Leistungsbearbeiter Zahnzusatzversicherung (m/w/d) in Mannheim

die Bayerische; Mannheim; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Offene Arbeitsatmosphäre

Flache Hierarchien

Moderne Arbeitsumgebung

Urlaubsflexibilität 27–30 Tage, Home‑o

Keine Überstunden

Jährliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld

EGYM Wellpass Zuschuss

Gruppenunfallversicherung

Mental-Health-Support Evermood

JobRad

Mitarbeiter-PC-Programm

Job summary

die Bayerische sucht eine engagierte Fachkraft zur Leistungsbearbeitung unserer Zahnzusatzversicherung am Standort Mannheim. Du bringst Lernbereitschaft, Engagement und Praxiswissen mit – eine profiähnliche Spezialisierung ist nicht zwingend erforderlich.

Es erwarten dich feste Arbeitszeiten, keine Überstunden und Homeoffice-Möglichkeiten. Wir begleiten dich umfassend bei deiner Einarbeitung und integrieren dich in ein unterstützendes, zahnmedizinisch ausgerichtetes Team.

Qualifications

• Fundierte Ausbildung im Bereich Zahnmedizin als ZMV oder Fachwirtin IHK.
• GOZ, BEMA und Analogziffern sind vertraut, HKPs und Leistungsentscheidungen aus der Praxis.
• Lust, Leistungsfälle ganzheitlich zu begleiten und anspruchsvolle Abrechnungen zu bearbeiten.
• Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise; belastbar und flexibel.
• Sichere Arbeit mit digitalen Tools, Offenheit für KI-gestützte Prozesse.
• Kommunikationsstärke und Teamgeist im Austausch mit Kundinnen, Kunden und Team.

Responsibilities

• Prüfen von Anträgen, Unterlagen, Rechnungen und Kostenplänen; entscheiden, welche Leistungen erstattet werden.
• Begleitung der Kundinnen/Kunden durch den Leistungsprozess, Beantwortung von Anfragen per E-Mail und Telefon.
• Dokumentation und Verwaltung von Unterlagen in den Systemen für Transparenz.
• Enge Abstimmung mit Kundinnen/Kunden, internem Team und Geschäftsführung.

Skills

Zahnmedizinische Verwaltung

Abrechnungserfahrung GOZ/BEMA

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Detailgenauigkeit

Education

ZMV oder Fachwirtin IHK

ZFA mit Abrechnungserfahrung

Job description

ZMV I Bürojob | Quereinstieg Versicherung | Vollzeit | Vorerst befristet auf 12 Monate I Mannheim

Du wünschst dir endlich feste Arbeitszeiten, keine Überstunden, flexible Urlaubsplanung, Homeoffice-Möglichkeiten und einen Bürojob ohne Praxisstress – und möchtest trotzdem deine bisherigen zahnmedizinischen Qualifikationen und Abrechnungsexpertise einbringen? Dann bewirb dich für die Leistungsbearbeitung unserer Zahnzusatzversicherung am Standort Mannheim. Wichtig: Du musst kein Versicherungsprofi sein – Deine Lernbereitschaft, dein Engagement sowie dein Wissen aus der Praxis zählt. Alles Weitere bringen wir dir bei.

Was dich bei uns erwartet

• Im Rahmen der Leistungsbearbeitung prüfst du Anträge, Unterlagen, Rechnungen sowie Kostenpläne und bewertest, welche Leistungen der Zahnzusatzversicherung erstattet werden können.

• Hierbei begleitest du unsere Kundinnen und Kunden durch den Leistungsprozess, bearbeitest eingehende Anfragen per E-Mail und stehst auch telefonisch mit Rat und Tat zur Seite.

• Du dokumentierst und verwaltest Unterlagen in unseren Systemen - für mehr Nachvollziehbarkeit und Transparenz.

• Die enge Abstimmung mit KundInnen und Kunden, deinem internen Team sowie der Geschäftsführung runden dein Aufgabengebiet ab.

Das bringst du mit

• Du hast eine fundierte Aus- und Weiterbildung im Bereich der Zahnmedizin als Zahnmedizinische Verwaltungsassistent (ZMV) oder Fachwirtin für zahnärztliches Praxismanagement (IHK). Alternativ bringst du als ZFA mehrjährige Praxiserfahrung in der Abrechnung mit.

• GOZ, BEMA und Analogziffern sind für dich Alltag, ebenso wie der Umgang mit HKPs, Abrechnungen und Leistungsentscheidungen aus der Praxis.

• Du hast Lust Leistungsfälle ganzheitlich zu begleiten und punktest dabei mit Qualitätsbewusstsein, Genauigkeit und einem ausgeprägten Blick fürs Detail.

• Darüber hinaus zeichnet dich eine strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Belastbarkeit und Flexibilität aus.

• Du fühlst dich sicher in der Arbeit mit digitalen Tools und traust dir zu, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten. Darüber hinaus bist du offen für neue Technologien – besonders für KI-gestützte Prozesse.

• Du bringst Kommunikationsstärke und Teamgeist mit: Du tauschst dich klar, empathisch und lösungsorientiert aus – ob mit Kundinnen und Kunden oder innerhalb deines Teams.

Unser Angebot

• Offene und herzliche Arbeitsatmosphäre
  Freue dich auf ein zahnmedizinisch ausgebildetes Team, in dem Professionalität und Spaß Hand in Hand gehen. Durch regelmäßige Teamevents stärken wir nicht nur den Zusammenhalt, sondern sorgen auch dafür, dass die Freude bei und neben der Arbeit nie zu kurz kommt.

• Wertschätzung durch flache Hierarchien
  Bei uns findest du flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Wir schätzen deine Erfahrung und deine Impulse, sodass du die Zukunft unseres neuen Standorts in Mannheim aktiv mitgestalten kannst.

• Moderne Arbeitsumgebung

  Dein Arbeitsplatz ist modern und top ausgestattet, um dir eigenständiges und effizientes Arbeiten zu ermöglichen.

• Mehr Flexibilität für dein Leben

  Genieße zudem Flexibilität in der Urlaubsplanung ohne vergebene Praxisferien. Dein Urlaubsanspruch beginnt bei 27 Tagen pro Jahr und steigt mit deiner Dauer der Betriebszugehörigkeit auf 30 Tage an. Zusätzlich bekommst du freie Tage an Weihnachten und Silvester sowie die Möglichkeit, nach der Einarbeitung bis zu 2 Tage im Homeoffice zu arbeiten.

• Verlässliche Rahmenbedingungen
  Verpflichtung auf Überstunden? Gibt es bei uns nicht. Dein Arbeitstag endet, wenn du Feierabend hast – und du musst nicht warten, bis der letzte Patient gegangen ist.

• Ein Benefit-Paket, das mitwächst

  • Finanzielles Plus: Ein jährliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld, das mit deiner Betriebszugehörigkeit steigt (z.B. ab dem 3. Jahr 650 €, ab dem 5. Jahr 850 €), mit der Option zur Umwandlung in zusätzliche Freizeit.

  • Gesundheit im Fokus: Wir unterstützen dich mit einem Zuschuss für Fitnessangebote (EGYM Wellpass), einer Gruppenunfallversicherung und dem Mental-Health-Support-Programm „Evermood“.

  • Mobilität & mehr: Profitiere vom JobRad-Programm und weiteren Angeboten wie dem Mitarbeiter-PC-Programm.

Wichtig: Welchem Geschlecht du dich zuordnest ist nicht entscheidend, wir möchten dich als Mensch für uns gewinnen!