Lead Digital Sales (m/w/d)

GEMA Ges. für musikalische Aufführungs- und mechanische Vervielfältigungsrechte; München; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Gleitzeit

Homeoffice-Regelung

subventioniertes Betriebsrestaurant

Barista-Bar

vermögenswirksame Leistungen

Kinderbetreuungszuschuss

aktive Pause

Zusammenfassung

GEMA in München sucht einen digital affinen Mitarbeiter für das digitale Vertriebsmodell. In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für Sales-Strecken und entwickelst die Customer Journey weiter. Du arbeitest an der Optimierung der Nutzererfahrung und steigerst den digitalen Umsatz.

Du bringst eine ausgeprägte Sensibilität für User Experience mit und hast Erfahrung in einem E-Commerce-Umfeld. Die Kommunikation erfolgt sicher auf Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil. Ein flexibles Arbeitsumfeld mit 30 Tagen Urlaub und Homeoffice-Regelung wird geboten.

Qualifikationen

• Erfahrung im digitalen Vertrieb und Verständnis der Kundenperspektive.
• Sichere Handhabung von digitalen Prozessen und KPIs.
• Zielorientierung und Fähigkeit zur strukturierten Analyse von Nutzerdaten.

Aufgaben

• Verantwortung für digitale Sales-Strecken übernehmen.
• Customer Journey analysieren und verbessern.
• Kundengewinnungskampagnen konzipieren und umsetzen.
• Erfolg anhand von Conversion Rate und digitalem Umsatz steuern.

Kenntnisse

systemisches und prozessorientiertes Denken

User Experience Sensibilität

digitales Mindset

E-Commerce-Erfahrung

Koordination

sichere Kommunikation auf Deutsch

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Encore – unsere Zugabe für dich:

Für alle, die Musik lieben: Dein Job mit Impact mittendrin in der Branche! Zusammen mit Teams, die digital denken und Musik leben. Learn to Fly:E‑Learnings, Webinare und Workshops, die dich persönlich wachsen lassen und fachlich noch schlauer machen. Ausgleich: 30 Tage Urlaub, Gleitzeit, Homeoffice‑Regelung und Workation für deine stimmige Work‑Life‑Balance. Zugabe: subventioniertes Betriebsrestaurant, Barista-Bar und modernes Office in Top-Lage plus vermögenswirksame Leistungen, Rabatte und weitere Zuschüsse. Unser Extra‑Goodie-Set für dich. Gesundheit & Familie:Kinderbetreuungszuschuss, aktive Pause, pme‑Familienservice, Sonderurlaub und flexible Arbeitsmodelle, die deinen Alltag etwas geschmeidiger machen. Musik erleben: GEMA Band, Firmenevents und gemeinsame Anlässe, um abzurocken, anzustoßen und dich zu vernetzen.

Ausklang mit Nachhall

Klingt das gut für dich? Du hörst ein „Ja“ in dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung direkt über unser Online-Formular.
Noch Fragen? Gerne an [e-mail]

Hier spielt die Musik – dein Einsatz:

• Du übernimmst die Verantwortung für digitale Sales-Strecken und entwickelst diese gezielt weiter.
• Die Customer Journey nimmst du aus Vertriebs- und Nutzungssicht in den Blick und verbesserst konsequent Experience und Conversion.
• Vertriebliche Nutzerdaten analysierst du strukturiert und leitest daraus konkrete Impulse für die Weiterentwicklung ab.
• Du sorgst dafür, dass digitale Kundeninteraktion einfach, klar und eindeutig erlebbar ist.
• Bei der Neukonzeption von Kundengewinnungskampagnen bringst du dich mit einem klaren Blick auf Skalierung und Effizienz ein.
• Den Erfolg deiner Arbeit steuerst du entlang zentraler Kriterien wie Conversion Rate, Cost-of-Sales und digitalem Umsatzanteil.

Alles Stimmig – deine Skills:

• Systemisches und prozessorientiertes Denken gehört für dich selbstverständlich dazu.
• Du verstehst die Kundenperspektive in ihren Erwartungen, ihrem Nutzen und in der passenden Sprache der Kommunikation und bringst eine ausgeprägte Sensibilität für User Experience mit.
• Mit digitalen Prozessen, technologischen Trends, Daten und KPIs gehst du sicher und reflektiert um.
• Koordination liegt dir auch dann, wenn Interessen auseinandergehen oder Widerstände zu überwinden sind.
• Du bringst ein digitales Mindset mit und denkst in skalierbaren, effizienten Modellen.
• Ziel- und Performanceorientierung verbindest du mit Sorgfalt, Weiterentwicklungsanspruch und hoher E-Commerce-Erfahrung.
• Du kommunizierst sicher und präzise auf Deutsch – schriftlich wie mündlich – und bewegst dich auch im Englischen souverän.

Ouvertüre - du kennst deine Rolle in unserem Orchester:

In dieser Rolle gestaltest du das Digital Sales Model so weiter, dass Umsatz über digitale Self‑Service‑Strecken skalierbar entsteht und Vertriebskosten gleichzeitig gering bleiben. Du stärkst damit die digitale Kundengewinnung und entwickelst das Kundenportal entlang klarer Vertriebs- und Nutzungsperspektiven weiter. So trägst du dazu bei, digitale Interaktionen einfach, eindeutig und wirkungsvoll zu gestalten.