Kundenservice (m/w/d)

Roadsurfer; Aachen; Vor Ort; EUR 19.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Camper Budget

Corporate Benefits Plattform

Travel Industry Card

Family & Friends Rabatte

Zusammenfassung

roadsurfer sucht am Standort Aachen eine engagierte Kraft für den Kundenservice rund um Camper-Abholung und -Rückgabe. Sie begeistern Kund*innen, erklären Fahrzeuge und unterstützen das Stationsteam bei allen täglichen Aufgaben.

Sie reinigen Camper gründlich innen und außen, packen tatkräftig mit an und starten mit guter Deutschn- und Englischkenntnis in den Urlaub.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice ist vorteilhaft.
• Führerschein Klasse B.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Begeisterung der Kund*innen bei Abholung und Rückgabe der Camper.
• Camper persönlich an die Kund*innen übergeben.
• Unterstützung des Stationsteams bei täglichen Aufgaben und gründliche Reinigung der Camper.
• Sorge dafür, dass die Kund*innen entspannt in den Urlaub starten.

Kenntnisse

Hands-on

Kundenservice-Erfahrung

Führerschein B

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Warum roadsurfer?

TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station.

CAMPER BUDGET: Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper, damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst.

DISCOUNTS UND BENEFITS: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte.

Die Rolle – Deine Leidenschaft

• Du begeisterst unsere Kund*innen bei der Abholung und Rückgabe ihres Campers mit einem strahlenden Lächeln und gestaltest ihre roadsurfer-Reise unvergesslich.
• Du erläuterst und übergibst unsere Camper persönlich an die Kund*innen.
• Du packst tatkräftig mit an und kümmerst dich um die gründliche Reinigung – innen wie außen – unserer Camper.
• Du unterstützt das Stationsteam bei allen täglichen Aufgaben und sorgst dafür, dass unsere #happyroadsurfer mit Freude in den Urlaub starten.

Was du brauchst, um mit uns auf einer Welle zu surfen

• Du bist absolut hands-on und packst jederzeit mit an.
• Optimalerweise bringst du bereits Erfahrung im Kundenservice mit.
• Führerschein Klasse B.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Dein Vertrag

• Dein Gehalt: 14€/ Stunde
• Deine Arbeitszeit: Teil - oder Vollzeit
• Dein Einsatzort: Neuenhofstraße 188, 52078 Aachen
• Dein Start: Juni, befristet bis zum 31.10.2026

ABOUT #ROADSURFER

We are more than Europe's largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent, abo and sales - a platform where you can discover and book unique camping spots. But that's only the beginning. We are growing fast, so hop on board and join us on our journey. The roadsurfer philosophy is simple: rent an RV, start your adventure, be happy. Come ride the wave with us!