Kundenservice Sachbearbeitung (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Wuppertal; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personaldienstleistungsunternehmen in Wuppertal sucht einen Kundenservice Sachbearbeiter (m/w/d) im Inbound. Zu den Hauptaufgaben gehören die telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden sowie die Bearbeitung von Vertragsänderungen und Schadensmeldungen. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Festanstellung mit modernen Arbeitsplätzen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Geregelte Arbeitszeiten

Moderne Arbeitsplätze

Kollegiales Team

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), oder vergleichbar.
• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden.
• Bearbeitung von Vertragsänderungen, Anfragen und Schadensmeldungen.
• Beratung zu bestehenden Produkten.
• Pflege der Kundendaten im CRM-System.
• Weiterleitung spezieller Anliegen an Fachbereiche.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Teamgeist

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Über uns

Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringen wir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen – schnell, gezielt und auf Augenhöhe.

Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt.

Stellenbezeichnung

Für ein Finanzdienstleistungsunternehmen in Wuppertal suchen wir Sie als Kundenservice Sachbearbeitung (m/w/d) im Inbound.

Nutzen Sie die Gelegenheit und bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Vorteile

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Geregelte Arbeitszeiten mit planbarer Struktur
• Moderne Arbeitsplätze mit digitaler Ausstattung
• Kollegiales Team mit wertschätzender Kultur
• Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen Entwicklung

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
• Bearbeitung von Vertragsänderungen, Anfragen und Schadensmeldungen
• Beratung zu bestehenden Produkten
• Pflege der Kundendaten im CRM-System
• Weiterleitung spezieller Anliegen an Fachbereiche

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), oder vergleichbar
• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamgeist

Interessiert?

Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

*Stand 03/25