Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d)- Teilzeit (8 Std./Woche)

IKEA; Erfurt; Vor Ort; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Möbelhaus sucht einen Mitarbeiter im Kassenbereich in Erfurt. Du wirst Kunden im Bereich Kundenservice unterstützen, den Eingangsbereich betreuen, Kinder im Småland-Spielbereich betreuen und Waren in unserem Kassensystem registrieren. Die Stelle ist unbefristet, mit durchschnittlich 8 Stunden pro Woche. Erfahrung im Einzelhandel ist von Vorteil, jedoch sind auch Quereinsteiger herzlich willkommen. Das Unternehmen bietet einen tarifgerechten Lohn sowie weitere Benefits.

Leistungen

Tarifgerechte Bezahlung

13. Gehalt und Urlaubsgeld

15 % Personalrabatt

Betriebliche Altersvorsorge

Ausgewogene Work-Life Balance

Beteiligung am Unternehmenserfolg (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)

Rabatt-Portal (Corporate Benefits)

Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant

Vielfältige Karrierewege

Qualifikationen

• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice ist von Vorteil.
• Freundliche und offene Art im Umgang mit Kunden.
• Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte ist wichtig.

Aufgaben

• Unterstützung im Kundenservice und Betreuung der Kunden.
• Begrüßung der Kunden und Information über Angebote.
• Betreuung der Kinder im Småland-Spielbereich.
• Registrierung der Waren in unserem Kassensystem.
• Schnelle Lösungen bei Umtausch und Anfragen.

Kenntnisse

Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice

Freundliche Art

Sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen

Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte

Sorgfältige und genaue Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Benefits

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Job Details

Diese Stelle im Kassenbereich ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teil bis zum 30.06.2026 befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 1–2 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in der Zeit von 10:00 bis 19:30 Uhr, in Früh-, Mittel- und Spätschichten, schwerpunktmäßig auf Freitag und Samstag. Du hast an 2 Samstagen in Monat frei. Bei diesem Stundenmodell liegst du über der Minijob-Grenze. Gern kannst du dich auch im Rahmen eines Minijobs bewerben.

Qualifications

• du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
• du arbeitest sorgfältig und genau.

Responsibilities

• du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse: du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

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EEO Statement

Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.