Kundensupport B2B (m/w/d)

easybill GmbH; Willich, Forchheim; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

easybill GmbH sucht einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support, der Kundenanfragen schnell und professionell bearbeitet. Der ideale Kandidat hat Erfahrung im Kundensupport, überzeugt durch Kommunikationsstärke und ist bereit, in einem dynamischen Team zu arbeiten. Mehrsprachigkeit ist ein Plus, insbesondere in Deutsch und Englisch.

Qualifikationen

• Erfahrungen im Kundensupport erforderlich.
• Professionelle Kommunikation in Deutsch und bestenfalls Englisch.
• Motivation und Kontaktfreude mit Kunden sind wichtig.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung am Telefon.
• Schnelle und kundenorientierte Handlungsweise im Support.
• Engagierte Zusammenarbeit im Team.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenorientierung

Eigenverantwortlichkeit

Jobbeschreibung

Du hast bereits Erfahrungen gesammelt im Bereich Kundensupport? Support heißt für Dich nicht nur Tickets abzuarbeiten, sondern schnell und kundenorientiert zu handeln? Du bist motiviert, hast keine Scheu vor dem direkten Kontakt mit unseren Kunden und arbeitest gerne eigenverantwortlich in flachen Hierarchien? Dann komm zu uns und verstärke unser Team! Unser Support ist absolut herausragend. Wir beantworten nicht nur schriftliche Anfragen unserer Kunden tagesaktuell, sondern haben auch immer ein offenes Ohr für unsere Kunden am Telefon.

Kommunikation ist uns sehr wichtig. Wir unterhalten uns daher viele Stunden am Tag über unser internes Kommunikationstool Slack. Als Mitarbeiter im IT Support kommunizierst du professionell in deutscher und bestenfalls auch in englischer Sprache (Wort & Schrift). Viele unserer Kunden sind international tätig. Unsere Hauptzielgruppe kommt jedoch aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Du kannst dir vorstellen unsere Support-Teams am Standort in Forchheim und in Willich zu unterstützen? Dann freuen wir uns auf Dich!

Bist Du dabei?

Die Aufgaben haben Dich überzeugt und Du möchtest unser Team im Bereich Kundensupport (B2B) verstärken? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Sende uns Deine Daten unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Formular über Join an Anna-Lena Röhder.