Du verantwortest ordnungsgemäße Abwicklung debitorischer Prozesse und die Einhaltung regulatorischer Anforderungen.
• Du sorgst für eine serviceorientierte Kundenbetreuung und arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen.
• Du steuerst Mahn- und Vollstreckungsverfahren und unterstützt das Team bei komplexen Sachverhalten.
• Du begleitest organisatorische Veränderungen und führst das Team sicher durch Transformationsprozesse.

Skills

Führungserfahrung

Credit Management

Debitorenbuchhaltung

Teamführung

Change Management

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Prozessoptimierung

Education

Kaufmännisches Studium oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP

Business Central

Navision

CRM

Job description

WEN WIR SUCHEN

Bei GETEC ist unser Antrieb der Sinn und unsere Kraft sind die Menschen. Wir suchen leidenschaftliche, vorausschauende Menschen, die Teamarbeit schätzen, Verantwortung übernehmen und etwas bewirken wollen. Wenn du dich in einem kollaborativen Umfeld wohlfühlst, Innovation schätzt und bereit bist, die Zukunft der Energie und Nachhaltigkeit zu gestalten, passt du genau zu uns. Unterstütze uns dabei, die Dekarbonisierung und die digitale Energiewende in Europa voranzutreiben.

DEINE ZUKÜNFTIGE AUFGABE

• Du führst und entwickelst die Bereiche Kundenmanagement und Forderungsmanagement mit einer großen Schnittstelle zur Debitorenbuchhaltung und stellst eine effiziente Zusammenarbeit entlang des gesamten Forderungsprozesses sicher.
• Dabei übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung deiner Mitarbeitenden und förderst deren fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung.
• Du analysierst Kennzahlen, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst Prozesse, Systeme und Tools kontinuierlich weiter.
• Du steuerst das operative Forderungsmanagement, überwachst Forderungsbestände und leitest geeignete Maßnahmen zur Risikominimierung und Sicherung der Liquidität ein.
• Du verantwortest die ordnungsgemäße Abwicklung debitorischer Prozesse und stellst die Einhaltung gesetzlicher sowie regulatorischer Anforderungen sicher.
• Du sorgst für eine serviceorientierte und effiziente Kundenbetreuung und arbeitest dabei eng mit internen Schnittstellen wie Customer Service, Sales, Legal, Finance und Billing zusammen.
• Du steuerst gerichtliche Mahn- und Vollstreckungsverfahren und unterstützt dein Team bei komplexen Sachverhalten.
• Darüber hinaus begleitest du aktiv organisatorische Veränderungen und führst dein Team sicher durch Transformations- und Veränderungsprozesse.

DU ALS MENSCH UND WAS DU MITBRINGST

• Abgeschlossenes Studium im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Forderungsmanagement, Credit Management und/oder der Debitorenbuchhaltung
• Fundierte Kenntnisse der Debitorenbuchhaltung sowie der damit verbundenen Prozesse und Zusammenhänge
• Erfahrung in der Führung von Teams sowie in Veränderungs- und Transformationsprozessen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit sowie ein sicheres Auftreten in anspruchsvollen Gesprächs- und Verhandlungssituationen
• Hohe Belastbarkeit, Entscheidungsstärke und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Veränderungssituationen Orientierung und Stabilität zu geben
• Idealerweise Kenntnisse in Mahnwesen, Inkasso sowie gerichtlichen Mahn- und Vollstreckungsverfahren
• Analytisches Denken, ein gutes Verständnis für Kennzahlen und wirtschaftliche Zusammenhänge
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie gängigen ERP-Systemen (z. B. SAP, Business Central, Navision oder CRM)

WIR BIETEN MEHR

• Du hast bei uns die Möglichkeit, die Energiewende aktiv mitzugestalten.
• Ab Tag Eins bist Du Teil des Teams und hast die Chance direkt Verantwortung zu übernehmen.
• Wir ermöglichen Dir eine gute Work-Life-Balance durch eine flexible Arbeitszeitplanung mit Gleitzeit sowie 30 Urlaubstagen im Jahr.
• Wir fördern die bundesweite, nachhaltige Mobilität und bezuschussen das Deutschlandticket für unsere Mitarbeiter - damit Du unterwegs noch flexibler bist.
• Wir bieten unseren Mitarbeitern das Jobrad-Konzept: 365 Tage im Jahr fit halten und zusätzlich die Umwelt schonen.
• Freue Dich auf die Nutzung zahlreicher Fitness- und Wellness-Angebote bei einer Mitgliedschaft über unseren Kooperationspartner Hansefit.
• Du möchtest Dich weiterentwickeln? Nutze deinen kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning und bekomme Zugriff auf unzählige Trainings- und Lernvideos. Zudem bieten wir eine Vielzahl von internen und externen Weiterbildungs- und Coaching-Angeboten an.
• Die Atmosphäre ist Dir wichtig? – Agiles Arbeiten und moderne Bürokonzepte sind für uns eine Selbstverständlichkeit.
• Durch unser Corporate Benefit Portal erhältst Du Zugang zu verschiedenen Vergünstigungen bei über 800 namhaften Produkt- und Eventanbietern.

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