Kundenversteher (m/w/d) mit Vertriebsgen – Willkommen im KundenCenter!

Volksbank eG – Die Gestalterbank; Appenweier; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage im Jahr

Mobile Arbeit im Homeoffice

Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge

Nutzung von Hansefit

Bike Leasing

Technik Leasing

Job summary

Eine führende Bank in Offenburg sucht engagierte Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Sie erwarten spannende Aufgaben im Kundenkontakt, wo Sie Lösungen für Kundenanliegen finden. Ein Abschluss in der Bankausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Bankwesen sind erforderlich. Neben flexiblen Arbeitszeiten bietet dies eine Vielzahl an Benefits, einschließlich Urlaubstage und mobile Arbeitsmöglichkeiten.

Qualifications

• Sie haben eine abgeschlossene Bankausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Bankwesen.
• Beratung, Verkauf und Kundenbegeisterung sind für Sie selbstverständlich.
• Sie kommunizieren klar und empathisch.

Responsibilities

• Erkennen und Bearbeiten von Kundenanliegen am Telefon oder digital.
• Beratung über unsere Standardprodukte und Finden passgenauer Lösungen.
• Strukturierte und qualifizierte Bearbeitung von Kundenanliegen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamgeist

Education

Abgeschlossene Bankausbildung

Mehrjährige Erfahrung im Bankwesen

Job description

Die Volksbank eG – Die Gestalterbank mit Sitz in Offenburg und Villingen-Schwenningen zählt mit einem Bilanzvolumen von über 13 Milliarden Euro zu den größten und leistungsstärksten Volksbanken Deutschlands. Zwischen Ortenau, Schwarzwald, Baar, Hegau und Rhein-Wehra gestalten über 1.100 Mitarbeitende in 39 Filialen jeden Tag die Finanzwelt von morgen.

Wir suchen mutige Zukunftsgestalter:innen, die engagiert Verantwortung übernehmen und vorausdenken. Werden Sie Teil unseres starken Teams!

Unser KundenCenter sucht Sie als Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für den Standort Offenburg / Appenweier.

Als Zukunftsgestalter:in erwartet Sie:

• Sie erkennen mit geschultem Blick, was unsere Kund:innen brauchen. Egal ob am Telefon, per E-Mail oder im Chat. Sie finden passgenaue Lösungen.
• Mit Ihrer positiven Ausstrahlung und Kommunikationsstärke begeistern Sie nicht nur, sondern denken im Kundenkontakt stets einen Schritt weiter.
• In der fallabschließenden Beratung bringen Sie unsere Standardprodukte gezielt ins Gespräch und finden Lösungen, die wirklich passen.
• Kundenanliegen nehmen Sie strukturiert auf, bearbeiten diese qualifiziert und fallabschließend, auch in definierten Spezialthemen oder leiten sie gezielt weiter.

Darauf freuen wir uns:

• Sie haben eine abgeschlossene Bankausbildung oder bringen mehrjährige Erfahrung im Bankwesen mit – idealerweise im Bereich Finanzberatung.
• Beratung, Verkauf und Kundenbegeisterung sind für Sie keine Gegensätze, sondern gehören für Sie ganz selbstverständlich zusammen.
• Sie kommunizieren klar und empathisch – am Telefon, schriftlich oder im digitalen Austausch sind Sie souverän unterwegs.
• Eigeninitiative, Teamgeist und ein gutes Gespür für Menschen zeichnen Sie ebenso aus wie Ihre Begeisterung für moderne Kommunikationsmedien.

Unsere Benefits für Sie:

• Als Mitarbeitende der Gestalterbank genießen wir 30 Urlaubstage im Jahr sowie zwei zusätzliche Bankfeiertage.
• Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Mobilem Arbeiten im Homeoffice.
• Qualifizierte und zielgerichtete fachliche und persönliche Einarbeitung und die Chance sich in einem zukunftsorientierten Bereich weiterzuentwickeln und zu spezialisieren.
• Wir profitieren von einem Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Bei besonderen Anlässen erhalten Mitarbeitende eine kleine Zuwendung und Sonderurlaub.
• Zusätzlich bietet die Gestalterbank allen Mitarbeitenden die Möglichkeit zur Nutzung von Hansefit, Bike Leasing und Technik Leasing sowie Corporate Benefits.

Alle Benefits und weitere Infos unter www.werde-zukunftsgestalter.de.

Werden Sie jetzt Zukunftsgestalter:in in einem starken Team! Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Melden Sie sich bei uns!