Leistungsbearbeiter Zahnzusatzversicherung (m/w/d) in Mannheim

die Bayerische; Mannheim; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Arbeitsatmosphäre

Flache Hierarchien

Moderne Arbeitsumgebung

Urlaubsflexibilität

Homeoffice möglich

Überstundenfrei

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Fitnesszuschuss

JobRad

Job summary

die Bayerische sucht eine motivierte Fachkraft für die Leistungsbearbeitung der Zahnzusatzversicherung am Standort Mannheim. Ein Quereinstieg aus der zahnmedizinischen Praxis ist willkommen; Lernbereitschaft und Praxiswissen zählen, Profis bringen wir bei.

Sie prüfen Anträge und Unterlagen, betreuen Kundinnen und Kunden per E‑Mail sowie telefonisch, dokumentieren Unterlagen in den Systemen und arbeiten eng mit dem Team und der Geschäftsführung zusammen.

Qualifications

• Fundierte Ausbildung im Zahnmedizinbereich (ZMV oder vergleichbar) oder mehrjährige Abrechnungs­erfahrung als ZFA.
• Gute Kenntnisse von GOZ, BEMA und Analogziffern sowie HKPs, Abrechnungen und Praxisprozessen.

Responsibilities

• Prüfung von Anträgen, Unterlagen, Rechnungen und Kostenplänen zur Erstattungsfähigkeit der Zahnzusatzversicherung.
• Kunden durch den Leistungsprozess begleiten, Anfragen per E-Mail bearbeiten und auch telefonisch beraten.
• Unterlagen in Systemen dokumentieren und verwalten für Transparenz.
• Enge Abstimmung mit Kunden, Team und Geschäftsführung der Abteilung.

Skills

Abrechnungserfahrung

Kundenkommunikation

Teamfähigkeit

Detailgenauigkeit

Organisationsstärke

Education

ZMV-Ausbildung

IHK Praxismanagement

ZFA-Abrechnungserfahrung

Tools

Digitale Tools

KI-gestützte Prozesse

Job description

ZMV I Bürojob | Quereinstieg Versicherung | Vollzeit | Vorerst befristet auf 12 Monate I Mannheim

Du wünschst dir endlich feste Arbeitszeiten, keine Überstunden, flexible Urlaubsplanung, Homeoffice-Möglichkeiten und einen Bürojob ohne Praxisstress – und möchtest trotzdem deine bisherigen zahnmedizinischen Qualifikationen und Abrechnungsexpertise einbringen? Dann bewirb dich für die Leistungsbearbeitung unserer Zahnzusatzversicherung am Standort Mannheim. Wichtig: Du musst kein Versicherungsprofi sein – Deine Lernbereitschaft, dein Engagement sowie dein Wissen aus der Praxis zählt. Alles Weitere bringen wir dir bei.

Was dich bei uns erwartet

• Im Rahmen der Leistungsbearbeitung prüfst du Anträge, Unterlagen, Rechnungen sowie Kostenpläne und bewertest, welche Leistungen der Zahnzusatzversicherung erstattet werden können.

• Hierbei begleitest du unsere Kundinnen und Kunden durch den Leistungsprozess, bearbeitest eingehende Anfragen per E‑Mail und stehst auch telefonisch mit Rat und Tat zur Seite.

• Du dokumentierst und verwaltest Unterlagen in unseren Systemen – für mehr Nachvollziehbarkeit und Transparenz.

• Die enge Abstimmung mit KundInnen und Kunden, deinem internen Team sowie der Geschäftsführung runden dein Aufgabengebiet ab.

Das bringst du mit

• Du hast eine fundierte Aus- und Weiterbildung im Bereich der Zahnmedizin als Zahnmedizinische Verwaltungsassistent (ZMV) oder Fachwirtin für zahnärztliches Praxismanagement (IHK). Alternativ bringst du als ZFA mehrjährige Praxiserfahrung in der Abrechnung mit.

• GOZ, BEMA und Analogziffern sind für dich Alltag, ebenso wie der Umgang mit HKPs, Abrechnungen und Leistungsentscheidungen aus der Praxis.

• Du hast Lust Leistungsfälle ganzheitlich zu begleiten und punktest dabei mit Qualitätsbewusstsein, Genauigkeit und einem ausgeprägten Blick fürs Detail.

• Darüber hinaus zeichnet dich eine strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Belastbarkeit und Flexibilität aus.

• Du fühlst dich sicher in der Arbeit mit digitalen Tools und traust dir zu, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten. Darüber hinaus bist du offen für neue Technologien – besonders für KI-gestützte Prozesse.

• Du bringst Kommunikationsstärke und Teamgeist mit: Du tauschst dich klar, empathisch und lösungsorientiert aus – ob mit Kundinnen und Kunden oder innerhalb deines Teams.

Unser Angebot

• Offene und herzliche Arbeitsatmosphäre
  Freue dich auf ein zahnmedizinisch ausgebildetes Team, in dem Professionalität und Spaß Hand in Hand gehen. Durch regelmäßige Teamevents stärken wir nicht nur den Zusammenhalt, sondern sorgen auch dafür, dass die Freude bei und neben der Arbeit nie zu kurz kommt.

• Wertschätzung durch flache Hierarchien
  Bei uns findest du flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Wir schätzen deine Erfahrung und deine Impulse, sodass du die Zukunft unseres neuen Standorts in Mannheim aktiv mitgestalten kannst.

• Moderne Arbeitsumgebung

  Dein Arbeitsplatz ist modern und top ausgestattet, um dir eigenständiges und effizientes Arbeiten zu ermöglichen.

• Mehr Flexibilität für dein Leben

  Genieße zudem Flexibilität in der Urlaubsplanung ohne vergebene Praxisferien. Dein Urlaubsanspruch beginnt bei 27 Tagen pro Jahr und steigt mit deiner Dauer der Betriebszugehörigkeit auf 30 Tage an. Zusätzlich bekommst du freie Tage an Weihnachten und Silvester sowie die Möglichkeit, nach der Einarbeitung bis zu 2 Tage im Homeoffice zu arbeiten.

• Verlässliche Rahmenbedingungen
  Verpflichtung auf Überstunden? Gibt es bei uns nicht. Dein Arbeitstag endet, wenn du Feierabend hast – und du musst nicht warten, bis der letzte Patient gegangen ist.

• Ein Benefit-Paket, das mitwächst

  • Finanzielles Plus: Ein jährliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld, das mit deiner Betriebszugehörigkeit steigt (z.B. ab dem 3. Jahr 650 €, ab dem 5. Jahr 850 €), mit der Option zur Umwandlung in zusätzliche Freizeit.

  • Gesundheit im Fokus: Wir unterstützen dich mit einem Zuschuss für Fitnessangebote (EGYM Wellpass), einer Gruppenunfallversicherung und dem Mental-Health-Support-Programm „Evermood“.

  • Mobilität & mehr: Profitiere vom JobRad-Programm und weiteren Angeboten wie dem Mitarbeiter-PC-Programm.

Wichtig: Welchem Geschlecht du dich zuordnest ist nicht entscheidend, wir möchten dich als Mensch für uns gewinnen!

Wir freuen uns auf dein Interesse und sind gespannt auf dich!