Kundenservice (m/w/d) im Bankenwesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personaldienstleistungsunternehmen in Frankfurt sucht einen Mitarbeiter für die Kundenkorrespondenz. Sie bringen eine abgeschlossene Bankausbildung und Kommunikationstalent mit. In dieser Rolle unterstützen Sie bei der Klärung von Zahlungsrückläufen und arbeiten an verschiedenen Projekten. Flexibles Arbeiten und Weiterbildungsperspektiven werden angeboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Dynamisches Arbeitsumfeld und flache Hierarchien

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelung

Weiterbildungsperspektiven und persönliche Entwicklungschancen

Gute Verkehrsanbindung

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung im Wertpapiergeschäft.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden und externen Partnern.
• Führung von Protokollen.
• Klärung von Zahlungsrückläufen und fehlerhaften Zahlungstransaktionen.
• Unterstützung bei der Projektarbeit und Softwareüberprüfung.
• Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Teamplayer

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung

Ähnliche kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Dynamisches Arbeitsumfeld und flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelung nach Absprache
• Weiterbildungsperspektiven und persönliche Entwicklungschancen
• Gute Verkehrsanbindung

Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden und externen Partnern
• Führung von Protokollen
• Klärung von Zahlungsrückläufen und fehlerhaften Zahlungstransaktionen
• Unterstützung bei der Projektarbeit und Softwareüberprüfung
• Beschwerdemanagement

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine ähnliche kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Wertpapiergeschäft mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige Arbeitsweise und Eigenverantwortung
• Teamplayer

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitut Great Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

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