Kundenmanager (w/m/x)

TieTalent; Dresden; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive und leistungsgerechte Vergütung

Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub

Jährliche Sonderzahlungen

Vergünstigte BMW & MINI Konditionen

Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche sucht einen Kundenmanager (w/m/x) für den Standort Dresden. In dieser Rolle sind Sie für die Betreuung der Kunden, die Organisation von Terminen und die Lösung von Anfragen verantwortlich. Das Unternehmen bietet vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein attraktives Gehalt. Sie sollten eine kaufmännische oder kfz-technische Ausbildung haben und Freude daran, Kunden zu begeistern.

Qualifikationen

• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung oder Aftersales.
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Führerschein der Klasse B.

Aufgaben

• Begrüßen und Betreuen von Kunden, Interessenten und Besuchern.
• Organisieren von Terminen und Beraten zu Service und Reparaturtechnik.
• Verantwortung für das Forderungsmanagement.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Überzeugungsfähigkeit

Kostenbewusstes Handeln

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen.

Für den Unternehmensbereich Business and Others am Standort Dresden suchen wir Sie als

Kundenmanager (w/m/x)

In unserem Team vereinen wir Kundennähe mit Service-Exzellenz und gestalten aktiv die Zukunft der BMW Group. Werden Sie Teil eines dynamischen Umfelds, in dem Sie Ihre Expertise einbringen und weiterentwickeln können.

Was erwartet Sie?

- Sie begrüßen und betreuen Besucher:innen, Interessent:innen und Kund:innen professionell mit einem hohen Maß an Kundenorientierung.

- Darüber hinaus organisieren Sie Termine und beraten Kund:innen zu Service, Reparaturtechnik und deren Wirtschaftlichkeit.

- Als erster Ansprechpartner beantworten Sie Fragen zum Fahrzeugstatus, erläutern Rechnungen und verantworten das Forderungsmanagement.

- übernehmen die Auftragsvorbereitung, -bearbeitung und Rechnungslegung sowie die reibungslose Bearbeitung der Kundenaufträge.

- Dabei beraten Sie Ihre Kund:innen persönlich und digital, z. B. zu Reparaturpotenzialen, Zubehör und Serviceleistungen.

- ·Außerdem stellen Sie die Mobilität der Kund:innen sicher und organisieren sowie beauftragen Dienstleister wie Hol- und Bringservice.

Was bringen Sie mit?

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Berufsausbildung

- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung oder Aftersales.

- Begeisterung Ihre Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit im Kundenkontakt zum Einsatz zu bringen

- Ausgeprägte Kundenorientierung und kostenbewusstes Denken und Handeln.

- Freude neue Ideen zur Verbesserung interner Prozesse einzubringen.

- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Führerschein der Klasse B bzw. III.

Was bieten wir Ihnen?

- Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.

- Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.

- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung.

- Hohe Arbeitsplatzsicherheit.

- Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.

- Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.

- Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.

- Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten

Haben Sie Freude daran, Kund:innen zu begeistern und möchten Sie Teil unseres Teams werden? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Hinweis: Bitte bewerben Sie sich aus Datenschutzgründen ausschließlich online über das BMW Karriereportal.

Startdatum: ab 01.08.2025
Arbeitszeit: Vollzeit

Stellenreferenz: 156927

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