Kundenservice / Station Specialist (m/w/d)

Roadsurfer; Aachen; Vor Ort; EUR 32.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Team events

Camper budget

Discounts & Benefits

Zusammenfassung

roadsurfer in Aachen sucht dich als Teamplayer im Camper-Verleih. Du betreust Kunden bei Abholung und Rückgabe, sorgst für unvergessliche Erlebnisse und startest mit einem Lächeln in den Urlaub.

Du bringst Erfahrung im Kundenservice mit, bist hands-on, besitzt Führerschein Klasse B und sprichst Deutsch und Englisch. Die Position bietet faire Bezahlung im Gehaltsband von 32.000 bis 32.400 EUR brutto jährlich.

Qualifikationen

• Hands-on-Mentalität, Einsatzbereitschaft und Bereitschaft zu anpacken.
• Vorteilhaft: Erfahrungen im Kundenservice.
• Führerschein Klasse B ist Voraussetzung.

Aufgaben

• Begeisterung der Kund*innen bei Abholung/Rückgabe des Campers und unvergessliche Roadtrip-Erlebnisse gestalten.
• Campers persönlich an Kund*innen erläutern und übergeben.
• Stationsteam bei täglichen Aufgaben und gründlicher Reinigung unterstützen.

Kenntnisse

Hands-on

Kundenservice-Erfahrung

Führerschein B

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Warum roadsurfer?

• TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station.

• CAMPER BUDGET: Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper, damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst.

• DISCOUNTS UND BENEFITS: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte.

Die Rolle – Deine Leidenschaft

• Du begeisterst unsere Kund*innen bei der Abholung und Rückgabe ihres Campers mit einem strahlenden Lächeln und gestaltest ihre roadsurfer-Reise unvergesslich.

• Du erläuterst und übergibst unsere Camper persönlich an die Kund*innen.

• Du packst tatkräftig mit an und kümmerst dich um die gründliche Reinigung – innen wie außen – unserer Camper.

• Du unterstützt das Stationsteam bei allen täglichen Aufgaben und sorgst dafür, dass unsere #happyroadsurfer mit Freude in den Urlaub starten.

Was du brauchst, um mit uns auf einer Welle zu surfen

• Du bist absolut hands-on und packst jederzeit mit an.

• Optimalerweise bringst du bereits Erfahrung im Kundenservice mit.

• Führerschein Klasse B.

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Dein Gehalt

Wir Transparenz. Das Gehaltsband für diese Position liegt zwischen 32.000 EUR und 32.400 EUR brutto jährlich. Wir führen aktuell Gehaltsbänder in unseren Stellenbeschreibungen ein, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden fair behandelt werden. Sobald wir uns im Bewerbungsprozess besser kennenlernen und deine Fähigkeiten und Erfahrungen noch genauer einschätzen können, finden wir gemeinsam heraus, welche Stufe innerhalb des Gehaltsbands am besten zu dir passt. In einem jährlichen Feedbackgespräch wird dein Gehalt mindestens einmal im Jahr überprüft.

ABOUT #ROADSURFER

We are more than Europe's largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent, abo and sales – a platform where you can discover and book unique camping spots. But that’s only the beginning. We are growing fast, so hop on board and join us on our journey. The roadsurfer philosophy is simple: rent an RV, start your adventure, be happy. Come ride the wave with us!