Kundenmanager Bestandskunden Public Sector (w/m/d)

NK Networks & Services GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 52.000 - 74.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

EGYM Wellpass

Bike-Leasing

Kinderbetreuungszuschuss

Firmenveranstaltungen

Zusammenfassung

Axians Infoma GmbH in Deutschland sucht eine engagierte Vertriebs- bzw. Kundenbetreuungspersönlichkeit, die bestehende Kunden betreut, Cross- und Upselling Potenziale erkennt und die Zusammenarbeit nachhaltig vorantreibt.

Du analysierst Kundenbedarfe, erstellst Angebote und begleitest Vertragsabschlüsse. Du arbeitest eng mit Presales, Marketing und Fachabteilungen zusammen, nutzt moderne CRM-Systeme und bringst deine Ideen aktiv in die Kundenentwicklung ein.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenumfeld, Vertriebsinnendienst, Customer Success oder Account Management.
• Sicherer Umgang mit MS 365 und idealerweise CRM-Systemen.
• Sicherer Umgang mit Excel; Zahlen- und Kostenverständnis.
• Interesse an Digitalisierung und IT-Themen.
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent, Teamorientierung.

Aufgaben

• Kundenbedarfe analysieren und passende Lösungen ableiten.
• Bestehende Kunden betreuen und Upselling-Potenziale erschließen.
• Angebote erstellen und Vertragsabschlüsse begleiten.
• Schnittstellen zu Presales, Marketing und Fachabteilungen steuern.

Kenntnisse

Kundenmanagement

Vertriebsinnendienst

Customer Success

Account Management

Tools

CRM-Systeme

MS 365

Excel

Jobbeschreibung

DAS ERWARTET DICH

Kundenbeziehungen ausbauen: Du betreust bestehende Kunden und entwickelst die Zusammenarbeit nachhaltig weiter

Wachstum fördern: Du erkennst zusätzliche Bedarfe und erschließt Cross- und Upselling-Potenziale

Angebote zum Abschluss bringen: Du erstellst Angebote, verfolgst diese aktiv nach und begleitest Vertragsabschlüsse

Kundenbedarfe analysieren: Du verstehst die Herausforderungen deiner Kunden und entwickelst passende Lösungsansätze

Schnittstellen steuern: Du arbeitest eng mit Presales, Marketing und Fachabteilungen zusammen

Kunden strukturiert betreuen: Du nutzt moderne CRM-Systeme zur Steuerung deiner Kundenkontakte und Opportunities

Ideen einbringen: Du unterstützt Vertriebsaktivitäten und bringst eigene Impulse zur Kundenentwicklung ein

DAS BRINGST DU MIT

Erfahrung im Kundenumfeld: Erfahrung im Kundenmanagement, Vertriebsinnendienst, Customer Success oder Account Management

Digitale Kompetenz: Sicherer Umgang mit MS 365 und idealerweise CRM-Systemen

Kaufmännische Sicherheit: Sicherer Umgang mit Excel sowie Interesse an Zahlen, Kalkulationen und wirtschaftlichen Zusammenhängen

Interesse an Digitalisierung: Spaß an digitalen Lösungen und IT-Themen

Kommunikationsstärke: Überzeugendes Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

Organisationstalent: Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise

Teamorientierung: Freude an Austausch, Zusammenarbeit und gemeinsamen Erfolgen

DARAUF DARFST DU DICH FREUEN

• THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst Du von Tag eins an Wertschätzung für Deine Arbeit.
• Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!
• Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst Du Dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg:innen wenden
• Mit unserem Aktienprogramm inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung zur betrieblichen Altersvorsorge investierst Du in Deine Zukunft
• Du profitierst direkt vom Unternehmenserfolg – und arbeitest gleichzeitig in einem sicheren, stabil wachsenden Unternehmen
• Mit Zuschüssen zur Kinderbetreeung unterstützen wir Dich dabei, Job und Familie besser zu vereinen
• Du bist bei uns automatisch versichert – sogar bei Unfällen im privaten Bereich
• Flexible Arbeitszeiten geben Dir den Freiraum, den Du brauchst
• Mit EGYM Wellpass, Bike-Leasing & weiteren Gesundheitsangeboten bleibst Du aktiv und gesund
• Bei Team- und Firmenevents steht der Zusammenhalt im Mittelpunkt
• Über Corporate Benefits erhältst Du attraktive Vergünstigungen bei über 700 bekannten Marken

DAS SIND WIR

Axians Infoma GmbH ist einer der führenden Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für Kommunen, kommunale Betriebe, Rechenzentren und kirchliche Einrichtungen im deutschsprachigen Raum. Mit der webbasierten Plattform Infoma für Finanzwesen, Liegenschafts- und Gebäudemanagement sowie Kommunale Betriebe schaffen wir effiziente und zukunftssichere Lösungen für die öffentliche Verwaltung. Cloud-Technologien und KI-gestützte Funktionen ermöglichen moderne, automatisierte Verwaltungsprozesse.

Über Axians

Axians, dieICT Markevon VINCI Energies, unterstützt private und öffentliche Unternehmen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Ob BusinessApplications& Data Analytics, Enterprise Networks, DigitalWorkspaces, Cloud & Data CenterInfrastructures, Telekommunikationsinfrastrukturen oderCyberSecurity – Axians istSpezialist:infür alle aktuellen Informations- und Kommunikationstechnologien!Durch Beratung, Planung, Integration und eine breite Palette von Dienstleistungen erschließt Axians den vollen Mehrwert dieser Technologien in Form bedarfsgerechter Lösungen für den Kunden.

ICT BusinessLine Zahlen in 2025:3,8 Milliarden EUR Umsatz // 16.000 Mitarbeitende // 36 Länder

In Deutschland unterstützt Axians mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio Unternehmen, Kommunen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen.Axians beschäftigt in Deutschland 3.100 Mitarbeitendeund erwirtschaftet mit 65 Business Units an über 60 Standorten einen Umsatz von 790 Millionen Euro.

www.axians.de

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