Laborant als Applikationsspezialist, Customer Service

EUROIMMUN Medizinische Labordiagnostika AG; Augsburg; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Labordiagnostik sucht einen technischen Außendienstmitarbeiter für die Betreuung von Laborautomaten in Bayern. Diese Rolle erfordert eine abgeschlossene Berufsausbildung und bevorzugt Erfahrungen im Labor und im Außendienst. Als Ansprechpartner für Kunden unterstützen Sie bei der Installation, Fehleranalyse und Entwicklung individueller Lösungen. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem attraktiven Vergütungspaket mit 30 Urlaubstagen und weiteren Benefits.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

Sport- und Wellnessangebote

Fahrradleasing

13 Gehälter

Urlaubsgeld

Lernplattformen für Weiterbildung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im medizinisch-technischen Bereich.
• Berufserfahrung im Labor und im Außendienst erleichtert den Einstieg.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office und IT-Affinität sind vorteilhaft.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden und Installation von Laborautomaten.
• Analyse und Behebung technischer Probleme vor Ort.
• Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Erstellung automatisierter Lösungen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeit

Selbstorganisation

Flexibilität

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung zum MT(A), MTL(A) oder BTA

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Das sind Ihre neuen Aufgaben

Sie sorgen für die reibungslose Funktionsfähigkeit der Laborautomaten bei unseren Kunden im Raum Baden-Württemberg / westliches Bayern.

• Als erster Ansprechpartner stehen Sie unseren Kunden bei allen Fragen zu unseren Geräten und den dazugehörigen Softwarelösungen zur Verfügung
• Vor Ort installieren bzw. konfigurieren Sie die Laborautomaten und nehmen diese in Betrieb
• Bei technischen Problemen schalten Sie sich auf die Kunden-PCs, analysieren die Fehler und geben Handlungsempfehlungen zu deren Behebung
• Gemeinsam mit dem Vertrieb analysieren Sie die Kundendaten und Arbeitsabläufe im Labor; darauf basierend erstellen Sie individuelle Automatisierungskonzepte
• Sie sind verantwortlich für den Erhalt und den Ausbau unserer hohen Kundenzufriedenheit

Die Besonderheiten

• Nach einer intensiven Einarbeitung am Standort Lübeck betreuen Sie Ihr Einsatzgebiet eigenverantwortlich; Ihre Arbeit teilt sich dabei im Außendienst und Remote zu ca. gleichen Teilen auf
• Ihre Termine sowie Einsätze beim Kunden planen Sie selbstständig und individuell; Laptop, Diensthandy und Firmenwagen stellen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung
• Ihr Wohnort liegt im Einsatzgebiet und Sie haben einen Führerschein Klasse B

Das zeichnet Sie aus

• Ihre Berufsausbildung zum MT(A), MTL(A) oder BTA haben Sie erfolgreich abgeschlossen
• Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung im Labor sowie ein ausgeprägtes technisches Verständnis mit; Erfahrungen im Außendienst sind wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich
• Grundkenntnisse in Microsoft Office sowie eine IT-Affinität erleichtern Ihnen den Einstieg in Ihren neuen Aufgaben
• Mit Ihrem souveränen Auftreten sowie einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit gehen Sie auf die unterschiedlichen Anliegen unserer Kunden ein; durch Ihre sehr gute Selbstorganisation und Flexibilität meistern Sie die Tätigkeit im Außendienst
• Ihre guten Englischkenntnisse helfen Ihnen beim Verständnis von Anleitungen und in unserer internen Kommunikation

Das erwartet Sie

• Ein gutes Gleichgewicht zwischen Beruf und Freizeit
• Flexible Arbeits- und Pausenzeiten rund um die Kernarbeitszeit
• Stundenkonto zum Abbau oder zur Auszahlung
• Unbefristete Arbeitsverträge in einer sinnstiftenden und zukunftsorientierten Branche
• 30 Urlaubstage
• Gesundheit ist das höchste Gut
• Sport- und Wellnessangebote für 29,99 € monatlich mit Wellpass
• Fahrrad- oder E-Bike-Leasing mit JobRad
• Gute Arbeit zahlt sich aus
• Übergesetzlicher Zuschuss von 2% des Bruttogehaltes zur Altersvorsorge (bei mind. 1% Eigenbetrag)
• Rabattaktionen für Produkte und Dienstleistungen
• 13 Gehälter
• Urlaubsgeld (1.200 € brutto bei Vollzeitbeschäftigung)
• Gemeinsam wachsen
• Lernplattformen zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
• Jahresfeedbackgespräche
• Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen
• Kollegen, bei denen man sich wohl fühlt
• Umfangreiches Onboarding inkl. Welcome-Day und Patenprogramm
• Du-Kultur vom Azubi bis zum Vorstand
• Teamevents, jährlich Weihnachtsmarkt & Sommerfest
• Und vieles mehr!